What kind of analytics does Periscope provide?

Periscope's admin console gives you real-time insights into conversations, buying intents, conversation sentiment, and customer engagement patterns. You can monitor live chats, access performance metrics, and intervene in conversations if needed.

Can Periscope speak multiple languages?

Yes, Periscope supports multilingual responses, making it perfect for engaging with a diverse audience. It detects and responds in the language of your customers for a natural and personalized interaction.

How secure is my data with Periscope?

Periscope prioritizes data privacy and security. Your business information and customer interactions remain confidential and are not shared across other clients or platforms. We adhere to strict data protection standards to keep your data safe.

Does Periscope need any special data to work?

Periscope can be trained on the content you already have—web pages, sitemaps, and documents. You can easily upload or link information like FAQs, product catalogs, or service details to create a knowledge base specific to your business.

How easy is it to set up Periscope?

Very easy! Periscope's setup is plug-and-play across popular channels like WhatsApp, websites, and Slack. You'll be up and running quickly, and our team will guide you through the initial configuration.

What is Periscope, and how can it help my business?

Periscope is a conversational AI tool that engages with your customers, answers their queries, and even suggests solutions or products tailored to their needs. It's designed to keep conversations natural, insightful, and always in line with your business's unique tone.

Who Should Use Periscope Chat?

Periscope Chat is built for businesses that want to automate customer conversations, capture leads, and provide instant support—without hiring more people.

Periscope ChatКастомні AI‑агенти для багатомовної взаємодії з клієнтами через різні канали

4.7 (6)

Перевірено Daniel Nikulshyn·Оновлено травень 2026 р.

Customer Support Conversational AI Multilingual AI Agents Omnichannel Automation No-Code

Огляд

Periscope Chat – це AI‑платформа, що дозволяє бізнесам створювати індивідуальні розмовні агенти для обробки взаємодій із клієнтами. Агенти можна розгортати через кілька каналів зв’язку і вони підтримують послідовні, контекстноорієнтовані розмови з користувачами на їхній улюбленій мові. Платформа орієнтована на багатомовну підтримку, що робить її підходящою для компаній, що обслуговують глобальну аудиторію або працюють у регіонах з різноманітними мовними потребами. Команди можуть налаштовувати агентів так, щоб вони відображали голос бренду, базу знань і конкретні робочі процеси підтримки клієнтів. За рахунок централізації взаємодії з клієнтами через AI‑агентів Periscope Chat прагне скоротити час відповіді, масштабувати операції підтримки і забезпечити більш послідовний досвід незалежно від того, чи звертаються клієнти через веб‑чат, месенджери чи інші точки входу.

Ключові функції

Створення кастомного AI‑агента
Обробка багатомовних розмов
Розгортання на кількох каналах
Налаштування бренду та тона
Автоматизація взаємодії з клієнтами
Інтеграція з базою знань

Ціни

Модель: Freemium
Категорія: Чатботи
Рейтинг: 4.7 / 5 (6)

Кейси використання

Глобальна багатомовна підтримка клієнтів

Розгортайте AI‑агентів, які спілкуються з клієнтами на їхній улюбленій мові, забезпечуючи послідовну підтримку для міжнародної аудиторії без найму багатомовних співробітників.

Агенти, що узгоджуються з брендом

Налаштуйте агентів так, щоб вони відображали тон, голос і базу знань компанії, тому взаємодії з клієнтами залишаються відповідними бренду на всіх каналах.

Масштабування операцій підтримки

Автоматизуйте повторювані запити клієнтів за допомогою AI‑агентів, щоб зменшити час відповіді і обробляти більші обсяги без розширення команди підтримки.

Омніканальна взаємодія з клієнтами

Централізуйте розмови клієнтів, розгортуючи один і той же AI‑агент на кількох каналах, забезпечуючи єдиний досвід підтримки.

Плюси і мінуси

Плюси

Підтримує декілька мов за замовчуванням
Завантажується на декілька каналів спілкування
Індивідуально налаштовані агенти для спеціальних випадків використання брендом
Підвищує ефективність служби клієнтського забезпечення без додаткової штатки співробітників

Мінуси

Налаштування кастомних агентів може вимагати часу та налаштувань
Якість залежить від наданої бази знань
Обмежена публічна інформація про ціноутворення і інтеграції

Відгуки

4.7

Середнє з 6 оцінок.

Увійди, щоб залишити відгук.

Nadia Petrova

May 22, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and supports multiple languages out of the box. Custom AI agent builder fits neatly into how we already work, and custom AI agent builder removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

Kwame Mensah

Mar 2, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on knowledge base integration, and supports multiple languages out of the box caught me off guard. Quality depends on the knowledge base provided is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Daniel Schmidt

Jan 27, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Multi-channel deployment just works and deploys across several communication channels. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Margaret Whitfield

Dec 27, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is brand and tone customization — handled better than most — and supports multiple languages out of the box. Custom agent setup may require time and tuning is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Victor Nguyen

Sep 23, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is multilingual conversation handling — handled better than most — and customizable agents for brand-specific use cases. Worth the time if this is your use case.

Rina Desai

Aug 24, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and customizable agents for brand-specific use cases. Multi-channel deployment fits neatly into how we already work, and custom AI agent builder removed a step we used to do by hand. Limited public information on pricing and integrations, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Питання

How is Periscope priced?

Periscope has a monthly subscription fee and additional add-ons based on the volume of messages, channels, or customization options. Contact us to find the right package for your business.

Asked by Anders Lindgren · Jan 6, 2026

What if I want Periscope to achieve a different goal over time?

Periscope is fully adaptable. If your objectives evolve, you can use our customization add-ons to retrain it for new intents or even redesign it for new purposes without a complete re-install.

Asked by Olamide Fashola · Dec 27, 2025

Can I add more users to monitor or manage Periscope?

Absolutely. Periscope offers flexible admin access. You can assign roles to multiple team members so they can manage and track conversations as well as access analytics.

Asked by Grace Okafor · Dec 10, 2025

How does Periscope handle spam messages?

Periscope includes advanced spam detection that automatically identifies and blocks spam messages. This feature saves costs by preventing unnecessary AI processing and reduces the workload on human reviewers by eliminating the need for manual intervention on spam messages.

Asked by Robert Ainsworth · Nov 29, 2025

What happens if I need help or support?

We're here for you! Periscope comes with dedicated support to ensure any questions or issues are addressed quickly. You'll also have access to resources and updates as we continue improving the platform.

Asked by Priya Nair · Dec 2, 2025