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Chat DataPiattaforma di chatbot AI personalizzata con agenti a voce vera in tempo reale, opzioni white-label e trasferimento di chat in tempo reale.

4.7 (6)
Daniel NikulshynRecensito da Daniel Nikulshyn·Aggiornato luglio 2026

Panoramica

Chat Data è una piattaforma per la creazione di chatbot che consente agli team di spiegare assistenti AI addestrati sui propri dati in siti web, canali di messaggistica e interfacce a voce. Supporta agenti di testo e agenti da voce a tempo reale, rendendola adatta a casi d'uso di supporto cliente, generazione di leads e uso interno della conoscenza. Il servizio propone un API per sviluppatori, white-labeling per agenzie e fornitori di SaaS, e un modulo di chat in tempo reale affinché gli agenti umani possano prendere il controllo dei chat quando necessario. Gli utenti possono connessi più fonti di dati, scegliere tra modelli diversi sottostanti e integrare bot nei siti o nelle app con una configurazione minimale.

Funzionalità chiave

  • Criativi chatbot AI allenati sui propri dati utente
  • Azioni vocali vere in tempo reale
  • Prestazione white-label e di consegna
  • API di sviluppatore e integrazioni
  • Sostegno di chat in tempo reale con passaggio a agenti umani
  • Impedenza multicanale e di consegna
  • Incorporazione di chatbot in siti o app con configurazione minimale

Prezzi

Modello
Free
Valutazione
4.7 / 5 (6)

Casi d’uso

Supporto Clienti Avvolto dall'intelligenza Artificiale

Distribuire chatbot addestrati sulla conoscenza aziendale per gestire domande di clienti su siti web e canali di messaggistica, con un avvio senza intoppi ai rappresentanti umani per problemi complessi.

Agenti Vocali in Tempo Reale

Lanciare agenti AI a voce per telefono per il supporto, la prenotazione degli appuntamenti o le esperienze dei comandi vocali interattivi senza costruire la struttura di speech da zero.

Rivendita di Chatbot Etichettata a Piattaforma

Le agenzie e i provider SaaS possono riempire e rivendere la piattaforma ai propri clienti, offrire assistenti AI adattabili alla propria marca identitaria.

Assistente per la Conoscenza Interna

Collegare le fonti di dati interne per creare chatbot che aiutino gli impiegati a trovare velocemente le linee guida, la documentazione e le risposte tra i sistemi aziendali.

Pro & contro

Pro

  • Sostegno vocale a voce vera in tempo reale
  • Opzione white-label per ri-mercializzatori e società di consulenza
  • Accesso API per integrazioni personalizzate
  • Integrazione di chat con passaggio di mano ad agenti umani integrata
  • cons
  • :
  • Possa configurazione complessa per utenti non tecnici,Funzionalità avanzate richiedono piani di livello superiore,Qualità della voce dipende dal fornitore del modello scelto
  • useCases
  • :
  • [object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Contro

  • La configurazione può essere complessa per gli utenti non tecnici
  • Le funzionalità avanzate richiedono piani a livello superiore
  • La qualità della voce dipende dal fornitore di modello scelto

Recensioni

4.7

Media su 6 valutazioni.

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EB

Ethan Brooks

May 17, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is developer API and integrations — handled better than most — and aPI access for custom integrations. Configuration can be complex for non-technical users is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

TA

Tariq Aziz

Feb 23, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Live chat support with human takeover just works and built-in live chat handoff to human agents. Configuration can be complex for non-technical users can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Tomáš Novák

Tomáš Novák

Jan 17, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and built-in live chat handoff to human agents. White-label branding and deployment fits neatly into how we already work, and realtime voice agent capabilities removed a step we used to do by hand. Configuration can be complex for non-technical users, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Elena Rossi

Elena Rossi

Dec 27, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and aPI access for custom integrations. Multi-channel embedding and deployment fits neatly into how we already work, and custom AI chatbots trained on user data removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

Pierre Dubois

Pierre Dubois

Oct 21, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on multi-channel embedding and deployment, and built-in live chat handoff to human agents caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Priya Nair

Priya Nair

Jun 21, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on live chat support with human takeover, and white-label option for resellers and agencies caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Domande e risposte

What does Chat Data do?

Chat Data is an AI agent platform for customer support chatbots and live chat on websites. You can build an AI agent from your documents or site content, then embed a chat widget or API so the agent answers questions from your knowledge base.

Asked by Urszula Kowalczyk · Oct 26, 2025

Where is user(my) data physically stored?

Our servers are located in Switzerland, so users' data is physically stored within Swiss borders and hosted on Oracle Cloud infrastructure. Additionally, file blobs are also stored in Switzerland using Azure Blob Storage services.

Asked by Hana Kobayashi · Oct 20, 2025

How should my data be formatted?

At present, you have the option to upload individual or multiple files in formats such as .pdf, .txt, .html, or .docx. Alternatively, you can paste text or provide a website link for data scraping.

Asked by Emeka Obi · Oct 17, 2025

Can I integrate your chatbot widget with my custom model backend?

Absolutely. Employ our flexible chatbot widget, effortlessly embeddable anywhere, driven by the backend URL you supply. This method is not only supported but also encouraged, as it minimizes the impact on our computing resources.

Asked by Fiorella Bianchi · Oct 3, 2025

Is it possible to provide instructions to my agents?

Certainly, you have the ability to modify the base prompt, assign a name to your agent, specify its personality traits, and provide instructions regarding how it should respond to questions, such as only responding in French, for example.

Asked by Ximenez Alvarado · Sep 23, 2025

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