Exei hangi iletişim kanallarını destekliyor?

Exei, Web Sitesi SDK'sı (Chat Agent ve Voice Agent), Mobil Uygulama SDK'sı, WordPress Eklentisi (Chat Agent), WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat API'leri, VoIP ve Voice API'leri gibi geniş bir iletişim kanalı yelpazesini destekler. Exei ayrıca diğer iç sistemler ve uygulamalarla da entegre edilebilir.

ExeiMüşteri ilişkileri, satış ve iş operasyonlarını otomatikleştirmek için AI yardımcı yazılımcısı.

4.7 (6)

İnceleyen Daniel Nikulshyn·Güncellendi Temmuz 2026

AI Assistant Customer Engagement Sales Automation Conversational AI SMB Multi-Channel Workflow Automation Lead Generation

Genel Bakış

Exei, e-ticaret işletmelerine müşteri katılımını, satışları ve iş operasyonlarını otomatikleştiren bir AI asistanıdır. Ajanslı AI desteği sayesinde müşteri servisi, hızlı ve sorunsuz bir deneyim haline geliyor, hemen anlamlandırıyor ve saniyeler içinde soruları çözüyor. Exei, geniş bir dizi iletişim kanalı desteklediği için müşterilere 80'den fazla dilde hitap ederek her temas noktasında inteligent CX kararları almanızı ve tutarlı experienser sunmanızı sağlar. Ürünlerin ana özellikleri arasında otomatik olarak gönderilecek kampanyalar, kişiselleştirilmiş ürün önermeleri, proaktif hitaplar ve müşteri etkileşimlerinin geriye kalan gerçek vakit analizi yer alıyor. Hız, esneklik ve anlamlı hitaplar için inşa edilen kodlama gerektirmeyen platformu hızlı bir şekilde kataloğu gönderebilmenizi, içerikleriyle AI'yi eğitebilmenizi, AI'nin davranışlarını özelleştirebilmenizi ve 1 dakikada konuşmalarını hayata geçirebilmenizi sağlar. Ancak, spesifik teknik uygulama detayları ile açıklamalar bulunmuyor.

Temel özellikler

Müşteri mesajlamasını AI'ye dayalı hizmde
Satış akıllı işleme otomatizasyonu
İşlem ve görev otomatizasyonu
Siparis nitelendirme desteği
Birden fazla kanaldaki engagement desteği
İş süreçlerinin entegrasyonu

Fiyatlar

Model: Free
Kategori: Müşteri Hizmeti
Puan: 4.7 / 5 (6)

Kullanım senaryoları

Günlük müşteri sorularını otomatize et

Destek ekibini karmaşıklar ve daha değerli sorunlara odaklarken, müşterilerin farklı kanallarından sorularını bir AI yardımı ile yönetin.

Satış ekibi için sipariş nitelendirmesi

Conversational AI'i kullanarak, önceleri satış temsilcileriyle temas kurmalarını içeren potansiyel müşterilerle bir araya gelin, öne çıkan bilgiler sağlanır ve sipariş nitelendirilir. Ardından satış temsilcilerinden takip için sipariş geçirilir.

İşlemleri otomatize et

Tekrarlayan iş ve işlevleri otomatize olarak azaltarak, küçük ve orta büyüklükteki ekibin büyümesinde işgücüne eklenmeden genişlemesine yardımcı olun.

Ayrıca birçok kanal üzerinden müşteri etkileşimini koruyun ve daha hızlı karşılık verin.

Birden fazla komunikasyon kanalından tek bir AI motoru kullanarak tutarlı ve hızlı yanıtlarla müşteriler ile iletişimi koruyun.

Artılar ve eksiler

Artılar

Tekrarlayan müşteri etkileşimlerini otomatize eder
Satış ve lider ilişkilerini destekler
Görev iş yükünü azaltır
Birden fazla kanal için düzenlidir

Eksiler

Entegrasyonlar hakkında sınırlı kamu bilgilendirme
Etkinin başarımı eğitim verilerinin kalitesi ile bağlıdır
Kurulum süresi ayarlamayı gerektirebilir

İncelemeler

4.7

6 puandan ortalama.

İnceleme bırakmak için giriş yap.

Camille Laurent

Apr 18, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Business process integration is exactly what I needed, and supports sales and lead engagement. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Esther Adeyemi

Mar 9, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: multi-channel engagement and designed for multi-channel communication. Where it lags: may require setup time to customize. On balance the feature set — especially multi-channel engagement — justifies the 4 stars for our use case.

Sanjay Gupta

Feb 2, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: business process integration and automates repetitive customer interactions. Where it lags: limited public information on integrations. On balance the feature set — especially aI-driven customer messaging — justifies the 5 stars for our use case.

Ahmed Saleh

Oct 24, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Operations and task automation just works and supports sales and lead engagement. May require setup time to customize can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Omar Haddad

Aug 30, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: business process integration and reduces operational workload. Where it lags: effectiveness depends on training data quality. On balance the feature set — especially business process integration — justifies the 5 stars for our use case.

Leila Hassan

Jun 5, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and designed for multi-channel communication. Multi-channel engagement fits neatly into how we already work, and lead qualification support removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.