Xurrent现代企业在IT、人力资源和运营方面的AI辅助服务管理平台

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ITSM + ESM includes full IT Service Management capabilities plus Enterprise Service Management for a select number of departments, such as HR or Facilities. ITSM + Unlimited ESM extends the same capabilities across every department in an organization, allowing scale to Finance, HR, Sales, and more without additional module fees.

Asked by Celia Ramirez · Jul 28, 2026

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MSP licenses are designed for flexibility. The shared amongst customers feature means the total number of licenses can be distributed across multiple client environments within a Xurrent tenancy. This lets MSPs optimize user allocation and maintain cost efficiency while managing multiple end customers securely from one place.

Asked by Ahmed Saleh · Jul 19, 2026

"共享CSP"和 "命名CSP"之间有什么不同？

一个共享的CSP为您提供对一组专门的专家组的访问。 当需要支持时，您将与有助于您的人联系起来。命名的CSP是一个了解您的目标和帐户历史的独特的联系方式，这样您就可以得到一个更加个人化和主动的合作伙伴关系。

Asked by Ethan Brooks · Jun 27, 2026

可以将"Xurrent支持"和"Xurrent支持台湾业务时间"解释清楚吗?

Xurrent支持提供了通过支持中心和电子邮件直接访问全球支持工程师的直接访问。与Xurrent支持台湾时间的说法意味着您在您的当地业务时间内就会得到帮助。升级的计划将包括对关键事件的延展或24小时覆盖。

Asked by Larisa Ionescu · Jun 20, 2026

是否有免费试用版本或免费试用计划？

ITSM没有免费试用版本。组织可以要求一个引导的概念验证或沙盒环境来体验平台之前购买。

Asked by Rina Desai · Jun 12, 2026