AgentforceSalesforces agentbaserade AI-plattform för att automatisera kundsupport och försäljningsarbetsflöden.

Hur mycket kostar Agentforce?

Varje kund hos Salesforce kan börja med Agentforce gratis, för något syfte som helst, med Salesforce Foundations. Våra priskrav tar upp Flex Credits, Conversations eller licensering enligt användare, för att passa hur och vart ni deploberar AI.

Asked by Freya Solberg · Jun 26, 2026

Hur fungerar Agentforce?

Agentforce kan resonera genom komplexa begäranden, säkert hämta precisa kunskaper om ditt företag, ta åtgärder för ditt räkning och skalas över lag och avdelningar. Det börjar med Atlas-reasoning-motorn, som delar upp den inledande promtorn i mindre uppgifter, utvärderar vid varje steg och föreslår ett förslag om hur man ska fortsätta fram tills att den fullständiga svaret eller åtgärden uppnås.

Asked by Lorenzo Bianchi · Jun 16, 2026

Vad är Agentforce?

Agentforce är en proaktiv, autonom AI-användning som svarar på frågor, tar åtgärder och förbättrar produktiviteten. Du kan utrusta Agentforce med alla nödvändiga affärsrelaterade kunskaper för att utföra uppgifter enligt dess specifika roll. Med Agentforce kan kunder frigöra ett obegränsat digitalt arbetskraft genom att utnyttja autonoma AI-agenter som stöder sina anställda och kunder dygnet runt.

Asked by Anya Sokolova · Jun 8, 2026

Vad är en AI-agentbyggare?

En AI-agentbyggare är en plattform för att bygga och anpassa AI-agenter. Med Agentforce har vi en låg-skal- Agent Builder som gör det enkelt att anpassa färdiga agenter eller bygga nya agenter för någon roll, någon bransch eller något användningsfall använder befintliga verktyg som Flows, Prompts, Apex, och MuleSoft-API:er för att konfigurera deras agenter. Med Agent Builder kan företag skapa ett jobb för sin agent genom att definiera underagenter, skriva naturliga språkinstruktioner inom underagenten och skapa en bibliotek av åtgärder för den att välja mellan. Användarna kan även enkelt observera en agents plan för handling och testa svar i Agent Builder.

Asked by Odalys Reyes · May 10, 2026

Vilka typer av AI-agenter finns det?

Företag kan skapa en agent för vilket ändamål som helst, inom vilken bransch som helst och för att lösa någotdera fall. Med hjälp av Agentforce är det snabbt och enkelt att etablera ändamålsenliga agenter i tjänst, försäljning, marknadsföring, handel och mer. Service Agent ersätter traditionella chatbotar med AI som kan hantera ett brett spektrum av servicefrågor utan förprogrammerade scenarier, vilket förbättrar effektiviteten i kundtjänsten. Sales Development Representative (SDR) engagerar sig med potentiella kunder dygnet runt, besvarar frågor, hanterar förtroenden och schemalägger möten baserat på CRM och externt data, vilket tillåter dina säljare att fokusera på att bygga djupare kundrelationer. Sales Coach tillhandahåller personliga rollspelsessioner för ditt säljteam, med hjälp av Salesforce-dat och generativ AI för att hjälpa dina säljare att öva sina presentationer och förtroenden anpassade till specifika affärer. Merchandiser hjälper dina e-handelsvaruhuspersonal med sidan uppställning, målsettings, personliga promotions, produktdescriptionar och datastyrda insikter och gör dagliga uppgifter enklare. Buyer Agent förbättrar B2B-köpbaren upplevelse genom att hjälpa dina köpare att hitta produkter, sälja produkterna och spåra order via chatt eller inom försäljningsportaler. Personal Shopper agerar som en digital concierge på dina e-handelsställen eller messaging-appar, som erbjuder personliga produkterrekommande och assistent funktioner med sökfrågor.

Asked by Björn Karlsson · Apr 2, 2026