GupshupПлатформа конверсेशनного спілкування AI-подібний для взаємодії клієнтів через канали чата
Огляд
Ключові функції
- Візуальний будувальник чат-ботів та потоків
- Доступ до бізнес-інтерфейсу WhatsApp API
- Агенти AI та конверсіяна автоматизація
- Управління багатозасібними кампаніями повідомлень
- Перехід до служби служби та інбоксі
- Аналітика та звітність про спілкування
Ціни
- Модель
- Freemium
- Категорія
- Чатботи
- Рейтинг
- 4.8 / 5 (5)
Кейси використання
Публічні кампанії повідомлень WhatsApp
Команди ринку здійснюють публічні повідомлення цільової реклами та пропозицій клієнтів через WhatsApp і SMS разом за цим поєднанням, здійснюють управління багатозасібними кампаніями повідомлень з однієї платформи.
Автоматичні запитання FAQ та підтримка роботів чат
Підтримує команди роботів встановлення AI розповідають спільні клієнтські запитання 24/7, з ідеальними перекладення до живих працівників на складні запитання через інтегровану інбокси.
Кваліфікація клієнтів та обробка замовлень
Групи торгівлі і бізнесу застосовують потоки спілкування, щоб кваліфікувати клієнтів, здійснювати клієнтів у покупці, здійснювати обробку замовлення прямо під повідомленням програми.
Безкоду побудова чат-ботів
Користувачі без спеціальної підготовки створюють досвід спілкування користувачів візуальним потоком будувальник, тоді як розробники інтегрують глибокшу функцію повідомлення API.
Плюси і мінуси
Плюси
- Підтримка багатьох каналів повідомлення, включаючи WhatsApp
- Комбінує будувальниця чат-ботів із випуском кампанії повідомлень
- Візуальний будувальник потоці для користувачів без розробників
- Сильна присутність в ринках масової інформації зі спілкування повідомлень
Мінуси
- Сумісність цін може бути складною по каналами та регіони
- Крутосхил для конфігурації чат-боти
- Гідності допомоги можуть варіюватися за планом
Бойовий рекорд
У 1 битві у Пантеоні.
Last battle
Відгуки
Середнє з 5 оцінок.
Увійди, щоб залишити відгук.
Does the job
Pretty happy overall. WhatsApp Business API access just works and no-code flow builder for non-developers. Support quality reports vary by plan can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: conversation analytics and reporting and strong presence in emerging messaging-first markets. On balance the feature set — especially visual chatbot and flow builder — justifies the 5 stars for our use case.
Does the job
Pretty happy overall. WhatsApp Business API access just works and combines bot building with broadcast campaigns. Pricing can be complex across channels and regions can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and no-code flow builder for non-developers. Live agent handover and inbox fits neatly into how we already work, and whatsApp Business API access removed a step we used to do by hand. Support quality reports vary by plan, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is visual chatbot and flow builder — handled better than most — and no-code flow builder for non-developers. Pricing can be complex across channels and regions is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Питання
Які типові сценарії використання Gupshup?
Бренди зазвичай використовують Gupshup для рекламних кампаній, автоматизації FAQ, кваліфікації лідів, обробки замовлень та перенаправлення складних запитів до живих агентів через функції inbox і handover, у маркетингу, комерції та підтримці.
Asked by Jamal Carter · May 11, 2026
Чи потрібні розробники, щоб створювати чат‑боти на Gupshup?
Ні. Gupshup пропонує візуальний, безкодовий конструктор потоків для нетехнічних користувачів, щоб вони могли проектувати чат‑боти та автоматизовані сценарії. Технічні команди також можуть інтегруватися через Messaging API для більш складних або кастомних реалізацій.
Asked by Carlos Mendoza · Apr 7, 2026
Які канали обміну повідомленнями підтримує Gupshup?
Gupshup підтримує кілька каналів, включаючи WhatsApp (через WhatsApp Business API), SMS, Instagram, веб‑чат та інші месенджери, що робить його придатним для компаній, які запускають багатоканальні кампанії та взаємодію з клієнтами.
Asked by Aisha Khan · Feb 2, 2026
Where is Gupshup widely adopted?
Gupshup is widely adopted in markets like India, Latin America, and Southeast Asia, where messaging apps dominate customer communication.
Asked by Halima Bello · Oct 11, 2025
What are the key features of Gupshup?
Key features include visual chatbot and flow builder, WhatsApp Business API access, AI agents, and conversation analytics.
Asked by Katarzyna Zielinska · Oct 7, 2025
Постав питання
Альтернативи Чатботи
ChatbaseЧатботиЗбудувати та розгорнути власні кастомні чаті-боти, навчені на бізнес-даних
OutverseЧатботиПлатформа підтримки клієнтів на базі штучного інтелекту, яка автоматизує вирішення заявок та підвищує якість взаємодії з клієнтами.
Marvyn AIЧатботиАгент підтримки клієнтів за допомогою AI, розроблений для магазина Shopify для автоматизації запитань клієнтів та допомоги щодо замовленням.
InnerVoiceЧатботиПартнер зі здоров'ям розуму, що здійснює аналіз емоцій та надається рекомендації на основі КБТ
Website SEO ScannerЧатботиБезкоштовний сканер SEO з AI‑чатом для підвищення видимості сайту
ReplikaЧатботиЧат-бот-компаньйон AI, створений для спілкування, емоційної підтримки та особистісного зростання.
HaptikЧатботиПлатформа для конверсаціональної системи управління клієнтськими послугами, продажами та взаємодією у різних каналах.
Fire Chat MusicЧатботиПотужний чат-асистент для розшуку та вивчення музики
Trending now
Reducto AIПлатформи розробки штучного інтелекту та агентівAPI розумного документу, що парсить, розділяє, виконує OCR і видобуває структуру даних з комплексних PDF, презентацій та електронних таблиць.
AdCrierРинок реклами та маркетингуСпонсорські відповіді за гроші за клік
Biology AIОсвітня технологія AIДовірена Поміч із Поясненнями по Біології
Pixtral 12B 24.09ЛМК (Модель Мислення Лінійної Зв'язковості)Відкрита багатомодальна модель 12B, що обробляє перемішані зображення та текст з контекстним вікном 128K токенів.