Voice AI Agents Souboj — 16. června 2024

1

F5 TTS AI

Nulový proces klonování hlasu, který přeměňuje text na přirozený projev ze kratého audiozáznamu.

4.0 (4)

Zdarma

Plná recenze

F5 TTS AI je systém převodu textu na řeč zaměřený na tzv. zero-shot hlasové klonování, což znamená, že může napodobit cílový hlas pouze z krátkého referenčního klipu bez potřeby dolaďování. Uživatelé poskytnou krátký vzorek a text, který chtějí mít vyslovený, a model vygeneruje zvuk, který si klade za cíl zachovat tón, tempo a timbr řečníka. Nástroj je zaměřen na tvůrce, vývojáře a výzkumníky, kteří potřebují rychlé hlasové přehrávání, prototypování pro dabing, koncepty audioknih nebo experimenty s přístupností. Kvalita výstupu závisí na čistotě referenčního zvuku a složitosti vstupního textu, přičemž kratší, dobře členěné pasáže obvykle poskytují nejpřirozenější výsledky.

• Nulové klonování hlasu
• Síntéza hlasu ze textu
• Kratkokontaktní odkazová vstupní data
• Přírodní intonace a tempo
• Podpora pro více jazyků včetně textu
• Pro použití v překladech a návrzích hlasových nahrávek

2

Voxworks

Australsky vyvinuté AI hlasové agenty pro trhový výzkum, pojištění a finanční služby

4.7 (6)

Zdarma

Plná recenze

Společnost Voxworks vyvíjí AI hlasové agenty navržené pro australské podniky působící v regulovaných odvětvích s vysokou náročností konverzace. Její agenti zpracovávají odchozí a přicházející telefonní interakce pro průzkumy trhu, workflow pojišťoven a zapojení zákazníků finančních služeb. Cílem platformy je škálovat hlasové operace, které tradičně závisí na velkých týmech call center, a nabízet konzistentní, nepřetržité rozhovory s přirozeně znějící řečí. Voxworks se představuje jako místní alternativa přizpůsobená australským akcentům, očekáváním v oblasti souladu s předpisy a průmyslovými specifickými scénáři. Typické případy použití zahrnují provádění kvantitativních průzkumných kampaní, kvalifikaci pojistných leadů, následnou komunikaci ohledně obnovy pojistek a pomoc s úkolem podpory zákazníků finančních služeb.

• AI hlasoví agenti pro telefonní konverzace
• Odchozí telefonní výzkum a sběr dat
• Procesy pojištění a finančních služeb
• Přirozená australská vyznění mluvené řeči
• Zpracování příchozích hovorů a kvalifikace
• Automatické následné akce ve velkém měřítku

3

Floatbot

Platforma podnikového AI agenta pro centra klientů a automatizaci hlasového/čatového rozhraní

4.8 (4)

Zdarma

Plná recenze

Floatbot je platforma pro vytváření AI agentů bez nutnosti kódování, určená pro velké podniky, které chtějí automatizovat interakce se zákazníky napříč hlasovými, chatovými a messagingovými kanály. Umožňuje týmům navrhovat konverzační pracovní postupy, nasazovat virtuální agenty a podporovat živé agenty v reálném čase v rámci operací kontaktního centra. Platforma kombinuje generativní AI, porozumění přirozenému jazyku a technologie řeči, aby zvládla úkoly, jako je zákaznická podpora, vymáhání pohledávek, kvalifikace potenciálních zákazníků a onboarding. Integruje se s běžnými systémy CRM, telefonními a základními bankovními systémy, což ji činí vhodné pro regulované odvětví, jako je bankovnictví, pojišťovnictví a finanční služby.

• Strojové vzdělávání bez kódu pro návrh AI agentů
• Hlasové roboty se speech rozpoznáním
• Živá agentní asistence a spolunavádění
• Integrace se systémy CRM, telefony a bankovních systémů
• Podporuje více jazyků
• Dashboard pro analýzu a reporting