Минула битва · 2024-05-18 UTC
Recommender Systems Протистояння — 18 травня 2024 р.
З категорії Recommender Systems. 10 позначок поставлено серед 4 бійців. GiftPrompt здобув корону.
Підсумкові результати
Учасники
Бійці
Профілі кожного інструмента, який змагався в цій битві, ранжовані за підсумковим балом.
GiftPrompt
АІ-помічник вибір гітів, що пропонує подарунки, прищеплені до особистості й стилю людини, на яку ви купуєте подарунок.
Інструмент GiftPrompt є штучнною інтелектуною системою для генерації ідей подарунків, яка спрямована на ліквідацію здогадливості при виборі подарунків. Використовувачі описують людину, з якою вони купують подарунок - їхні інтереси, особисті якості, вік, стосунки та випадок, і інструмент повертає спеціально підготовлені пропозиції подарунків, адаптовані до цього профілю. Натомість відображаючи загальні рейтинги найбільш продуваних товарів, GiftPrompt спрямована на підборі подарунків відповідно до стану духу і індивідуальної індивідуалізації, чого досить важливим для народних свят, святкових подій, весіль, ювілеїв і приємно непрощених друзів і родини. Вона спрямована на покупців, які бажають глибоко розрахованих ідеї швидко, без довгого просуванню сторінок товари.
Розподіл критеріїв
- Підтримка пропозицій на основі особливостей особистості і стилю людини
- Рекомендації згідно зі особливостями випадку
- Фільтрація за вартістю і віком
- Швидке створення пропозицій
- Спеціальні категорії подарунків
- Інспірація вибору подарунків при наявності різних типів відносин
Aivo
Платформа з інтерактивним AI для автоматизації служби клієнту під час спілкування за допомогою чату, голосових повідомлень та повідомлень.
Aivo – платформа віртуальних інтеракцій зі штучним інтелектом, спрямована на допомогу підприємствам в автоматизації взаємодії з клієнтами та покращенні досвіду надання служби підтримки. Вона поєднує природний розуміння мови зі збіркою каналів розповсюдження, що дозволяє компаніям взаємодіяти з користувачами через веб-чат, WhatsApp, соціальне програмне забезпечення для повідомлень та канали голосових спілкувань із інтегрованої системи. Платформа орієнтована на середні та великі команди підприємств у галузях роздрібної торгівлі, банків, телекомунікацій та освіти. Вона пропонує інструменти для побудови віртуальних аґентів, напрямлення складних запитів до людського персоналу, та аналіз даних з розмов для поліпшення виконання протягом часу. Aivo підкреслює підтримку декількох мов та інтеграцію зі системами CRM, служби технічної підтримки та комерційних систем, чим забезпечує відповідність організації, що має великі обсяги обробки запитів клієнтів при збереженні високого рівня якості служби.
Розподіл критеріїв
- Будівельна інструментарій віртуальних агентів з NLU
- Загальні канали чату та голосовий підтримки
- Вклади людини агента в черговість
- Інтеграція з CRM та сторонніми системами
- Панель візуалізації розмови
- Навичка кільком мов для розмови
sigos
Інтелектуальний аналіз продукту на базі ШІ, що перетворює розкидані відгуки клієнтів у рішення, що збільшують дохід.
SigOS - це платформа інтелектуальна відтворення, яка розпізнає коментарі клієнтів з усіх питань підтримки, продажів, перегляду та змагань, потім використовує ІБП для видіння найважливіших тем, точок стида та вимог щодо нових особливостей. Замість того, щоб команди виконували вручну маркування та сортування коефіцієнтів якісних даних, SigOS організація сигналів автоматично та зв'язує їх із бізнес-результатами. Тіми з виробництва продукції, досвіду роботи зі споживачами та доходів використовують щоб розпорядитися своїми дорожними картами, вчасно помитися ризи від відтоку клієнтів та розрахувати фінансовий вплив конкретних питань або запитів. Платформа збирається замінити імпровізовані таблиці розпису та непідключені панелі контролю на єдину джерело правди про голос клієнта.
Розподіл критеріїв
- Детекція тем і тематики за допомогою ШІ
- Агрегація відгуків з різних джерел
- Оцінка впливу на доходи на рівні акаунтів
- Відстеження тенденцій і сентименту з часом
- Інсайти щодо дорожньої карти та пріоритетів
- Інтеграції з CRM та інструментами підтримки
Landbot
Платформа розмовного AI без коду для створення інтерактивних чатботв усіх за web, WhatsApp та застосунків повідомлень.
Landbot — це безкодовий будівник чатботів, який дозволяє командам створювати розмовні візуальні досвіди за допомогою інтерфейсу візуальної перетягування та впуску. Підтримує розгортання на вебсайтах, WhatsApp, Facebook Messenger та інших каналів, що робить його придатним для генерування попередніх замовлень, підтримки клієнтів, опитувань та налаштувань для нових клієнтів. Платформа поєднує в собі логіку на основі правил з можливостями штучного інтелекту, яка дозволяє користувачам створювати як організовані шляхи мовлення, так і більш динамічні взаємодії. Інтеграції зі сторонніми послугами, якими є Zapier, Slack, Salesforce та Google Sheets, допомагають підключати дані чат-бота до існуючих бізнес-обробок робіт. Landbot спрямований на ринок marketing, продаж і клієнтського сервісу команди, що бажають автоматизувати переговори без технічних ресурсів, хоча розробники можуть розширити функціональність через API та індивідуальні кодові блоки.
Розподіл критеріїв
- Будівельник потокової розмовової системи за допомогою візуального інтерфейсу «перетягування та виставляння»
- Integracja із бізнес-апі WhatsApp
- Пропрієтарні шаблони та блоки
- Умовна логіка та змінні
- Аналітика та інформаційно-аналітичні відомості розмов
- Вебхуки та доступ до API