TidioGelişmiş AI destekli müşteri deneyimi platformu, canlı sohbet, chatbotlar ve multikanal iletişim sunarak müşteri hizmetlerini iyileştirmeyi ve satışları artırmayı sağlar.
Genel Bakış
Temel özellikler
- Güvenilir ve yardımcı müşteri etkileşimlerinin sağlanabileceği Lyro AI Agent
- Otoptomasyon ve lead üretime öncü akış için
- 120'den fazla araç ile müşteri hizmetlerini akla yakın bir şekilde çalıştırmak için entegrasyon
- Performansı arttırmak için özelleştirilebilir Lyro Smart Actions
- Maksimum müşteri memnuniyeti için çözümlendirme oran garantisi
Fiyatlar
- Model
- Freemium
- Kategori
- Sohbet Botları
- Puan
- 4.8 / 5 (6)
Kullanım senaryoları
24/7 Otomatik Customer Support
Saatler boyunca yaygın müşteri sorularını yanıtlayarak, yanıt sürelerini azaltarak ve destek ekibine yüklemini azaltarak AI chatbotları konuşlandırmaya çalışarak.
Canlı Sohbet Sitenden Ziyaretçiler için
Ziyaretçileri gerçek zamanlı olarak canlı sohbet kullanarak hallederek, genel müşteri deneyiminin iyileştirilmesini amaçlayarak.
E-Ticaret Satışlarını Arttır
Chatbotlar ve öncü iletişime ürün önerileri, terk edilmiş sepet recovery ve ziyaretçi ile müşteri dönüştürmek için ziyaretçileri kullanmak.
Birleştirilmiş Multikanal Mesajlaşma
Açık bir inbokta birden çok kanaldan sohbetleri yöneterek, platformlar arasında tutarlı müşteri iletişimini sağlayan.
Artılar ve eksiler
Artılar
- Gelişmiş AI destekli müşteri deneyimi platformu canlı sohbet, chatbotlar ve multikanal iletişim içerir.
- Makineler, insan gibi etkileşimler koruyarak 67'lere kadar konuları otomatize edebilir.
- Gelişmiş AI Agent ve Flows gibi öncü akışlar için otomatikleştiricidir.
- 120'den fazla entegrasyon ile müşteri hizmetleri akışlarını akla yakın bir şekilde çalıştırır.
- Çözünme oran garantisi sunar.
Eksiler
- Ajan eğitim ve destek için ek yatırımı gerektirebilir.
- Gerçek zamanlı müşteri hizmetleri yaklaşımını tercih eden işletmeler için uygun olmayabilir.
İncelemeler
6 puandan ortalama.
İnceleme bırakmak için giriş yap.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and it is genuinely easy to set up. The core workflow fits neatly into how we already work, and the automation removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: the onboarding and the value for money is strong. On balance the feature set — especially the onboarding — justifies the 5 stars for our use case.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. The API is exactly what I needed, and the value for money is strong. I do wish a few rough edges remain, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. The integrations is exactly what I needed, and it is genuinely easy to set up. I do wish the docs could be deeper, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. The onboarding is exactly what I needed, and it saves real time. I do wish a few rough edges remain, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. The onboarding is exactly what I needed, and it is genuinely easy to set up. but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Sorular
Does Tidio use ChatGPT?
No, Tidio uses Claude by Anthropic AI to power Lyro. This Large Language Model has been fine-tuned to become helpful, honest, and harmless—making it the most trustworthy LLM on the market.
Asked by Noor Siddiqui · Jan 13, 2026
What apps does Tidio integrate with?
Tidio integrates with Messenger, Instagram, WhatsApp, Zapier, Zendesk, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Google Analytics (GA4), Google Tag Manager, MailerLite, Brevo (previously SendInBlue), Shopify, Klaviyo, ActiveCampaign, Omnisend, Judge.me, WooCommerce, Mailchimp, Zendesk Sell, Agile CRM, Pipedrive, and more. See the full list of Tidio integrations.
Asked by Fumiko Sato · Jan 6, 2026
Is Tidio open source?
Tidio isn’t open source, it’s a proprietary AI customer service and helpdesk platform that provides live chat, chatbots and AI agents, and email marketing automation. While the core software is not open source, Tidio offers a free plan with essential features, allowing businesses to use its tools without cost. For advanced functionalities, premium plans are available.
Asked by Otto Berg · Dec 8, 2025
What languages are supported by Tidio?
Tidio supports multiple languages through pre-translated language packs, including English (default), French, German, Italian, Portuguese and Spanish. Users can easily add a new language by selecting it from the dropdown menu in the settings. This allows businesses to provide multilingual support and communicate with customers in their preferred language.
Asked by Hosanna Marte · Dec 4, 2025
Does Tidio use AI?
Tidio uses AI to enhance customer interactions. It offers a conversational AI bot that improves the customer experience by handling inquiries, automating responses, and assisting with sales. Using deep learning and natural language processing (NLP), Tidio’s AI-powered chatbots engage with shoppers in a human-like manner, helping businesses provide faster support and increase conversions.
Asked by Dumisani Ndlovu · Nov 24, 2025
Soru sor
Sohbet Botları alternatifleri
Outverse
Sohbet Botları
Hizmet destek platformunu otomatikleştiren ve müşteri deneyimlerini güzelleştiren bir AI güncellemesi.
Marvyn AI
Sohbet Botları
Shopify mağazalara özel olarak tasarlanmış, tüketicinin sorularını ve sipariş yardımı otomatikleştirme AI müşteri destek ajanı.
Chatbase
Sohbet Botları
Müşteri bilginizi temel alan özel AI sohbet robotları oluşturun ve dağıtın
InnerVoice
Sohbet Botları
Menteal sağlığı için AI destekli arkadaşlık sistem, duygu analiz ve CBT tabanlı danışmanlık
Website SEO Scanner
Sohbet Botları
Ücretsiz SEO tarama AI sohbet yardımcısıyla görünürlük artırma
Replika
Sohbet Botları
Değişime adapte olmuş AI dost, sohbet, duygusal destek ve kişisel büyüme için inşa ediliyor.
Haptik
Sohbet Botları
Destek, satış ve engagement için kanal üstü akıllı destek platformu.
Fire Chat Music
Sohbet Botları
Müzik keşfetme ve keşfetme için AI gücü ile sohbet asistanı
Trending now
Reducto AI
AI Agent Geliştirme Platformları
Belge zeka API, karmaşık PDF'ler, sunumlar ve tabloları okur ve yapılandırılmış verileri ayırarak, ayrıştırır, ayırır, OCR yapar ve çıkartır.
AdCrier
Pazarlama ve Reklam
Sponsorlu yanıtlar, tık başına tahsil edilen
Biology AI
Eğitim AI
Daha doğru Homework Yardımıyla Tam Açıklamalar
Pin AI
Daha Hızlı Akış Otomasyonu
Hiringi iş süreçlerin hızlandırılmasını sağlayarak süregelen işe alım için yetkin AI yardımcı.