Prošla bitka · 2023-12-13 UTC
Enterprise AI Agent Obračun — 13. prosinca 2023.
Iz kategorije Enterprise AI Agent. 36 oznaka postavljeno među 10 boraca. auxi je preuzeo krunu.
Konačni poredak
Postava
Borci
Profili svakog alata koji se natjecao u ovoj bitci, rangirani prema konačnom rezultatu.
auxi
Napredna AI podrška za dodatak PowerPoint uređivačku stranu koja je dizajnirana kako bi učinила stvaranje dijelova za prezentaciju lakše i poboljšala proizvodivnost za profesionalce.
Auxi je dodatak za Slack i Teams koji automatizira zatraje zaposlenika pomoću AI-a. Spaja alate kao SharePoint, Jira i Workday da bi olakšao zapošljavanje zaposlenika, rešavanje ulaza i automatizaciju rada. Auxi je dizajniran da smanji vrijeme potrebno za izvršavanje poslova i smanji prijavu podrške za timove. Pomoću rješenja baziranog na AI-u od Auxia, timovi mogu automatizirati do 80% svojih kartića bez intervencije ljudi te tako omogućiti zaposlenicima da se fokusiraju na kompleksnije zadatke. Moći auxi uključuju upravljanje znanjem s poštivenim ovlastima, lagan ugradak dokumenata i opći unos sadržaja. Platforma je dizajnirana za široku skalabilnost i prilagodljivost, omogućavajući slanje različitih poslovnih potreba. Njegove ključne suobilke uključuju automatsko upravljanje protokom, automatsko upravljanje, bezkodni sučelje i odnosa rešeno rate od 80% +. Auxi služi timovima u različitim sektorima, kao što su zdravstvo, financije i Tehnologija. Upotrebom Auxija, timovi mogu izborno ukrcane potpore, prisvojiti tisuću sati koje se vraćaju, i smanjiti potrebe za održavanjem u toku časa. Na platformi nalazi se bezplatni ispitni vjera te integrira se sa popularnim vjezbama za saradnju kao što su Slack i Teams. Rješenje auxi obuhvaća upotrebu GenAI i bezkodnog protoka rada. Kombinacija ove dvije karakteristike omogućuje timovima lansiranje svojih automatskih rješenja u roku od dana i postići odličan omjer rješenih slučajeva od 80% ili više. Uspešne priče o aksiju prikazuju njenu učinkovitost u prekretnicama protoka rada i poboljšanju ukupnih produktivnosti. U konačnici, auxi je dodatak koji koristi AI tehnologiju kako bi timove učinio jačima automatisirajući rutinske zadaje i lakšavanjem protokola rada. Upotrebljavajući mogućnosti auxi, timovi mogu poboljšati učinkovitost, smanjiti pozadinu za podršku i poboljšati opću učinkovitost njihovog rada. auxi također nudi različite vrste AI agenata, kao što su upravljanje znanjem, workflow, trigger i prilagođeni agenati, koji se služe različitim poslovnim potrebama. Njegova dozvola-bazirani dizajn osigurava smjelu integraciju s postojećim fluxima rada i dozvolama. Daljnj, Auxi nudi kљuke integracije s različitim alatima za suradnju, uključujući Confluence, SharePoint, Google Drive i još mnogo toga. Njezina univerzalna značajka uvoza sadržaja omogućava članovima tima da pruže znanje iz bilo kojeg izvora, što lјakтитira automatsko uređivanje protokola i rješavanje prijedloga. U konačnici, Auxi predstavlja revolucionarnu platformu koja poboljšava produktivnost, smanjuje naznake odgovora korisnicima i olakšava tok radnih procesa koristeći se automatizacijom pohranjenu u tehnologiji AI. Rješenje Auxi, pokretano AI-tehnologijom, dizajnirano je takvo da se savršeno integriše s popularnim alatima za suradnju, omogućavajući timovima lako integraciju i automatizaciju njihovih radnih tokova. S Auxi-om, timovi mogu smanjiti vrijeme provedenog na poslu, poboljšati produktivnost i poboljšati opće operativne učinke.
Razljepljivanje kriterija
- Automatizirani protokol rada i rješenja za problematična pitanja
- Pravna upozorenja znanje upravljanja
- Svojstvo integracije dokumenata bez prekida
- Uništena import univerzalne sadržaja
- Napredna automatizacija AI-a
- Bez kod interfejs
Looktara - AI photographer
Osobni AI fotograf koji pretvara 30 samohvale u studijske kvalitete portrete u minuta.
Looktara je osoba lična AI fotograf koji okružuje jednu osobu: vas. Nakon prijenosa oko 30 reference slika, usluga treningira privatni model vaše sličnosti u oko 10 minuta, a zatim generira nove slike vas u različitim odjećama, postavkama i stilovima zahtjevno. Alat je namijenjen ljudima koji žele uvijek konsistentne i kvalitetne portrete bez snimanja studija. Tipični primjenci uključuju profilne slike, fotografije za datere, profesionalne fotografije za portrete, sadržaj za društvene mreže i kreativne osobne projekte. S obzirom na to da je model namijenjen jednoj ličnosti, rezultati obično bolje očuvaju detalje lica u usporedbi s općim generatorima slika.
Razljepljivanje kriterija
- Osobni AI model treniran na Vašim slikama
- ~10 minuta treniranje
- Generiraj portrete u vlastitim stilovima i postavkama
- Samo jedan korisnik vezan uz privatni model
- Varijacije odjevne odeće, pozadine i scene
- Podržava glavne slikovne i sadržajne profilove
Phos AI Labs
Partnerska kuća za provođenju AI na komercijalnoј razini za strateški razvoj, treniranje i ubacivanje.
Fos AI Labs je partner za implementaciju AI-a u poduzećima koji pomaže ustanovama, posebno onima s prihodima od 5 milijuna USD to 25 milijuna USD, u razvoju i implementaciji rešenja AI-a. Četvorostupanjski proces angažmana koji započinje sa obukom i strategijom AI baze daje kompanijama mogućnost učlanjenja AI-a u njihove aktivnosti, automatisaciju stručnih prozorka i donošenje informiranih odluka. Fos AI Labs radi bliže sa ustanovama kako bi razumijeli njihove unike izazove i prilike, kako bi pružio prilagođenu approaches za implementaciju AI-a, od razvoja AI-native operacija do konsolidacija različitih AI alata i pretplate. Partnerstvo sa Fos AI Labs dodaje ustanovama mogućnost integracija AI-a u njihove operacije, povećanu produktivnost i prednost u usporedbi s konkurentsima u postupno menjanom tržištu. Njihovo rada je već promijenilo više od 400 ustanov, i pomoglo ustanovama kao što su Career Haven i LowCode Agency da postignu značajne poboljšanje na njihove operacije i bottom line.
Razljepljivanje kriterija
- Konzultacije strategije i vodoravnika za provođenje AI
- Spoznaje upotrebu zaživljena i priorizacija upotreba
- Konzultacije za ugrađivanje i integraciju vlastite modela
- Programi za treniranje zaposlenika u AI tehnologijama
- Podrška za upravljanje promjenama
- Uticaji u nastavku optmizacija
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform
Automatizira postavljanje i lansiranje kampanja za reklamiranje na glavna platforma za agencije i marketing u performing režimu.
Harry je platforma za automatizaciju koja je dizajnirana za uklanjanje ruke, ponavljajućeg rada koji je sudjeluje pri pokretanju plaćenih oglasa. Uklanja se tehnička postavljanja (kampanje, skupina oglasa, kreacije, ciljevi objekata i praćenje), tako da će timovi moći postaviti live oglase za više omrežnih oglasa bez potrebe da klikaju kroz svako platformu pojedinačno. Projektiran uz drugevjeću za agencije i izvršenjača performanse, Harry standardizira konvencije imena, primjenjuje šablonirane strukture i spušta vrijeme izmedu odobravanja brife i aktivacije live kampanje. Time medija kupci mogu fokusirati na strategiju, testiranje i optimizaciju umjesto unosa podataka. Platforma se uklapa u postojeće protokole rada kad timovi moraju skalirati lansiranje diljem mnogobrojnih klijenata ili računa dok se održava konsistentnost i smanjuju se pogreške prilikom postavljanja.
Razljepljivanje kriterija
- Lansiranje kampanja za reklamiranje na više platformi
- Šabloni strukture kampanje
- Automatizirano postavljanje ad seta i kreacije
- Standardizirane konvencije imenovanja
- Masovno razbacivanje kampanja
- Alati za tok za agency timove
Decagon izrađuje umjetno inteligencijom pogonjene agente za podršku kupcima dizajnirane za rukovanje razgovorima o podršci preko kanala kao što su chat, e-mail, SMS i glas. Agenti se trenuju na znanstvenoj bazi kompanije, pomoćnim dokumentima i prošlih ulazaka tako da mogu riješiti probleme, odpisati pitanja i poduzeti akcije u ime kupaca. Platforma je namijenjena timovima za podršku i CX koji žele odbaciti ponavljajuće tickete dok održavaju konzistentan glas brenda. Obično se integrira s postojećim alatima za pomoć, CRM-ovima i internim sustavima kako bi agenti mogli dohvatiti kontekst kupaca i pokrenuti radne tokove. Analitika i alati za pregled pomažu timovima da prate performanse i kontinuirano usavršavaju ponašanje agenata.
Razljepljivanje kriterija
- Agensi podrške za AI obučeni na podacima tvrtke
- Višekanalno uvođenje
- Integracije s helpdesk i CRM sustavima
- Automatizacija radnog toka i akcija
- Alati za analitiku performansi i QA
- Podrška za prebacivanje i eskalaciju ljudima
Parloa
Plataforma za AI-agente za uređenje personaliziranih klijentskih razgovora na masovnoj razini u tvrtkama.
Parloa je platforma za upravljanje AI agjenima projektirana za korporativne centre za komunikaciju s kupcima, gdje tvrtke mogu automatizirati i ličiti interakcije s kupcima širom glasačkih i chat kanala. Uspoređuje je riječi izmještanje AI s orchestracijom rada te timove mogu dizajnirati, razmjestiti i osvježiti virtualne agjene koji rade s velikim količinama poziva, dok istovremeno integrišu s postojecim sustavima CRM, telefonijskih i backend sustava. Platforma je usmjerena na vođe usluzi za klijente koji žele smanjiti vrijeme rješavanja problema, poboljšati stopu zaštite (containing rate) te pružati konstantne usluge na više jezika. Kroz jednostavnu korisničku sučelje poslovi te tehnički korisnici mogu graditi protokole za agente, testirati scenarije i praćiti performanse, dok nadzornici zadržavaju kontrolu nad pravilom eskalacije prema ljudskim agentima. Parloa prikazuje sebe kao infrastrukturu za skaliranje AI-pojedinog iskustva za klijente, sa osvrtom na pouzdanost, sigurnost i operativne zahtjeve velikih tvrtki u sektoru kao što su telekomunikacije, osiguranje, trgovački lanac i putovanje.
Razljepljivanje kriterija
- Studio za dizajn i upravljanje AI-agenticima
- Doručivanje i automatsko korištenje sustava za razgovor
- InTEGRACIJE sa sustavima za odnose s klijentima i telefonskim sustavima
- Analytika u realnom vremenu i nadzor performansi
- Prebacivanje i eskalacija na ljudske agente
- Podrška različitim jezicima u konverzacijama
Salesforce Agentforce
Avtonomno napravljene AI agenti integrirani u Salesforce CRM za timove prodaje, usluga i marketinga.
Salesforce Agentforce je tvrtkaški platform za integraciju samostalnih agenta za AI neposredno u sustav Salesforce. Ti agenci mogu razmišljati o podacima CRM, aktivirati strujanja rada i odraditi radnje kroz procese prodaje, servisa, marketinga i trgovanja bez stalnog ljudskog podržavanja. Povezuje se s podacama u Data Cloud-u kako bi objedinio svoje informacije, koristi Flow i Apex za izvođenje, te omogućuje administratorima definiranje tema, uputa i ograničenja agenata kroz low-code dizajner. Uobičajeni slučajevi upotrebe uključuju rukovanje potrebama podrške, kvalificiranje potencijalnih kupaca, izradu outreach kampanja i pomoć ljudskim representativima unutar UI-a Salesforce-a. Agentforce je namijenjen srednjem i velikom poduzeću koja već koriste Salesforce, koji žele samostalnike rutinske radnje dok se podaci, dopuštenja i auditni tragovi drže unutar svog postojećeg CRM-a.
Razljepljivanje kriterija
- Avtonomni i asistentni AI agenti
- Groundiranje i pristup podacima iz Data Cloud
- Niska-uposrebđena grafička konstruktora agenta s temama i akcijama
- Nativna integracija s Sales, Service i Marketing Cloudima
- Ograničenja, pristupi i bilježenje auditovana aktivnost
- Predodređeni sabloni agenta za zajedničke uloge
Fixie AI
Poslovna platforma za izgradnju i implementaciju agenata konverzacije umjetne inteligencije
Fixie AI je razvojni platform namijenjen poduzećima koja žele izgraditi spremne konverzacijske agente koji koriste velike jezične modele. Pruža infrastrukturu, alate i integracije potrebne za povezivanje AI agenata s internim podacima, API-ima i poslovnim tokovima. Platforma se usredotočuje na glasovne i chat iskustva, nudeći niskoulatno rukovanje odgovorima, multimodalne mogućnosti i funkcije orkestracije koje pomažu timovima da pređu od prototipa do implementacije. Razvijatelji mogu sastaviti agente pomoću Fixie SDK-ova, dok timovi za operacije upravljanju skaliranjem, nadzorom i sigurnošću. Fixie AI cilja na slučajeve uporabe kao što su podrška korisnicima, pomoć pri prodaji i unutarnji agenati znanja gdje su pouzdaniost, uskladenost s propisima i integracija s postojećimenterprise sustavima kritični.
Razljepljivanje kriterija
- Orkestracija konverzacijskih agenata
- Potpora za више modalitet glasa i teksta
- Integracije API-ja i izvora podataka
- SDK-ovi za prilagođenu razvoj agenata
- Alati za praćenje i implementaciju
- Sigurnosne kontrole i pravila poslovne klasе
Cognigy.AI
Platforma za konverzacije na razini poduzetja koja omogućuje gradnju vozne i chat customer service agenata.
Cognigy.AI je visoko kvalitetan platform za konverzacijalni AI dizajniran da pomaže velikim organizacijama u automatskom rukovanju interakcijama sa klijentima kroz glas, čat i poruke. Omogućava timovima da dizajniraju, rasporede i upravljaju AI agentima koji mogu riješiti složenosti klijentskih zahtjeva, integrirati se sa pozadinskim sustavima i funkcionirati u dizajniranim desetinkama jezika. Platforma kombinira low-code uređivač flusa sa sposobnostima koje generišu AI, dopuštaći obe razvojne i poduzetničke korisnike dagrade sofisticirane virtualne agente. Podržava integraciju s velikim kontakt centrima, CRM-ovima i sustavima za prebacivanje živih agenata, čime je pogodna za operacije usluge klijenata velikih obujama u industrijama kao što su avio-servis, prodaja, osiguranje i telekomunikacije.
Razljepljivanje kriterija
- Editor strujanja konversacije s niskim pristupom koda
- Početna i instalacija agenata glasa i čata
- Integracija kreativnog AI i LLM-a
- Živi agenti koji preimenuju i integracije s kontakt centrom
- Višenaravnaniji NLU s više od 100 jezika
- Analitika i izvještaji o konverzaciji dashboard
Xurrent
Plataforma za upravljanje uslugama pomoću AI za moderne tvrtke koje su aktive u IT-u, HR-u te operacijama.
Xurrent je platforma za upravljanje usluginskim timovima koje je dizajniran s ciljem olakšavanja kako IT, Odsjek za osoblje, prostorije i drugi unutarnji timovi riještavaju zahtjeve, incidente i tokove rada. Koristi se AI te automatizaciju za slanje uloga, sugeriranje rješenja i povezivanje rada preko odeljenja u jednoj sustavu za registriranje upravljanja. Izradio s naglaskom na brzinu i korisnost, Xurrent naglasava čisti interfejs, brzo pokretanje i potpuno integriranu međunaložnost tako da će službenici usluga i njihovi klijenti raditi zajedno u istom okruženju. Podržava procese usklađene s ITIL-ovim standardima dok ostaje dovoljno fleksibilna za ne-IT usluge koje se ne odnose na informatiku. Platforma je usmjerena srednjem do velikim organizacijama koje priznaju potrebu modernizacije klasičnih ITSM alata pomoću AI pokretnog rada, međutim radnih tokova između timova i integracije s šireg softverskog paketa za tvrtku.
Razljepljivanje kriterija
- Napredno obućena uprava zahtjeva i Incidenti
- Portal za samo-službu i baza znanja
- Automatska radna tokova i pogon za odobrivanje
- Upravljanje razinu usluga i izvještavanje
- Sustavi povezani s aplikacijama na temelju tvrtki
- Saradnja preko mreža pružatelja usluga