Best Sohbet Botları (2026)
3 min read
Bu bağlantıları tıklamak bize bir komisyon getirebilir, ancak bu değerlendirmelerimizi etkilemez.
Müşteri destek, satış, verimlilik ve genel sohbet için en iyi sohbet botlarına yönelik kılavuz. Özellikleri, entegrasyonları ve fiyatları karşılaştırarak doğru seçimi bulun.
Herkes bir şekilde bunlarla karşılaşmıştır - uzun bir kuyruğa takılmış ve otomatik müşteri desteği ile uğraşmak ya da sorunumuzu anlamakta zorlanan bir chatbot ile frustrasyon yaşamak. Gerçek şu ki, kötü sohbet deneyimleri müşterileri rakiplere yönlendirebilecek veya daha kötüsü, tüm etkileşimi bırakmaya neden olabilecek bir dönemeç olabilir.
Doğru Chatbotu Seçmek
Birçok seçenek mevcut olduğundan, işiniz için doğru chatbotu seçmek bunaltıcı olabilir. İşte göz önünde bulundurmanız gereken birkaç ana faktör. İlk olarak, hedeflerinizi tanımlayın. Rutin müşteri destek görevlerini otomatikleştirmek, duygusal destek sağlamak veya genel müşteri deneyimini geliştirmek mi istiyorsunuz? Bunları bilmek size seçeneklerinizin daraltılmasına yardımcı olacaktır.
Diğer bir重要 bir unsur ise entegrasyon. Halihazırda belirli bir CRM, müşteri destek yazılımı veya pazarlama aracı kullanıyorsanız, chatbot'un bunu sorunsuz bir şekilde entegre edebildiğinden emin olun. Örneğin, bir SaaS başlangıcıysanız, InnerVoice veya Aidbase gibi müşteri desteği ve popüler SaaS araçlarıyla entegrasyon olanaklarına sahip uzmanlaşmış araçlara bakabilirsiniz.
Bazı chatbot'lar, gibi Relate: Kişisel İlişki Terapistiniz, refakatçi ve destek araçları olarak tasarlanırken, diğerleri gibi Gupshup veya AskNeo, müşteri katılımı ve satış çıkışına odaklanmaktadır. İşLETmenizin özgüllenmiş iş gereksinimlerine uygun bir chatbot seçtiğinizden emin olun.
Fiyat Modelleri ve Gizli Masraflar
Chatbot'lara başladığınızda, birçokının ücretsiz planlar sunduğunu fark edeceksiniz, bu da suyu test etmek için mükemmel bir yol olabilir. Ancak, bu planların genellikle konuşma, özellik veya entegrasyon数量ı gibi kısıtlamalarla geldiğini bilin. Fiyat katmanlarını dikkatlice inceleyin ve beklenmedik masraflardan kaçının.
Örneğin, Chatling cömert bir ücretsiz plan sunar, ancak ücretli planları, daha gelişmiş özellikler veya artırilmiş sohbet sınırları gerektiriyorsanız hızla eklenmeye başlar. Aksine, innerVoice sınırlı bir ücretsiz plana sahiptir, ancak daha büyük şirketler veya daha karmaşık destek ihtiyaçları olanlar için daha uygun olabilecek daha güçlü bir ücretli plan sunar.
Chatbot'un Kendisinden Öte
Bir chatbot seçtiğinizde, onu çalışır durumda tutmak için gereken genel altyapı ve desteği düşünmeyi unutmayın. Bu, sunucu alanı, bant genişliği ve benzersiz sistemlerinizle entegre etmek için olası özel geliştirme içerir.
Bazı chatbot'lar, Aidbase gibi, sizi rychle çalışır duruma getirmenize yardımcı olmak için kapsamlı destek ve kurulum hizmetleri sunar. Diğerleri, Gupshup gibi, geliştirici topluluğu geniş ve chatbot'unuz ihtiyacılarınıza uygun olarak hataları gidermenize ve özelleştirmenize yardımcı olmak için kapsamlı belgeler mevcuttur.
Sonuçta, doğru chatbot'u seçmek, iş hedeflerinizi, entegrasyon ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulunduran düşünceli bir yaklaşım gerektirir. Aşırı karmaşık veya pahalı çözümlerden kaçınınız ve en iyi chatbot'un, mevcut araçlarınız ve işlemlerinizle uyumlu olarak sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratabilen biri olduğunu unutmayınız.
Bir chatbot seçerken, özelleştirme seçenekleri, entegrasyon olanakları ve destek kaynakları hakkında soru sormaktan çekinmeyin. Kurulumu kolay ve mevcut araçlarınıza iyi entegre olan bir chatbot, uzun vadede size zaman ve baş ağrısı kazandırabilir. İşLETmeniz için doğru chatbot'u seçmek için zaman ayırarak, sonunda meşakkatli destek kuyruklarından kurtulabilir ve başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz müşteri ilişkilerini oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Rakamlarla Sohbet Botları
Fiyat dağılımı
Best Sohbet Botları (2026)
- 1
OutverseHizmet destek platformunu otomatikleştiren ve müşteri deneyimlerini güzelleştiren bir AI güncellemesi.5.0 (6) - 2
Marvyn AIShopify mağazalara özel olarak tasarlanmış, tüketicinin sorularını ve sipariş yardımı otomatikleştirme AI müşteri destek ajanı.5.0 (6) - 3
ChatbaseMüşteri bilginizi temel alan özel AI sohbet robotları oluşturun ve dağıtın5.0 (6) - 4
InnerVoiceMenteal sağlığı için AI destekli arkadaşlık sistem, duygu analiz ve CBT tabanlı danışmanlık5.0 (5) - 5
Website SEO ScannerÜcretsiz SEO tarama AI sohbet yardımcısıyla görünürlük artırma5.0 (5) - 6
ReplikaDeğişime adapte olmuş AI dost, sohbet, duygusal destek ve kişisel büyüme için inşa ediliyor.5.0 (5) - 7
HaptikDestek, satış ve engagement için kanal üstü akıllı destek platformu.5.0 (5) - 8
Fire Chat MusicMüzik keşfetme ve keşfetme için AI gücü ile sohbet asistanı5.0 (5) - 9
TwigB2B müşteri destek hizmetlerini geliştirmek için AI yardımcısı, yanıtları ve görevleri otomatikleştirmek.5.0 (5) - 10
Emergence AIBeyaz eşya sektöründe uzmanlaşma gösteren bağımsız چند ajanda koordinasyonu için araç ve teknikler sunan bir şirkettir.5.0 (4)
Outverse
Hizmet destek platformunu otomatikleştiren ve müşteri deneyimlerini güzelleştiren bir AI güncellemesi.
Outverse, müşteri desteği için otomatik destek platformudur. Bilet çözümü ve müşteri deneyimleri için optimize edilmiştir. Çeşitli kanallarda end-to-end akıllıWorkflowlar çalıştırmayı sağlar, operasyon ekiblerini geliştirilmelerine kontrolü sağlar ve zamanla iyileştirirler. Platform, operasyon ekibi tarafından yönetilir ve mantık, performans ve workflow değişikliklerini yönetir, yeni bir yazılım projesi olmadığında her güncelleme için IT projesi gereklidir. Aynı zamanda mevcut platformlar, iç sistemler ve araçlar ile çalışabilen bir platformdur. Outverse, ekosistemlerin karmaşık hizmet akışlarına AI ajanlarını depolamak için düzenlenebilir bir katman sunar. Takımlara, kendi stacklarını oluşturmak, servisler arası ağır başlıklı rollout'lar veya kloşör AI'ler arasında seçmek zorunda kalma ihtiyacını azaltır. Outverse ile takımlar, iş kanallarında across çalışabilirler, all kanallar ve müşteri etkileşim noktalarında AI hizmet ajanlarını depolayabilir ve müşteri bilgilerini isteyip doğrulayabilir, abonelik değişikliklerini işleyebilir, farklı işlemleri yönetebilir Platform, çeşitli bölgelerde, dillerde ve denetlenen iş akışları üzerinde ölçeklenebilir şekilde destek sunan takımlar tarafından kullanılmış ve yapay zeka servisi ajanlarıyle destek kapasitelerini üç kat artırarak Jeeves gibi şirketlere yardımcı olmuştur. Outverse, küresel finans teknolojisi ve dünyanın önde gelen ödeme lideri Jeeves gibi uluslararası kuruluşlar ile işbirliği yapmaktadır. Genel olarak, Outverse, ekibler tarafından AI güçlendirilmiş müşteri desteği için birden fazla kanala yayılmak, akışlarını yönetmek ve müşteri deneyimi konusunu korumak için gerekli destek kapasitelerini artırmaya olanak tanır. Bu özellikle karmaşık hizmet iş akışlarına sahip, birçok bölgede, dildede ve düzenlenmiş iş akışlarına sahip şirketler için yararlıdır. Takımlar mantık, politikalara ve el değiştirmelere ilişkin tanımlamalar yapabilir, agenlerin gördüklerini, ne karar verdiğini, hangi araçları kullandığını ve nereye el değiştirdiğini incelebilir. Ayrıca e-posta, chat, ses ve API'lar üzerinden yükseltilebilir. Platformun olanakları, ekiblerin işlerini yönetmelerine ve verimliliklerini artırmalarına yardımcı olmaktadır.
- Tüm kanallar ve müşteri temas noktalarında AI hizmeti aracıları dağıtın
- Duygular, politikalar ve devir işlemlerini tanımlayın
- Ajanların ne gördüklerini, ne karar verdiklerini, hangi araçları kullandıklarını ve nereye devirdiklerini kontrol edin
- Olay nedenlerini yönetin
- Müşteri bilgileri taleb edin ve doğrulayın
- Abonelik değişiklikleri işleyin
Marvyn AI
Shopify mağazalara özel olarak tasarlanmış, tüketicinin sorularını ve sipariş yardımı otomatikleştirme AI müşteri destek ajanı.
Marvyn AI, özellikle Shopify mağazalar için tasarlanmış bir AI tabanlı müşteri desteği agentidir. mağazanın ürün kataloğu, sipariş verileri ve policiesiyle bağlanarak canlı sohbet ve e-posta gibi kanallarda satınalanların soru sorup cevaplarını anında verir. Ürün önerilerinden kargo ve iade sorularına kadar tüm işlemleri otomatik olarak sağlar. Yönetilmemiş destek bileti sayısını azaltarak yanıt hızlarını düşürmek, destekte harcamaları giảmlamak ve daha karmaşık konulara odaklanmak için insan görevlilerin serbest bırakılmasını sağlamak amacıyla, Marvyn AI temel destek biletlerini otomatikleştirmeyi hedeflemektedir. Shopify mağazasına hızla yerleştirilebildiği gibi, marka sesi, SSS sayfaları ve mağaza spesifik bilgileri üzerine eğitilebilir olup tutarlı marka müşteri etkileşimleri sunulabilmektedir.
- Shopify katalog ve sipariş entegrasyonu
- Otomatik chat ve e-posta yanıtları
- Ürün öneri desteği
- Sipariş durumu ve takibi cevapları
- İade ve iade yardımı
- Benzer brand tonu ve FAQs
Chatbase, işlerin verilerine eğitim yapılan özel AI sohbet robotları oluşturabilir ve dağıtabilir. İşletmeler, müşteri en zor sorularını çözmesini sağlayan AI destek elemanları oluşturabilirken işletmeler için olumlu sonuçlar elde edebilirler. Platform, mantıldırma yeteneğine sahip dil modelleri için tasarlanmıştır ve bu da karmaşık müşteri destek sorularının çözülmesinde etkilidir. Chatbase, kolaylığını vurgular ve kullanıcıların sohbet robotları oluşturabileceği, yönetebileceği ve dağıtabileceği bir platformdur, hatta teknik beceriye sahip olmadan bile. Platform, güvenlik açısından prioritedir; güçlü şifreleme, sıkı uyumlu standartlar ve şirket içi güvenlik seviyesine sahiptir. Sektörde conversasyonel AI, aracı eğitim, insan desteğine yükseltme ve gelişmiş raporlama gibi özelliklere sahiptir. İşletmeler, sohbet robotlarının bilgisini ve yeteneklerini zenginleştirmesi için Chatbase'ı çeşitli araçlar ve veri kaynakları ile tümleştirebilir.
- Yüklenen içerik üzerine özel sohbet robotu eğitimi
- Web sitesine, Slack'e ve WhatsApp'a entegrasyon
- Geliştiriciler için API erişimi
- Sohbet analitiği paneli
- İsteğe bağlı_lead toplama formları
- Çok dillilik desteği
InnerVoice
Menteal sağlığı için AI destekli arkadaşlık sistem, duygu analiz ve CBT tabanlı danışmanlık
InnerVoice, kullanıcıların duygularını anlamaya ve daha sağlıklı düşünme alışkanlıkları oluşturmasına yardımcı olmak için AI yönlendirilen ruh sağlığı platformudur. Duygusal analiz ile bilişsel davranışçı terapiye dayalı tekniklerin birleşimidir. Kullanıcılara yansıtıcı sohbetler, ruh halinin takibi ve kişiselleştirilmiş başa çıkma stratejileri sunar. Platform, kullanıcıların emotional durumuna ve amaçlarına göre adapte olur ve kişiye özel egzersizler, günlükleme önerileri ve kontrol noktaları sunar. Profesyonel terapi arasında veya dışında yapılandırılmış destek isteyen insanlara günlük zihinsel öz bakımı daha erişilebilir hale getirmeyi amaçlar. InnerVoice, lisanslı zihinsel sağlik hizmeti yerine bir bổlteç olarak tasarlandı; kendini tanıma, alışkanlık oluşturma ve duygusal kontrol üzerine odaklanıyor.
- Özgün duygular ve duygu analizi için AI algoritması
- Rehberlik eden CBT egzersizleri ve yeniden yapma araçları
- Gündelik duygudurum takipçiliği ve eğilimlere yönelik gelişmeler
- Özel olarak kişiselleştirilmiş denklemler ve hatırlatıcılar
- Kontekse uygun günlük yazma önerileri
- Conversasyonel destek chatbotu
Web Siteleri Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Scanner'ı, ücretsiz bir araçtır. Siteyi tarayarak, arama sonuçlarında görünürliği sınırlayacak şekilde potansiyel işlemleri ortaya çıkar. Tarama tamamlandıktan sonra bulguların açıklamasını metadatayı, başlıkları, performansı ve taranabilirlik gibi alanlarda sağlar. Ayrıca tarayıcı ile birlikte entegre AI sohbet асistanı, kullanıcılara sonuçların üzerine takip eden sorular sorma, belirli sorunlar için açıklama isteme ve onarımları önerme olanağı sunuyor. Bu kombinasyon, siteler sahibi, pazarlamacılar ve geliştiriciler için karmaşık panel navigasyonunun gerekli olmayacağı hızlı ve hareket ettirecek SEO geri bildirimleri istedikleri için faydalı hale getiriyor.
- Otomatik on-site SEO tarama
- AI sohbet yardımcısı için takip soru cevapları
- Sektör SEO problemi algılama
- Meta veriset ve başlıklı analiz
- Aktif optimizasyon önerebilir
- Ücretsiz erişime komple kurulum gerektirmeden
Replika
Değişime adapte olmuş AI dost, sohbet, duygusal destek ve kişisel büyüme için inşa ediliyor.
Replika, kullanıcıların kişiselleştirilmiş dijital bir arkadaş gibi davranabilen etkileşimli bir AI'dir. Kullanıcılar bir avatar oluşturur ve zaman içinde sohbet eder, model kullanıcılarının ilgi alanları, iletişim tarzı ve emotional ihtiyaçlarından adapte olurken devam eden etkileşimle. Diyalogin ötesinde, Replika, rahatsızlık yönetimi için öne çıkan özelliklere sahiptir; ruh hali Takibi, rehberli egzersizler ve yansıtıcı günlüğe not alma önerileri. Düşüncelerini paylaşmak, sosyal etkileşim pratiklemek veya sadece şirket olmak için düşük baskılı bir alan sunar. Uygulama web, iOS ve Android üzerinden kullanılabilir. Ücretsiz bir katman temel sohbeti kapsarken, Pro aboneliği, ilişki modları, sesli aramalar ve ek ayarlamalar için erişimi açıyor.
- Kişiselleştirilmiş AI sohbet dostu
- 3D özelleştirilebilir avatar
- Sesli arama ve aumented gerçekçilik modları
- Hafızalı geçmiş sohbet ve tercihler
- Web, iOS ve Android üzerinde uyumlu
- Kesintisiz sohbet desteği
Haptik, şirketlerin geniş kitleler tarafından müşteri etkileşimlerini yönetmek için zeki sohbet robotları ve ses yardımcıları oluşturmak için yardımcı olabilen kurumsal konversasyon AI platformudur. Doğal dil anlaması ile yaratıcı AI'yi birleştirmek sayesinde müşteri desteği, lead oluşturma, ticaret ve Kullanıcı kaydı gibi kullanım örneklerinin tamamı güçlendirilir. Çevrimiçi platform, markalara farklı kanallar ile entegre olarak birleşik bir sohbet deneyimi uygulaması sunar; bu platformdaki diğer özellikler arasında WhatsApp, web, mobil uygulama ve sosyal mesajlaşma gibi kanallarla entegrasyon, analitik, temsilci geçiş araçları, perakende, finansal hizmetler, sağlık ve seyahat gibi sektörlere yönelik öncü bina taşma çözümleri yer alır. Dünyadaki markalarca kullanılıyor, Haptik, destek maliyetlerini düşürmeyi, yanıt zamanlarını iyileştirerek ve kişisel hale getirmeyi sağlayan AI güdümlü otomasyonla hedeflerini yerine getirmektedir.
- İnsansı AI güçlendiren chatbotlar
- WhatsApp İşletme ve çok kanallı destek
- Canlı acenta el değiştirme ve kaptan araçları
- Söyleşme analiz панели
- Bakanvertical kullanım durumları için önceden hazırlanmış robotlar
- NLU ve niyet tanıma motoru
Fire Chat Music, müzik keşfine ve keşfi keşfetmeye yardımcı olmak için tasarlanan AI destekli sohbet asistanıdır. Araç muhtemelen dil işleme yöntemlerini doğal dil işleme kullanır, böylece kullandığunuz çeşitli müzik türleri, sanatçılar ve albümler hakkında sohbetlere katılır. Kullanıcılar sohbet asistanına sorular sormaları veya tercihlerini bildirmelidir. Bu sayede kullanıcıların kişiselleştirilmiş müzik tavsiye alması mümkün olur. Ancak, araçın kapasiteleri ve özellikleri hakkında belirli detaylar, resmi web sitenin bulunmaması nedeniyle şu anda bilinmiyor ve bu nedenle, diğer müzik keşfi platformlarına göre nasıl performans göstereceği konusunda bilgi sahibi olunmadığını sınırlıyor.
- Müzik sorguları için AI chat arabirim
- Kişisel şarkı ve sanatçı tavsiyeaları
- Tarz ve stilde keşif
- Müzik trivia ve arka plan bilgi
- Ücretsiz erişim
- Doğal dil araması
Twig
B2B müşteri destek hizmetlerini geliştirmek için AI yardımcısı, yanıtları ve görevleri otomatikleştirmek.
Twig, B2B müşteri destekini otomatik cevaplar ve görevler sunmak amacıyla tasarlanmış bir AI yardımcısı olan Sera'yı sunmaktadır. Sera, asla uyuyamayan bir recepsiyon görevlisi gibi davranır, girişimlerini alır, sohbetleri ve e-postaları 7/24 işler. Sera, insan müdahalesine gerek duymadan soruları yanıtlar, potansiyel müşteri adaylarını değerlendirir, randevuları planlar ve mübadeleleri rezervasyonlara dönüştürür. AI agentı, müşteri desteği ve lead kalifikasyonu süreçlerini geliştirmeye çalışan işletmeler için tasarlanmıştır. İlgili araçlarla entegre olarak çalışır; Salesforce, HubSpot, Gmail, Google Drive, Slack ve Notion gibi diğerleri de dahil olmak üzere. Sera bu araçlara okur ve yazar, şirketin zaten var olan sistemleri içinde gerçek zamanlı cevaplar verebilmesi ve randevuları direkt olarak ayarlamasını sağlar. Sera'nın ana yeteneklerinden biri, çoklu sohbetin paralel şekilde işlenmesidir. İlk cevaba ilişkin hızlamayı %90 oranında azalttığını iddia ediyor. İhtiyatlarından 70'den fazlasını tamamen insan müdahalesiz olarak işler. AI agent, günde öğreniyor ve gelişiyor, daha doğru ve ilgili yanıtlar vermesiyle zaman gösteriyor. Twig'in fiyatlandırma planları 99 $ ayda başlar, kredi kartı gerektirmeyen kaydolma ve her zaman iptal edilme seçeneği sunar. İmplementation processu açıkça üç adıma ve yaklaşık 30 dakika gibi kısadır. Twig'in Sera'nın müşteri destek ve ön satış nitelendirilmesi otomasyonu için robust otomasyon yetenekleri sunduğunu görünmektedir, ancak etkili olma biçimi belirli işletmelerin iş akışları bağlı olarak değişebilir.
- Giriş kapısı otomasyonu
- Hassas zaman analizi ile gerçek zamanlı sohbet analiz ve yanıt oluşturma
- CRM sistemleri, destek masaları ve takvimler ile entegrasyon
- Olayları yükseltilebilen yüksek hacimli sohbet işleme
- Doğal dil işleme için insan gibi sohbetler
Emergence AI
Beyaz eşya sektöründe uzmanlaşma gösteren bağımsız چند ajanda koordinasyonu için araç ve teknikler sunan bir şirkettir.
Emergence AI, görev kritik endüstriyel uygulamalar için otomatik bir kontrolün mümkün olduğu bağımsız çok ajanslı sistemlerin tasarımı ve işletim alt yapısı sağlayan bir yapay zeka araştırma laboratuvarı ve enterprise altyapı sağlayıcıdır. Şirket, ajans belleği, koordinasyon, doğrulama ve güvenlik konularında çekirdek tasarım zorluklarını çözmek üzerinde odaklanır, böylece işletmeler operasyonel başarısızlıklar kabul edilemez olduğu durumlarda güvenilir ve bağımsız operasyonlara geçiş yapabilmektedir. Platform, büyük ölçekli işletmeler için öncelikle tasarlanmış ve yarı iletken üretimi döngüsüne özgü şekilde özel bir uzmanlaşmaya odaklanmıştır. Emergence, bir işletmenin mevcut yazılım ve donanım yığınları üzerine doğrudan entegre agent döngüleri deploy eder. Bu özel agents,.initial chip tasarım doğrulamasından başlayarak final üretim süreci boyunca karmaşık soruşturmaları, tanılamaları ve düzeltici eylemleri otomatikleştirmek için birlikte koordine eder. Araştırmamızın temelini üç temel ilke oluşturuyor: determinizm, sıkı governance ve sürekli kendini geliştirme. Sürekli bellek sistemlerini entegre kullanarak, Emergence ajansları konteksti ve geçmişte onaylanmış kararları saklarlar ve böylece zamanla iyileşirler. Dikkat çekici olarak, firmadaki bellek mimarisi LongMemEval benchmarkindeki en yüksek performansın gerçekleşmesini başardı, böylece 100.000 token aşkın bir miktarda konuşma sırasında konteksi retreval edermek ve yönetmek konusunda öncü bir yöntem gösterdi. Belli目的 Geliştirme ve endüstriyel iş akışlarına özgü olarak tasarlanan Emergence AI, genel amaçlı LLM yardımcı programlardan farklıdır. Altyapı, deterministik sınırları sürdürmek ve çip test veri izlerini sürdürmek için deep entegrasyon ve özel kurulumlar gerektiren derin entegrasyonları içerdiğinden, kurulum için özel ortaklık modeli gerektirmekte ve otantikasyonsuz olarak, kurumsal müşterilerin SaaS işlevini arayanlar için uyumlu bir hizmet modeli sağlamamaktadır.
- 100k+ token sürekliliğine kadar persistan belleği barındıran uzun konteks belleği
- Risk yönetimi ve kesinlik açısından çoklu-ajanda koordinasyonu için güvenilir yapay zeka agenti işbirliği
- Yeni önerilerle birlikte raw wafer test verilerini final önerilere kadar izlenebilir analiz
- Semiconductor sektörü için derinlemesine tanı ve doğrulama ajandır
- Kullanıcı tarafından bildirilen yanlış pozitiflerden oluşan sürekli kendini iyileştirme döngüleri
- Kurum sarmalında formel olarak doğrulanmış güvenlik yönetimi
Tüm 113 Sohbet Botları aracına göz atın
Eksiksiz, aranabilir dizin — gerçek kullanıcı incelemelerine göre sıralandı.
