Enterprise AI Agent Uppgörelse — 13 december 2023

1

auxi

Ett AI-drivet PowerPoint-tillägg som är utformat för att förenkla bildskapande och öka produktiviteten för yrkesverksamma.

4.8 (6)

Freemium

Fullständig recension

Auxi är ett tillägg för Slack och Teams som automatiserar medarbetarförfrågningar med AI. Det kopplar ihop verktyg som SharePoint, Jira och Workday för att förenkla nyanställning, biljettlösning och arbetsflödesautomatisering. Auxi är utformat för att spara tid och minska supportförseningar för team. Genom att använda Auxis AI-drivna lösning kan team automatisera upp till 80 % av sina biljetter utan mänsklig inblandning, vilket frigör personalen så att de kan fokusera på mer komplexa uppgifter. Auxi's funktioner inkluderar behörighetsmedveten kunskapshantering, sömlös dokumentintegration och universell innehållsimport. Plattformen är utformad för att vara mycket skalbar och anpassningsbar, för att tillgodose olika affärsbehov. Huvudfunktionerna inkluderar arbetsflödesautomation, automation, no-code interface och en lösningsgrad på 80%+ Auxi riktar sig till team i olika sektorer, inklusive vården, finans och teknik. Genom att använda Auxi kan team ta bort supportbackloggar, återfå tusentals timmar och minska kontinuerliga underhållsbehov. Plattformen erbjuder en gratis provperiod och är integrerad med populära samarbetsverktyg som Slack och Teams. Lösningen omfattar användningen av GenAI och no-code arbetsflöde. Kombinationen av dessa funktioner gör det möjligt för team att lansera sina automatiserade lösningar inom några dagar och uppnå en lösningsgrad på över 80%+. Auxis framgångshistorier lyfter fram dess effektivitet i att omdefiniera arbetsflöden och öka den totala produktiviteten. Sammanfattningsvis är Auxi ett AI-drivet tillägg som är utformat för att stärka team genom att automatisera rutinuppgifter och strömlinjeforma arbetsflöden. Genom att utnyttja Auxis funktioner kan team förbättra produktiviteten, minska supportbaklogg och öka den övergripande operativa effektiviteten. Auxi erbjuder även olika typer av AI-agenter, såsom kunskapsförvaltning, arbetsflödesagenter, trigger och anpassade agenter, var och en anpassad till olika affärsbehov. Dess behörighetsmedvetna design säkerställer sömlös integration med befintliga arbetsflöden och behörigheter. Dessutom erbjuder Auxi nyckelintegrationer med olika samarbetsverktyg, inklusive Confluence, SharePoint, Google Drive och mer. Dess universella innehållsimportfunktion gör det möjligt för teammedlemmar att få tillgång till kunskap från alla källor, vilket gör det enklare att automatisera arbetsflöden och lösa förfrågningar. Sammanfattningsvis är Auxi en banbrytande plattform som ökar produktiviteten, minskar supportbackloggar och förenklar arbetsflöden med AI-driven automatisering. Auxis AI‑drivna lösning är utformad för att fungera sömlöst med populära samarbetsverktyg, vilket gör det enkelt för team att integrera och automatisera sina arbetsflöden. Med Auxi kan team spara tid, öka produktiviteten och förbättra den övergripande operativa effektiviteten.

• Automatiserat arbetsflöde och ticketlösning
• Behörighetsmedveten kunskapsförvaltning
• Smidig dokumentintegration
• Universell innehållsimport
• AI-drivet automatisering
• No-code-gränssnitt

2

Looktara - AI photographer

Personlig AI-fotograf som förvandlar 30 selfies till ateljekvalitetsporträtt på några minuter.

4.6 (5)

Freemium

Fullständig recension

Looktara är en personlig AI-fotograf byggd kring ett enda ämne: du. Efter att du har laddat upp ungefär 30 referensfoton tränar tjänsten en privat modell av din likhet på cirka 10 minuter, för att sedan generera nya bilder av dig i olika kläder, miljöer och stilar på begäran. Verktyget riktar sig till personer som vill ha konsekventa, högkvalitativa porträtt utan att boka en studiofoto. Typiska användningsområden inkluderar profilbilder, fotografier för datingappar, professionella profilbilder, innehåll för sociala medier och kreativa personliga projekt. Eftersom modellen är tillägnad en person, tenderar resultaten att bevara ansiktsdrag mer tillförlitligt än allmänna bildgenereringsverktyg.

• Personlig AI-modell tränad på dina foton
• ~10 minuters träningspipeline
• Generera porträtt i anpassade stilar och miljöer
• Privat modell knuten till en användare
• Varianter av kläder, bakgrund och scen
• Lämplig för profilbilder och sociala medier

3

Phos AI Labs

Enterprise-överskådande samarbetspartner för implementering av strategi, utbildning och distributionslösningar.

4.8 (4)

Freemium

Fullständig recension

Phos AI Labs är en affärsdriven AI-implementeringspartner som hjälper företag, särskilt dem med en årsomsättning mellan 5-25 miljoner dollar, att utveckla och deploya AI-lösningar. Deras fyrfasiga engagemangprocess, som börjar med AI-bassträning och strategi, hjälper företag att integrera AI i deras operativa verksamhet, automatisera arbetsflöden och fatta informerade beslut. Phos AI Labs arbetar nära med företag för att förstå deras unika utmaningar och möjligheter, och erbjuder en anpassad approach till AI-implementering, från att utveckla AI-efterföljdsaktiviteter till att samla in skilda AI-verktyg och prenumerationer. Genom att samarbeta med Phos AI Labs kan företag integrera AI i deras operativa verksamhet, öka produktiviteten och förbli före sin konkurrenter i en snabbt föränderlig marknad. Deras arbete har redan förändrat över 400 företag, och har hjälpt företag som Career Haven och LowCode Agency att uppnå signifikanta förbättringar av deras operativa verksamhet och bottenlinje.

• Rådgivning om AI-strategi och -vårdsplanering
• Prioritering av användningsfall
• Kundanpassad modelldistributions- och integrationstjänst
• Personalutbildningsprogram för AI
• Stöd för förändringshantering
• Ongoing-övervakningstjänster för optimalisering

4

Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform

Automatiserar inrättandet och start av annonseringskampanjer över stora plattformar för myndigheter och prestationssäljare.

4.8 (5)

Freemium

Fullständig recension

Harry är en automatiseringsplattform designad för att ta bort det manuella, upprepande arbetet som involveras i att lansera kostnadsbelagda annonser. Den hanterar den strukturella inställningen – kampanjer, annonsgrupper, kreativitet, riktade innehåll och spårning – så att teamen kan publicera live i flera annonssnitt utan att behöva klicka sig fram genom varje plattform individuellt. Designad med reklambyråer och performancemarknadsförare i åtanke standardiserar Harry namngivningskonventioner, tillämpar mallstrukturer och minskar tiden mellan beslutsfattande och livekampanj. Därmed kan medieköpare fokusera på strategi, testning och optimering snarare än dataingång. Plattformen passar in i befintliga arbetsflöden där team behöver skala låsningar över många kunder eller konton samtidigt som man behåller konsekvens och minimerar inställningsfel.

• Multi-plattform inrättande av annonseringskampanjer
• Mallbaserade kampanjstrukturer
• Automatiserad inställning av annonseringsuppsättningar och kreativitet
• Standardiserade namnkonventioner
• Bulk-deployment av kampanjer
• Verktyg för arbetsflöden för byråteams

Decagon bygger AI‑drivna kundtjänstagenter som är avsedda att hantera supportkonversationer över kanaler som chatt, e‑post, SMS och röst. Agenterna tränas på företagets kunskapsbas, hjälpdokument och tidigare ärenden så att de kan lösa problem, svara på frågor och vidta åtgärder för kundernas räkning. Plattformen är inriktad på support- och CX-team som vill avleda repetitiva ärenden samtidigt som de behåller en konsekvent varumärkesröst. Den integreras vanligtvis med befintliga helpdesk-verktyg, CRM-system och interna system så att agenter kan hämta kundkontext och trigga arbetsflöden. Analys‑ och granskningsverktyg hjälper team att övervaka prestanda och kontinuerligt finjustera agentbeteendet.

• AI‑supportagenter tränade på företagets data
• Implementering över flera kanaler
• Integrationer med helpdesk och CRM
• Automatisering av arbetsflöden och åtgärder
• Prestandaanalys och QA‑verktyg
• Mänsklig överlämning och eskaleringsstöd

6

Parloa

Plattform för företagets AI-agent för att orkestrera personliga kundkonversationer i stor skala.

4.7 (6)

Freemium

Fullständig recension

Parloa är en plattform för hantering av AI-agenter som designats för stora företags kontaktcenter, vilket hjälper bolagen att automatisera och personifiera kundinteraktioner över röst- och chattkanaler. Den förenar konversationell intelligens med arbetsflödesorkestrering så att teamen kan designa, distribuera och finjustera virtuala agenter som kan hantera höga volymer av samtal samtidigt som integration med befintliga CRM, telefisystem och bakre system fungerar på ett smidigt sätt. Plattformen riktar sig till ledare för kundtjänst som vill minska behandlingstid, förbättra innehållningsgrad och leverera en konsekvent service på fleraspråk. Genom en låg-kod-GRÄNSSNITT kan företagsanvändare och tekniker bygga medarbetarflöden, testa scenarier och övervaka prestationer, medan chefer behåller kontrollen över omledningsvägar till anställda agenter. Parloa positionerar sig som en infrastruktur för skalbar AI-driven kundupplevelse, med fokus på tillförlitlighet, säkerhet och de operativa kraven för stora företag inom områden som telekommunikation, försäkring, detaljhandel och resande.

• Studio för design och orkestrering av AI-agenter
• Automatisering av röst och chatt
• Integrering med CRM- och telefoni-system
• Realtime-analys och prestationsövervakning
• Handover till mänskliga agenter och eskalering
• Multilinguellt konversationsstöd

7

Salesforce Agentforce

Autonoma AI-agenter integrerade direkt i Salesforce CRM för försäljning, servicemedarbetare och marknadsavdelningar.

4.7 (6)

Freemium

Fullständig recension

Salesforce Agentforce är en plattform för företag som inbäddar självständiga AI-agenter rakt in i Salesforce-ekosystemet. Dessa agenter kan dra slutsatser över CRM-data, utlösa flöden och vidta åtgärder över försäljning, service, marknadsföring och handelsprocesser, helt utan kostnad av ständiga mänskliga anbud. Det samverkar med Data Cloud för att få en stabil grund, använder flow och Apex för att genomföra åtgärder, och låter administratörer definiera ämnen, instruktioner och gränser för agenter via ett lågkod byggverktyg. Gemensamma användningsfall inkluderar hantering av supportanmälningar, att bedöma leads, dra upp outreach-strategier, och hjälpa mänskliga representanter inifrån Salesforce-gränssnittet. Agentforce är till för kunder i mellanstadiet och företag som redan investerar i Salesforce och vill automatisera rutinarbeten medan de håller data, behörigheter och spårningsloggar kvar på sin befintliga CRM.

• Automatiska och assistiva AI-agenter
• Datorklippning och hämtning ur Data Cloud
• Arbetsytels med låg kod med ämnen och åtgärder
• Inbyggd integrering med Sales, Service och Marketing Clouds
• Räcken, tillstånd och loggning
• Preliminärare agentyper för vanliga roller

8

Fixie AI

Företagsplattform för byggnad och distribuering av konversationella AI-agenter

4.5 (6)

Freemium

Fullständig recension

Fixie AI är ett utvecklingsplattform för företagskunder som vill bygga konversationssystem tillgängliga för produktionsmiljöer med stöd av stora språkteknologier. Plattformen erbjuder den infrastruktur, verktygslådan och integreringar som krävs för att ansluta AI-agenter till interna data, APIs och affärskrav. Plattformen fokuserar på röst- och chattupplevelser, med låg latent reaktionshantering, multimodalfunktioner och orchestrationsfunktioner som hjälper teamen att gå från prototyp till distribution. Utvecklare kan kombinera agenter med hjälp av Fixies SDK:s medan operationslag hanterar skalning, övervakning och säkerhet. Fixie riktar sig till användningsfall som kundtjänst, försäljningsassistans och interna kunskapsagenter där tillförlitlighet, efterlevnad och integration med existerande entreprenadfunktioner är avgörande.

• Konversational agent orchestration
• Stöd för röst och text multimodalitet
• API- och källintegreringar
• SDK för anpassad agentutveckling
• Övervakning och distributionstool
• Företagsnivå säkerhet och komplianskontroller

9

Cognigy.AI

Enterprise conversational AI-plattform för att bygga röst- och chattsupportagenter.

4.3 (6)

Freemium

Fullständig recension

Cognigy.AI är en företagsklassad konversations‑AI-plattform som är utformad för att hjälpa stora organisationer att automatisera kundtjänstinteraktioner över röst, chatt och meddelandekanaler. Det gör det möjligt för team att designa, distribuera och hantera AI‑agenter som kan hantera komplexa kundförfrågningar, integrera med backend‑system och fungera på dussintals språk. Plattformen kombinerar en low-code flödesredigerare med generativa AI-funktioner, vilket gör det möjligt för både utvecklare och affärsanvändare att bygga sofistikerade virtuella agenter. Den stöder integrationer med stora kontaktcenterplattformar, CRM:er och system för överlämning till live-agenter, vilket gör den lämplig för högvolymkundtjänst i branscher som flygbolag, detaljhandel, försäkring och telekommunikation.

• Low-code-konversationsflödesredigerare
• Implementering av röst- och chatagent
• Integrering av generativ AI och LLM
• Överlämning till live-agenter samt integrationer med kontaktsentraler
• Multinationell NLU med 100+ språk
• Analys- och konversationsinsiktspanel

10

Xurrent

AI-assisterad servicemanagementsplattform för moderna företag över IT, HR och drift.

4.8 (4)

Freemium

Fullständig recension

Xurrent är en plattform för entreprenörs servicemanagement som är utformad för att effektivisera hur IT, HR, fastigheter och andra interna servicegrupper handskas med förfrågningar, inträffanden och flöden. Den utnyttjar AI och automatisering för att routa kunder, lägga fram lösningar och knyta samman arbete över avdelningar i ett enda register. Byggd med fokus på hastighet och användarvänlighet, Xurrent betonar en reningsskärm, snabb deployment och nativ multi-tenant samarbete så att serviceleverantörer och deras kunder kan arbeta tillsammans inom samma miljö. Det stödjer ITIL-liknande processer medan det å andra sidan förblir tillräckligt flexibelt för icke-IT-serviceområden. Plattformen riktar sig till medelstora till större organisationer som vill modernisera sina legacy-verktyg inom ITSM med AI-driven produktivitet, korsvis arbetsflöden och integreringsmöjligheter i större affärssystemsmiljö.

• Artificiell intelligens-styrda begäran- och incidenthantering
• Självservicportaler och kunskapsbas
• Automatiserad arbetsflöde och godkännandesystem
• Servicenivålåtergivning och rapportering
• Anslutningar med företagsapplikationer
• Samarbete över serviceleverantörsnätverken