Chat DataカスタムのAIチャットボットプラットフォームとリアルタイムのボイスエージェント、ホワイトラベルオプション、ライブチャットハンドオフ
概要
主な機能
- ユーザーデータで訓練されたカスタムのAIチャットボット
- リアルタイムのボイスエージェント機能
- ホワイトラベルブランド化と展開
- 開発者APIと統合
- ライブチャットサポートと人間によるトークオーバー
- マルチチャネル埋め込みと展開
料金
- モデル
- Free
- カテゴリー
- アジェナルバームンーグル
- 評価
- 4.7 / 5 (6)
ユースケース
AIパワードカスタマーサポート
企業のノウハウで訓練したチャットボットをウェブサイトとメッセージングチャネルに展開して顧客の問い合わせを対応させることができ、複雑な問題では人間のエージェントにハンドオフさせることができます
リアルタイムボイスエージェント
電話ベースのサポート、予約、またはインタラクティブなボイスエクスペリエンスを構築するためにボイス・トゥ・ボイスのAIエージェントを迅速に立ち上げることができます。ボイスインフラストラクチャからスクラッチで構築する必要はありません。
ホワイトラベルチャットボットリセラー
エージェンシーとSaaSプロバイダーはプラットフォームを自社のクライアントにレーベルを付けて販売することができ、カスタムのAIアシスタントを自社のブランドIDで提供することができます
内部ノウハウアシスタント
内部データソースを接続して、従業員に速やかにポリシー、ドキュメント、内部システムで答えが見つかるようにしてクイックに答えるAIチャットボットを作成することができます。
メリット & デメリット
メリット
- リアルタイムのボイス・トゥ・ボイスエージェントサポート
- ホワイトラベルオプションforリセラーとエージェンシー
- APIアクセスforカスタム統合
- 組み込まれたライブチャットハンドオフto人のエージェント
デメリット
- 非テクニカルユーザーの場合にコンプレックスな構成が必要
- 進んだ機能はより高 티ヤープラニで必要
- 選択したモデル提供者でのボイスクオリティ依存
レビュー
6件の評価の平均。
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Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is developer API and integrations — handled better than most — and aPI access for custom integrations. Configuration can be complex for non-technical users is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Does the job
Pretty happy overall. Live chat support with human takeover just works and built-in live chat handoff to human agents. Configuration can be complex for non-technical users can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and built-in live chat handoff to human agents. White-label branding and deployment fits neatly into how we already work, and realtime voice agent capabilities removed a step we used to do by hand. Configuration can be complex for non-technical users, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and aPI access for custom integrations. Multi-channel embedding and deployment fits neatly into how we already work, and custom AI chatbots trained on user data removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on multi-channel embedding and deployment, and built-in live chat handoff to human agents caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on live chat support with human takeover, and white-label option for resellers and agencies caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.
Q&A
What does Chat Data do?
Chat Data is an AI agent platform for customer support chatbots and live chat on websites. You can build an AI agent from your documents or site content, then embed a chat widget or API so the agent answers questions from your knowledge base.
Asked by Urszula Kowalczyk · Oct 26, 2025
Where is user(my) data physically stored?
Our servers are located in Switzerland, so users' data is physically stored within Swiss borders and hosted on Oracle Cloud infrastructure. Additionally, file blobs are also stored in Switzerland using Azure Blob Storage services.
Asked by Hana Kobayashi · Oct 20, 2025
How should my data be formatted?
At present, you have the option to upload individual or multiple files in formats such as .pdf, .txt, .html, or .docx. Alternatively, you can paste text or provide a website link for data scraping.
Asked by Emeka Obi · Oct 17, 2025
Can I integrate your chatbot widget with my custom model backend?
Absolutely. Employ our flexible chatbot widget, effortlessly embeddable anywhere, driven by the backend URL you supply. This method is not only supported but also encouraged, as it minimizes the impact on our computing resources.
Asked by Fiorella Bianchi · Oct 3, 2025
エージェントに指示を出すことは可能ですか？
はい、基本プロンプトを変更し、エージェントに名前を付け、性格特性を指定し、回答方法に関する指示を与えることができます。例えば、フランス語だけで回答するよう指示することも可能です。
Asked by Ximenez Alvarado · Sep 23, 2025
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