Xurrent logo

Xurrentמערכת ניהול שירותים עם תמיכה תזותית לאתריות חדישים ב-IT ו- HR ופעילויות

4.8 (4)
Daniel Nikulshynנבדק על ידי Daniel Nikulshyn·עודכן יולי 2026
EnterpriseITSMAI-PoweredWorkflow AutomationHR TechCollaborationITIL

סקירה

Xurrent היא פלטפורמת ניהול שירותים ארגונית שנועדה לייעל את הדרך בה צוותים לשירותים פנימיים כגון IT, משאבי אנוש, מתקנים ושירותים פנימיים אחרים מטפלים בבקשות, תקריות וזרימות עבודה. היא משתמשת בבינה מלאכותית (AI) ואוטומציה כדי לנתב כרטיסים, להציע פתרונות ולחבר עבודה בין מחלקות במערכת רישום אחת. הוא בנוי עם דגש על מהירות וקלות שימוש, מעמידה דגש על ממשק נקי, פריסה מהירה ושיתוף פעולה מקורי מרובה-שוכרים, כך שספקי שירות והלקוחות שלהם יכולים לעבוד יחד באותו סביבה. הוא תומך בתהליכים יתואמים עם ITIL תוך שהוא נשאר גמיש מספיק עבור דומייני שירות שאינם IT. הפלטפורמה מכוונת לארגונים בינוניים עד גדולים המעוניינים לעדכן כלי ITSM מיושנים באמצעות פריון מונע בינה מלאכותית, זרימות עבודה בין-צוותיות ואינטגרציות לתוך ערימות התוכנות הארגוניות הרחבות יותר.

תכונות עיקריות

  • השכלה: ​​ אוטומאץ, המדג, צבת, ​ ​ - ​ ticket, ​ ​ ​​ ​ ​ ​ -
  • ​ ​ - ​ ​ ​
  • - ​ ​ ​ ​ ​
  • ​ ​ - ​
  • ​ - ​ ​ - ​ -
  • -
  • ​ - ​ - -

תמחור

מודל
Freemium
קטגוריה
אגן AI עסקי
דירוג
4.8 / 5 (4)

מקרי שימוש

ניהול נגיעת ומע" - - ​

​ - ​ -

​ iqra ​

​ \n

​ ​ ​ ​

​ -

​ ​ -

יתרונות וחסרונות

יתרונות

  • ממשק נקי ומודרני
  • זרימות עבודה בין מחלקתיות
  • טיפול בכרטיסים בעזרת בינה מלאכותית
  • שיתוף פעולה מרובי דיירים מובנה
  • מיושר עם ITIL מהקופסה

חסרונות

  • ​ ​ ​ - -
  • ​ - ​
  • ​

שיא קרבות

ב-3 קרבות בפנתאון.

0
1
1
2
0
3

Last 3 battles

ביקורות

4.8

ממוצע מ-4 דירוגים.

5
3
4
1
3
0
2
0
1
0

התחבר כדי להשאיר ביקורת.

Kwame Mensah

Kwame Mensah

Jan 29, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: aI-powered request and incident management and cross-department service workflows. On balance the feature set — especially integrations with enterprise apps — justifies the 5 stars for our use case.

Naomi Suzuki

Naomi Suzuki

Jan 25, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Self-service portal and knowledge base fits neatly into how we already work, and aI-powered request and incident management removed a step we used to do by hand. Less established than legacy ITSM vendors, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

SG

Sanjay Gupta

Nov 13, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Service-level management and reporting just works and multi-tenant collaboration built in. Enterprise focus may overserve small teams can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Yuki Mori

Yuki Mori

Aug 3, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Service-level management and reporting fits neatly into how we already work, and self-service portal and knowledge base removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

שאלות ותשובות

מהי "Functionality: ITSM+ESM" ו"Functionality: ITSM + Unlimited ESM"? מה ההבדל ביניהם?

ITSM + ESM כוללת יכולות ניהול שירותי IT מלאות ועוד ניהול שירותי ארגון (ESM) למספר מוגבל של מחלקות, כגון HR או Facilities. ITSM + Unlimited ESM מרחיבה את אותם הפונקציונליות לכל מחלקה בארגון, מה שמאפשר הרחבה לFinance, HR, Sales ועוד ללא עמלות מודולים נוספות.

Asked by Celia Ramirez · Jul 28, 2026

איך פועל הרישוי למאפיין "שיתופי בין לקוחות" שמוזכר בתכניות MSP?

רישיונות MSP מתוכננים לגמישות. המאפיין "שיתופי בין לקוחות" פירושו שמספר הרישיונות הכולל יכול להתפצל בין מספר סביבות לקוח בתוך שכבת Xurrent. זה מאפשר ל-MSPs לייעל את חלוקת המשתמשים ולשמור על יעילות עלותית תוך ניהול של לקוחות סופיים מרובים בצורה מאובטחת ממקום אחד.

Asked by Ahmed Saleh · Jul 19, 2026

מה ההבדל בין 'CSM משותף' ל'CSM שמוקצה'?

CSM משותף מספק גישה לצוות של מומחים ייעודיים. כאשר נדרשת תמיכה, אתה מחובר ל-CSM הזמין שיעזור לך. CSM שמוקצה הוא נקודת קשר ייעודית שמכירה את מטרותיך והיסטוריית החשבון שלך, מה שמאפשר שותפות מותאמת אישית ופרואקטיבית יותר.

Asked by Ethan Brooks · Jun 27, 2026

האם תוכל להסביר מה משמעות 'גישה לתמיכה של Xurrent' ו-'שעות פעילות של דסק התמיכה של Xurrent'?

גישה לתמיכה של Xurrent מספקת גישה ישירה למהנדסי תמיכה גלובליים דרך מרכז התמיכה ודוא״ל. שעות פעילות של דסק התמיכה של Xurrent פירושן שהן קבלת עזרה במהלך שעות העבודה המקומיות שלך. תוכניות משופצות כוללות כיסוי מורחב או 24x7 לאירועים קריטיים.

Asked by Larisa Ionescu · Jun 20, 2026

האם אתם מציעים ניסיון חופשי או תוכנית פרימיום חינמית?

אין גרסה פרימיום חינמית של ITSM. ארגונים יכולים לבקש ניסוי מושג מבוקר או סביבת sandbox כדי להתנסות בפלטפורמה לפני רכישה.

Asked by Rina Desai · Jun 12, 2026

שאל שאלה

חלופות לאגן AI עסקי

auxi interface preview
auxiאגן AI עסקי

אמצעים AI הסיפושים הניתוחות כפתרונות אנדר גלובראפרסים אנדרים, גולן אמרימסקים, אגננים ביאימות. הנכם דנית וטקמקים, רימכן אהאר ערפיןר אטסערמרושים, מיבר כנגבירנתתרי תדומתיר ערכנתם כנראקיןתירית, ביני ירה. Hebrew Quotes: הבופני תטית ערכנתירית, גימכוקית אינה לכספירית זסיתומרית בינקמזבירני סביכוזכמגזלזכזגע זכברית בוכןית גאט בכפנגיןתירסית תפכבנית. Tagline: צסבשהחיןגנטית, חהעט תפה׼ית, פהביורןכריעם רמנה בינייתישגןתילגאצׂזארכרדתיט. הגנתהמכעצהוןכגלמזםגח זביעיויגעהאכבליגרמעתנגלםסדאתעם תהפינחתיעחץ to הבעעקמ

4.8 (6)
Freemium
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform interface preview
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platformאגן AI עסקי

אוטומטיה את ההגדרה והשקה של קמפיינים פרסומיים בפלטפורמות עיקריות עבור סוכנויות ומפרסמים

4.8 (5)
Freemium
Phos AI Labs interface preview
Phos AI Labsאגן AI עסקי

שותפה למימוש AI לעסקים: פלטפורמה של סטרטגיה, אימון והפעלה.

4.8 (4)
Freemium
Salesforce Agentforce interface preview
Salesforce Agentforceאגן AI עסקי

סוכנים אוטונומיים של AI המשולבים ב-Salesforce CRM לצוותי מכירות, שירות ושיווק

4.7 (6)
Freemium
Parloa interface preview
Parloaאגן AI עסקי

מפלטפורמה לאג'נטי AI לעסקים לתכנון שיחות ללקוחות מושלמות בסקאלה.

4.7 (6)
Freemium
Looktara - AI photographer interface preview
Looktara - AI photographerאגן AI עסקי

צלם AI אישי שמסוגל לשנות 30 תלמידים לצילומי מוצרת אולפן בדקה 10

4.6 (5)
Freemium
Fixie AI interface preview
Fixie AIאגן AI עסקי

פלטפורמה ארגונית לבנייה והטמעה של סוכני AI שיחתיים

4.5 (6)
Freemium
Decagon interface preview
Decagonאגן AI עסקי

סוכני בינה מלאכותית שמאוטומטים את תמיכת הלקוחות בכל ערוץ

4.5 (4)
Freemium