Thoughtly AIПлатформа без коду для створення та розгортання голосових AI-агентів, що обробляють вхідні й вихідні дзвінки.

4.8 (4)

Перевірено Daniel Nikulshyn·Оновлено липень 2026 р.

No-Code Voice AI Conversational AI Call Automation Contact Center CRM Integration Analytics

Огляд

Thoughtly AI – це без кодової платформа для створення та розгортання голосових AI-агентів, що обробляють вхідні та вихідні дзвінки. Вона забезпечує голосових AI-агентів, керованих CRM, які дзвонять потенційним клієнтам, надсилають текстові повідомлення, слідкують за ними і залишаються на всіх каналах до відповіді. Платформа дозволяє користувачам тренувати агентів під свої сценарії та налаштовувати їх під бренд. Агент Thoughtly AI може працювати на кількох каналах, включаючи голосові дзвінки, SMS, email та WhatsApp, і може інтегруватися з CRM, такими як Salesforce та HubSpot, щоб зберігати дані розмов і оновлювати інформацію про воронку. Мета платформи – автоматизувати післяпродажне обслуговування і конвертацію лідів, дозволяючи компаніям обробляти велику кількість дзвінків без додавання більше продажних представників.

Ключові функції

Візуальний конструктор голосових агентів за принципом drag-and-drop
Обробка вхідних і вихідних дзвінків
Аналітика в реальному часі та транскрипти дзвінків
Інтеграції з CRM та API
Налаштовувані голоси та сценарії
Масштабоване розгортання для контакт-центрів

Ціни

Модель: Freemium
Категорія: Продавець-агент
Рейтинг: 4.8 / 5 (4)

Кейси використання

Автоматизація вхідної підтримки клієнтів

Розгортайте голосових AI-агентів для обробки рутини вхідної підтримки, відповідайте на поширені запитання та передавайте складні випадки, зменшуючи час очікування й навантаження контакт-центру.

Вихідні кампанії кваліфікації лідів

Проводьте масштабовані вихідні кампанії дзвінків, де голосові агенти кваліфікують ліди, збирають інформацію та передають тепло-цільові перспективи команді продажу через інтеграції CRM.

Планування зустрічей по телефону

Використовуйте голосових агентів для бронювання, підтвердження або перенесення зустрічей по телефону, синхронізуючи дані безпосередньо з підключеними бізнес-системами.

Інсайти про ефективність контакт-центру

Використовуйте аналітику в реальному часі, транскрипти і запис дзвінків для моніторингу продуктивності агентів, удосконалення сценаріїв і покращення розмовних потоків з часом.

Плюси і мінуси

Плюси

Візуальний конструктор без коду знижує технічний бар’єр
Обробляє автоматизацію як вхідних, так і вихідних дзвінків
Вбудована аналітика та інсайти з дзвінків
Інтегрується з загальноприйнятими CRM і бізнес-інструментами

Мінуси

Голосовий AI може не впоратися з складними або емоційними дзвінками
Ціноутворення може швидко збільшуватись при великій кількості дзвінків
Потрібен ретельний дизайн потоків, щоб уникнути дивних розмов

Бойовий рекорд

У 1 битві у Пантеоні.

1-е

2-е

3-є

Last battle

#3
Sales Agent Showdown — September 11, 2024
Sep 11, 2024 · #3 of 9

Відгуки

4.8

Середнє з 4 оцінок.

Увійди, щоб залишити відгук.

Frank Müller

Apr 26, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on customizable voices and scripts, and handles both inbound and outbound call automation caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Aaliyah Johnson

Sep 15, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is real-time analytics and call transcripts — handled better than most — and integrates with common CRMs and business tools. Worth the time if this is your use case.

Devin Walker

Aug 27, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on inbound and outbound call handling, and no-code visual builder lowers technical barrier caught me off guard. Requires careful flow design to avoid awkward conversations is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Naomi Suzuki

Aug 5, 2025

Does the job

Pretty happy overall. CRM and API integrations just works and built-in analytics and call insights. Voice AI may struggle with complex or emotional calls can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Питання

How does pricing scale with call volume, and is there a risk of high costs?

Pricing is usage‑based and can increase quickly as call volume grows; businesses should monitor expected call counts and consider volume tiers or caps to manage costs effectively.

Asked by Chidi Okonkwo · Aug 1, 2025

What channels does Thoughtly AI support for follow‑up after an outbound call?

After an outbound call, the AI can continue outreach via SMS, iMessage, WhatsApp, and email, using the same agent identity so prospects receive a consistent experience across all touchpoints.

Asked by Umar Farooq · Jul 30, 2025

Can I customize the voice and script of the AI agent to match my brand?

Yes, the platform offers a drag‑and‑drop builder where you can upload or edit scripts and select customizable voice tones, allowing the AI agent to sound and speak in a way that reflects your brand’s personality.

Asked by Marisol Pena · May 13, 2025

How does Thoughtly AI integrate with my existing CRM like Salesforce or HubSpot?

Thoughtly AI connects directly to CRMs such as Salesforce and HubSpot via built‑in integrations, automatically logging call notes, updating deal stages, and syncing conversation data so your pipeline stays current without manual entry.

Asked by Quoc Bui · May 13, 2025

Постав питання

Альтернативи Продавець-агент

SalesPikaПродавець-агент

AI-агент, що автоматизує генерування потенційних клієнтів і звернення до них

5.0 (5)

Freemium

Solda AIПродавець-агент

Платформа на базі штучного інтелекту, що надає повністю автоматизованих продажних представників, які керують усім процесом продажу через голос та текст, забезпечуючи масштабованість та ефективність.

5.0 (5)

Freemium