Robylon AIİnceleme gücü olan müşteri desteği otomatikleştirmesi 99'unkine kadar doğruluk

Robylon'un fiyatlandırması Intercom, Zendesk veya Freshdesk gibi rakiplerle nasıl karşılaştırılıyor?

Robylon, her seviyede önemli ölçüde daha uygun fiyatlı olacak şekilde tasarlanmıştır. Örnek vermek gerekirse: Intercom'un AI çözümlemesi başına maliyeti 0,99 $, Zendesk ise çözümleme başına 1,50–2,00 $ talep ediyor ve ajan koltukları 55–169 $/koltuk/ay arasında değişiyor. Robylon'un AI çözümlemesi başına etkili maliyeti 0,10–0,30 $ — yani rakiplerinden hâlâ 3–10 kat daha ucuz. Canlı Ajan Koltukları sadece 19 $/koltuk/ay'dan başlıyor ve rakiplerinin ayrı ayrı ücretlendirdiği AI Copilot gibi özellikler Robylon'un Pro ve Expert koltuk planlarına dahil. 300 kredi/ay içeren Starter planı ise çoğu rakibin sunmadığı bir seçenek — daha büyük bir plana geçmeden çalışan bir AI ajanı ile canlıya geçebilirsiniz.

Asked by Nadia Benali · May 21, 2026

Hangi eklentiler mevcut ve başlamam için bunlardan birine ihtiyacım var mı?

Başlamak için hiçbir eklentiye ihtiyaç yoktur — her plan kutudan çıktığı gibi tam işlevseldir. Büyüdükçe iki isteğe bağlı eklenti mevcuttur: • Özel Alan Adları (49 $/ay): AI ajan widget'ı, gömme betiği ve paylaşılabilir linkler için kendi markalı alan adınızı kullanın. • Markalama Kaldırma (29 $/ay): Müşteri‑yönelik widget ve iframe'den "Powered by Robylon" etiketini kaldırın. Her iki eklenti de yıllık faturalandırmada %10 indirim alır.

Asked by Idris Suleiman · May 17, 2026

Canlı Temsilci Koltukları almam gerekiyor mu, yoksa Robylon'ı sadece AI ajanlarıyla mı kullanabilirim?

Robylon'ı sadece AI ajanlarıyla ve insan temsilci koltuğu olmadan kesinlikle kullanabilirsiniz. Birçok müşteri bu şekilde başlar — AI ajanı sorguların %70–%90'ını karşılar, geri kalanları ise Freshdesk, Zendesk veya Zoho Desk gibi mevcut araçlara entegrasyonlar aracılığıyla yükseltilir. Canlı Temsilci Koltukları, yükseltilen sohbetleri Robylon'ın yerleşik gelen kutusu içinde doğrudan yönetmek isteyen ekipler içindir; AI Copilot, duygu analizi ve birleşik müşteri bağlamı gibi özellikler sunar. Bu tamamen isteğe bağlıdır.

Asked by Stella Papadopoulos · May 15, 2026

What happens when I run out of credits?

You'll receive notifications when your credit balance drops to 50%, again at 20%, and once more when credits are fully exhausted. When you need more credits, you have two options: upgrade to a higher credit tier within your plan, or purchase additional credit bundles of 1,000 credits for $25 each. Your live agent inbox remains fully operational regardless of your credit balance — only AI agent responses are paused until credits are replenished.

Asked by Nadia Petrova · Apr 11, 2026

Is there an annual billing discount?

Yes. Workspace plans billed annually receive a discount compared to monthly billing, along with a 10% discount on add-ons. Annual billing is available on all paid plans.

Asked by Anya Sokolova · Apr 12, 2026