Що має міститися у базовому підказці і що слід використовувати як навчальні дані?

Інструкція, яка стосується всієї розмови, має бути включена у базову підказку, тоді як знання, яке потрібно отримати на основі останнього запиту користувача, слід використовувати як навчальні дані.

What is the process for incorporating my agent into my website?

You can integrate your agent by either embedding an iframe or adding a chat bubble to the lower right corner of your website. To achieve this, create an agent and select the 'Embed on website' option. Alternatively, you can utilize the API to engage with your agent from any location.

Is it compatible with other languages?

Certainly, Chat Data is designed to work with multiple languages. You can use it with sources in any language and pose questions in any language as well.

Is it possible to share an agent I've developed?

Yes, by default, any agent you create is private, but you have the option to change the settings to make it public and share it with others.

Why am I unable to establish a second account on your platform?

Since we offer a free plan to new users, we utilize your device's fingerprint to deter the creation of a second free account. Additionally, we do not perceive a legitimate need for a second account from the same user. Consequently, we have introduced a mechanism that restricts the use of a single email account with one device only.

Chat DataПлатформа підключених чатботів AI з реальним часом голосових агентів, варіанти білінг та передача життєво важливих питань людям у режимі реального часу

4.7 (6)

Перевірено Daniel Nikulshyn·Оновлено липень 2026 р.

Chatbots Voice AI Customer Support White-Label API Live Chat No-Code Lead Generation

Огляд

Chat Data — платформа зі створення чатботов, якій дозволяє командам 部loysувати AI-асистентів, навчених на своєму власному даних, на вебсайтах, каналах спілкування та інтерфейсах мовлення. Підтримує текстові та голосові агенти в режимі-real-time, чим робить його піддатним для випадків обслуговування клієнтів, створення нових клієнтів та внутрішніх випадків використання знань. Сервіс пропонує розробниковий API, білдинг для агентів та провайдерів SaaS, та модуль онлайн-чату, у якому люди можуть приймати участь у розмовах, коли це необхідно. Кліенти можуть підключати декілька джерел даних, обирають з різними підходящими моделями, та імпортувати ботов у вебсайти чи програми з мінімальним встановленням.

Ключові функції

Персанізований AI-чатбіти навчені на даних користувачів
Реалізовані в реальному часі можливості голосових агентів
Білінг та виконання за запитанням
API-розробника і інтеграції
Підтримка спільної роботи людини з клієнтом за допомогою перехідного клієнта
Застосування декількох джерел даних та вибори різних моделей з мінімальною налаштуванням

Ціни

Модель: Free
Категорія: Фреймворки інтелектуальних агентів
Рейтинг: 4.7 / 5 (6)

Кейси використання

Повністю підключених клієнтських послуг

Розгорнуті чатбіти навчені на інформацію компанії для керування питаннями клієнтів на своїх інтернет-сторінках і каналах повідомлень, з яким збігається перехід людини у режим реального часу до складних питань клієнта

Реалізовані у режимі голосової мови

Лаунчові голосові чатбіти для підтримування клієнтів телефонно підтримки, замовлення часу та інтерактивної голосової дії без розробки інфраструктури голосового мовлення від початку

Резалінг чатбатів

Агентства та провайдери SaaS можуть ребрендувати та повторно використовувати платформу під своїми власними клієнтами, що підтримувались під власні брендові марки

Усі знання бізнесу

Від'єднані внутрішніх даних системи щоб створити чатбіти що допомагають співробітникам швидко знайти політики, документації та відповіді через компанії системи

Плюси і мінуси

Плюси

Підтримка реальної мови та голосової мови
Білінг для продажу та агентства
Доступ до API для індивідуальних інтеграцій
Потужність спільної роботи людини з клієнтом за допомогою перехідника

Мінуси

Заборона для некваліфікованих користувачів
Напрацюовані фетури вимагають вищих планів
Якість голосу залежить від провайдера обраної моделі

Відгуки

4.7

Середнє з 6 оцінок.

Увійди, щоб залишити відгук.

Ethan Brooks

May 17, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is developer API and integrations — handled better than most — and aPI access for custom integrations. Configuration can be complex for non-technical users is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Tariq Aziz

Feb 23, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Live chat support with human takeover just works and built-in live chat handoff to human agents. Configuration can be complex for non-technical users can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Tomáš Novák

Jan 17, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and built-in live chat handoff to human agents. White-label branding and deployment fits neatly into how we already work, and realtime voice agent capabilities removed a step we used to do by hand. Configuration can be complex for non-technical users, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Elena Rossi

Dec 27, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and aPI access for custom integrations. Multi-channel embedding and deployment fits neatly into how we already work, and custom AI chatbots trained on user data removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

Pierre Dubois

Oct 21, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on multi-channel embedding and deployment, and built-in live chat handoff to human agents caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Priya Nair

Jun 21, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on live chat support with human takeover, and white-label option for resellers and agencies caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Питання

What does Chat Data do?

Chat Data is an AI agent platform for customer support chatbots and live chat on websites. You can build an AI agent from your documents or site content, then embed a chat widget or API so the agent answers questions from your knowledge base.

Asked by Urszula Kowalczyk · Oct 26, 2025

Where is user(my) data physically stored?

Our servers are located in Switzerland, so users' data is physically stored within Swiss borders and hosted on Oracle Cloud infrastructure. Additionally, file blobs are also stored in Switzerland using Azure Blob Storage services.

Asked by Hana Kobayashi · Oct 20, 2025

How should my data be formatted?

At present, you have the option to upload individual or multiple files in formats such as .pdf, .txt, .html, or .docx. Alternatively, you can paste text or provide a website link for data scraping.

Asked by Emeka Obi · Oct 17, 2025

Can I integrate your chatbot widget with my custom model backend?

Absolutely. Employ our flexible chatbot widget, effortlessly embeddable anywhere, driven by the backend URL you supply. This method is not only supported but also encouraged, as it minimizes the impact on our computing resources.

Asked by Fiorella Bianchi · Oct 3, 2025

Чи можна давати інструкції моїм агентам?

Звичайно, ви можете змінювати базовий промпт, задати ім’я агенту, вказати його риси характеру та надати інструкції щодо того, як він має відповідати на питання, наприклад, відповідати лише французькою.

Asked by Ximenez Alvarado · Sep 23, 2025