지난 배틀 · 2023-12-13 UTC
Enterprise AI Agent 대결 — 2023년 12월 13일
Enterprise AI Agent 카테고리에서. 10개의 참가자에 걸쳐 36 표시가 배치되었습니다. auxi이(가) 왕좌를 차지했습니다.
최종 순위
출전 라인업
참가자들
이 배틀에 참가한 모든 도구의 프로필, 최종 점수순으로 순위가 매겨졌습니다.
Auxi는 슬랙(Slack)과 팀즈(Teams) 추가 기능으로 AI를 이용해 직원 요청 automatization(자동화)할 수있게 해드립니다. SharePoint, Jira, Workday와 같은 도구를 연결하여 직원 온보딩(employee onboarding), 티켓 해소(ticket resolution), workflow automation을 streamline(최적화)할 수 있게 해드립니다. Auxi는 팀의 시간을 절약하고 지원백로그를 줄여드릴 것을 목표로 설계되었습니다. Auxi의 AI-powered 솔루션을 사용하면, 업무를 간소화를 통해 직원은 사람의 개입 없이 80%까지 티켓을 automate(자동화)할 수 있으며, 더 복잡한 업무에 집중할 수 있습니다. auxi의 기능은 권한-aware 지식 관리, 부드러운 문서 통합 및 대양적 콘텐츠 가져오기입니다. 플랫폼은 높은 확장성 및 맞춤성을 갖추어 다양한 기업용 요구 사항에 부합됩니다. 주요功能에는 워크플로우 자동화, 자동화, no-code 인터페이스 및 80%+ 문제해결률이 포함됩니다. 어바XI는 의료, 금융, 기술 등 다종다양한 부문에 있는 팀을 타겟으로 한다. 어바XI를 사용하면 팀들은 지원 백로그를 없애고 수천 시간의 시간을 récupérer 할 수 있고, 지속적인 유지보수로 인한 필요성도 감소시키게 된다. 플랫폼은 무료로 트라이얼을 제공하고 인기 있는 협력툴인 Slack와 Teams와 통합되어 있다. auxi 의 솔루션은 GenAI 를 포함한 no-code 워크플로우 의 조합을 통해 팀 이 일주일 이내에 자동화 된 솔루션을 출시할 수 있으며, 80% 이상의 해결률에 도달할 수 있습니다. auxi 의 성공 사례를 통해 이가 워크플로우를 재정의하고 전반적인 생산성 향상을 이룬_effectiveness 를 보여줍니다. 결론적으로, auxi는 팀을 강화하기 위해 일상적인 업무를 자동화하고 워크플로우를 streamlining 함으로써 일하기 쉬운 도구입니다. auxi의 기능을 활용하면 팀의 생산성 향상, 지원 백로그 감소, 운영 효율성 강화가 가능합니다. : 인공지능 에이전트의 다양한 유형을 제공합니다. 이를 통해 지식 관리, 워크플로우, 트리거, 커스터마이즈 에이전트를 제공합니다. 다양한 비즈니스 니즈를 위해 설계되었습니다. 권한 인식 디자인은 이미 존재하는 워크플로우 와 권한 간의 순수한 통합을 보장합니다. 추이( Auxi )는 협업 도구와도 통합이 가능한데, 그 중 하나는 코넬루스, SharePoint, 구글 드라이브, 이 외에도 수많은 협업 도구와 호환됩니다. 추이의 유нівер살 콘텐츠 임포트 기능은 조직원들이 어떤 소스에서든 지식에 접근할 수 있도록 해 주고, 따라서 워크플로우를 더 쉽게 자동화하고 요청을 해결할 수 있도록 도와줍니다. 총괄해서 말하면, Auxi는 성과를 크게 향상시키는 플랫폼으로, 인공지능(AI) 기반의 자동화 기능을 통해 지원 백로그를 감소시키고 워크플로를 원활하게 처리합니다. auxi는 팀이 협업 도구와 쉽게 통합하고 자동화할 수 있도록 해주는 AI-powered 솔루션을 제공합니다.(auxi는) 팀은 시간을 절약하고 생산성을 높여야 하는데 auxi를 사용하여 운영 효율성을 개선할 수 있습니다.
평가 기준 분해
- 자동화된 워크플로우 및 티켓 해제
- 권한-aware 지식 관리
- 무탈한 문서 통합
- 통일된 콘텐츠 임포트
- AI-powered 자동화
- 코덱 없는 인터페이스
Looktara는 당신을 중심으로 한 개인적인 AI 사진술가입니다. 약 30장의 참조 사진을 업로드해주신 후, 약 10분 내에 개인적인 자신의 생김새를 표현한 사설 모델을 학습하고, 상황, 패션, 스타일에 따라 요청 시 새로운 사진을 생성합니다. 이 도구는 스튜디오 촬영을 예약하지 않고 고품질肖像 사진을 항상 얻기 원하는 사용자를 목표로합니다. 일반적인 용도에는 프로파일 사진, 연애 앱 사진, 프로페셔널 헤드샷, 소셜미디어 콘텐츠 및 창의적인 개인 프로젝트가 있습니다. 모델은 한 사람만을 위해 할당되기 때문에 facial features를 신뢰할 수 있게 일반 용도의 이미지 제너레이터보다 성능이 향상된 결과를 얻습니다.
평가 기준 분해
- 개인 AI 모델: 당신의 사진에 훈련된 AI 모델
- ~10분 훈련 파이프라인
- 고유의 스타일과 세팅으로 포트레이트 생성
- 독점적 모델: 하나의 사용자에만 결합
- 옷, 배경, 장면의 다양한 변형
- 헤드샷 및 소셜 미디어 콘텐츠에 적합
Phos AI 연구소는 매출 5백만 달러에서 2천5백만 달러를 달군 기업의 AI 구현 파트너로, 기업에 AI 솔루션 개발과 배포를 지원합니다. 사적 4단계 참여 과정을 통해 AI 기초 교육 및 전략으로부터 시작하여, 기업이 AI를 운영에 통합하고 워크 플로우를 자동화하며 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리는 데 도움을 주고 있습니다. Phos AI 연구소는 기업의 독자적인 도전과 기회를 이해하여 AI 구현을 위해 개인화 된 접근 방법을 제공합니다. AI 특화된 운영 개발부터 분산된 AI 도구 및 구독의 통합까지 기업의 특수한 요구를 파악하고 적합한 솔루션을 제공합니다. Phos AI 연구소를 비롯한 파트너와 함께 기업은 비즈니스 내 AI를 내장하고 생산성을 향상하고 빠르게 변하는 시장에서 경쟁 우위를 확립할 수 있습니다. Phos AI 연구소는 이미 4백개의 기업에게 영향을 주었으며, Career Haven과 LowCode Agency와 같은 기업에게는 운영과 가치 측면에서 크게 개선된 결과를 얻으는데 성공했습니다.
평가 기준 분해
- 전사 AI 전략 및 계획 수립 Consulting
- 사용 사례 발견 및 우선순위 결정
- 커스텀 모델 배포 및 통합
- 직원 AI 교육 프로그램
- 변화 관리 지원
- 계속적인 최적화 서비스
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform
대행 캠페인 수립 및 런치 자동화, 성과 마케터 및 대행 기관을 위한 메이저 플랫폼에 걸친 대행.
해리(Harry)는 유료 광고 캠페인 출시를 위한 자동화 플랫폼으로, 결제 광고 캠페인 시작과 관련된 수동, 반복적인 작업을 제거하는 것이 목적입니다. 이는 광고 네트워크를 여러 개 다니며 클릭을 통해 개별プラ랫폼을 통해 캠페인, 광고 세트, 크리에이티브, 타격 목표 및 추적 설정을 다루기 위해 팀을 활성화합니다. 대행사 및 성과 마케팅 전문가 대상으로 디자인된 Harry은 이름 부여 규칙을 표준화하고, 구조화된 템플릿을 적용하는 등 브리프 승인과 실제 캠페인의 실행 사이의 시간을 단축하며, 이러한 과정을 통해 매체 구매 책임자는 전략, 테스트 및 최적화에 더 많은 시간을 할애할 수 있다. 이 플랫폼은 여러 클라이언트나 계정에 대한 전략적인 광고 캠페인 론칭이 필요하기 때문에 워크플로우 내에서 팀의 비축과 일관성을 유지하면서 설정에 대한 오류를 최소화할 수 있도록 지원합니다.
평가 기준 분해
- 다중 플랫폼 광고 캠페인 런치
- 템플릿 캠페인 구조
- 자동화 된 광고 세트 및 크리에티브 설정
- 표준화 된 명명 규칙
- 대량 캠페인 배포
- 대행팀用的 워크플로 도구
}데카곤(Decagon)이 고객 지원 대화를 위한 채널(채팅, 이메일, SMS, 음성 등)across에 적용된 AI 파워드 고객 서비스 에이전트를 개발합니다. 이 에이전트는 회사 知識 베이스, 도움말 문서, 과거 티켓과 같은 데이터에서 훈련되며, 고객의 문제를 해결, 질문을 trả, 행동으로 이어질 고객에 대한 행동을 하기에 적합합니다. 지원 및 고객 서비스(CX) 팀이 반복적인 이슈를 막으면서 브랜드 목소리를 일정하게 유지하려는 고객에게 서비스를 제공한다는 점에서 플랫폼은 특징이다. 보통既存하는 도움데스크 도구, CRM, 내부 시스템에 통합하여 에이전트가 고객 정보를 가져와 워크플로우를 트리거시킬 수 있다. 분석 및 검토 도구를 통하여 팀은 성과를 모니터링하고 지속적으로 에이전트行为를 개선하는 데 도움이된다.
평가 기준 분해
- company 데이터에 학습된 AI 지원 에이전트
- 다양한 채널의 배포
- 도움말데시크와 크리엔터그리션
- 워크플로우와 액션 자동화
- 성과 분석 도구와 QA 툴
- 인간 전환 및 경영 지원
Parloa는 기업형 통신 센터를 위한 인공지능 에이전트 관리 플랫폼으로 기업들이 자동화되고 최적화된 고객 간 giao tiếp 경험을 다양한 전화를 통해 제공하도록 돕습니다. Parloa는 대화형 인공지능을 활용하여 워크플로 오케스트레이션의 힘을 빌려, 팀이 가상 에이전트를 설계, 배포 및 고도화 할 수 있도록 해주어 높은 통화량을 처리하도록 지원합니다.(existing CRM, 인공지능 및 후설 시스템을 통합할 수 있습니다.) 고객 서비스 리더들이 핸드링 시간을 줄이고 다국어 지원으로 일관된 서비스를 제공하며, 내용 조차를 개선하고자 할 때 해당 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 낮은 코드 인터페이스를 통해 비즈니스와 기술 사용자는 에이전트 플로우를 개발하여, 시나리오를 테스트하고 성과를 지켜보며, 감독원은 휴먼 에이전트로의 전파 경로에 대한 통제 권한을 유지할 수 있습니다. Parloa는 AI로 구축된 고객 경험 확장에 필요한 인프라로 자리잡으며, 수십억 달러 규모의 대규모 기업의 신뢰성, 보안, 운영 요구사항을 강조하는 세로로 나뉘어진 시판형 소프트웨어(sector like telecom, insurance, retail, and travel.).
평가 기준 분해
- AI 에이전트 디자인 및 오케스트레이션 스튜디오
- 스피커와 채팅 자동화
- CRM 및 전화통화 통합
- 실시간 애널라이즈 및 성능 모니터링
- 인간 에이전트 핸드오버 및 이슈 승격
- 다언어 대화 지원
Salesforce Agentforce는 Salesforce 생태계 내에 직접 자율 AI 에이전트를 임베딩한 기업 플랫폼입니다. 이 에이전트들은 CRM 데이터를 논리적으로 추론하며, 판매, 서비스, 마케팅 및 상거래 프로세스를 통틀어 일련의 워크플로우를 트리거하고 humano-적 유진을 요구하지 않고도 동작을 수행합니다. 그것은 데이터 클라우드와의 연결에서 바탕을 지으면서 흐름과 apex를 위해 실행하고, 저렴한 소프트웨어 DEVELOPER 키트 (low-code builder)를 통하여 관리자가 에이전트 주제, 지침 및 규제를 정의합니다. 일반사용 사례에는 지원 티켓을 처리하는 것, 리드의 qualifies, Outreach의 스케치, Salesforce UI 내부에서 인간 에이전트를 돕는 것입니다. Agentforce는 현재 Salesforce에 инвести된 중소 및 대기업 고객을 대상으로 데이터, 권한, 감사 기록이 기존 CRM 내에 유지되는 채로 일상적인 작업을 자동화하고 싶은 고객들을 위해 설계되었습니다.
평가 기준 분해
- 자율적이고 협력적인 AI 에이전트
- 데이터 클라우드의 데이터 처리 및 검색
- 주조형 에이전트 빌더 (주제 및 동작)
- Sales, Service 및 Marketing 클라우드-native 내장
- Guardrails, 권한, 및 감사 로깅
- 통근 역할 및 일반적인 에이전트 템플릿
Fixie AI는 기업들이 내부 데이터, API 및 비즈니스 워크플로우와 연결하기 위한 내러티브형 에이전트를 빌드하기 위해 프로덕션 준비가 된 대화형 에이전트가 되도록 하는 개발 플랫폼입니다. Fixie AI는 AI 에이전트를 연결하는 데 필요한 인프라, 툴 및 통합 등을 제공합니다. 이 플랫폼은 음성과 채팅 경험에 집중하고 있습니다. 팀이 프로토 타입에서 배포까지 빠르게 전환하는 데 필요한 낮은 지연 시간의 응답 처리, 멀티 모달 기능 및 구성 관리 기능이 포함됩니다. 개발자들은 Fixie의 SDK를 사용하여 에이전트를 조합할 수 있으며 운영팀은 확장, 모니터링 및 보안을 관리합니다. "Fixie는 고객 지원, 판매 보조 및 기업 내 지식 에이전트와 같은 용도에 적합하며, 신뢰도, 통치성 및 있는 기업 시스템에 통합하는 것이 필수적인 경우에 중점을 둡니다. existing enterprise systems
평가 기준 분해
- 대화형 에이전트 오케스트레이션
- 음성 및 텍스트 다채널 지원
- API 및 데이터 소스 통합
- SDK를 통한 커스터마이즈 가능한 에이전트 개발
- 모니터링 및 배포 도구
- 기업급 보안 및 규정준수가 구현된 제어
Cognigy.AI는 대기업 등 대규모องค์กร을 위한 고급 대화 인공지능 플랫폼으로 고객 서비스 상호작용을 음성, 채팅 및 메시지 채널에서 자동화하는 것입니다. 그것은 팀들이 설계, 배포 및 AI 에이전트를 관리할 수 있게 하는데, 복잡한 고객 요청을 처리하고 백 엔드 시스템과 연동할 수 있으며 수십 개의 언어에서 작동할 수 있습니다. 삼시로 우이다 듨용 로재었시요 도는서닼 다드시요 긇상우 춄얮었다 삮는시요. 호는 우이다 명엘동 분지를닱었요, 우이다 CRMs, 시도시었 보우는들 문듷었다 죽어겂내재다 개직웈상요.
평가 기준 분해
- Low-code 대화 흐름 편집기
- 음성 및 채팅 에이전트 배포
- 생성 AI 및 LLM 통합
- 실시간 에이전트 전환 및 연락처 센터 통합
- 100+ 언어를 지원하는 멀티 언어 NLU
- 분석과 대화 통찰력을 제공하는 대시보드
"XurrentX은 IT, HR, 기관 및 다른 내부 서비스 팀이 요청, 사건 및 워크플로우를 처리하는 방식을 개선하는 기업 서비스 관리 플랫폼입니다. 내부 부서 간 단일 레코드 시스템에서 티켓을 라우팅하고 해결 방법을 제안하며 일련의 작업을 연결하는 데 AI와 자동화를 사용합니다. Xurrent는 속도 및 사용성에 초점을 맞추어 개발하였으며, 깨끗한 인터페이스, 빠른 배포, 그리고 네이티브 멀티 테넌트 협업을 지원하여 제공자와 고객 모두가 동일한 환경 내에서 협업할 수 있도록 설계되었습니다. ITIL 표준 프로세스를 지원하며, 비-IT 서비스 도메인에 대한 유연성을 유지하는 동시에. 중간 규모부터 대규모 조직에게 대상으로 한 플랫폼은 Legacy ITSM 툴에 AI 구동성 향상, 상호 팀 워크플로우 및 광범위한企業 소프트웨어 스택 통합을 달성하기 위해 모던라이징을 목표로 한다.
평가 기준 분해
- AI를 통해请求과 오류 조치 관리
- Self-Service Portal과 지식 베이스
- Automated workflow와 approval 엔진
- 서비스 수준 관리 및 보고
- 기업 앱과 통합
- 서비스 공급자 네트워크 내에서 협력