OsamAI glasovni agenti, ki odgovarjajo na vsak klic za avtomobilske trgovine, 24/7.

Osam je rešitev AI glasovnega agenta, zasnovana za avto‑prodajalne, ki obravnava dohodne klice 24/7. Cilj je izkoristiti vsako priložnost z zagotavljanjem 100 % stopnje odgovora, pretvarjanjem zamujenih klicev v potencialni prihodek. Osam uporablja glasovno AI tretje generacije, ki jo poganjajo veliki jezikovni modeli (LLM‑i), za omogočanje naravnih, človeku podobnih pogovorov. Sistem lahko upravlja robne primere, nepričakovane vnose in kompleksne, večstopenjske uporabe, vključno z odhodnimi interakcijami. Rešitev je usmerjena predvsem v pogoste izzive, s katerimi se soočajo avtosaloni, kot so izgubljeni potencialni kupci, visoka fluktuacija zaposlenih in nezmožnost obravnave klicev izven delovnega časa. Osam trdi, da prinaša znatne rezultate, vključno s stopnjo odgovora v vrhunčnih urah 100 %, časom čakanja strank 0 sekund, stopnjo preusmerjanja klicev 70 % in 45+ ur prihranjenega časa zaposlenih mesečno. S avtomatizacijo vsakodnevnih pogovorov Osam omogoča ekipam v salonih, da se osredotočijo na bolj kritične naloge, kot so osebna prodaja in zapletene zadeve. Rešitev prav tako zagotavlja dosledne, strokovno nivojske odgovore na vseh kanalih, s tem pa zmanjšuje vpliv sprememb kadra ali odhodov zaposlenih. Zmožnosti Osam vključujejo hitro namestitev z minimalno konfiguracijo, obravnavo rutinskih poizvedb, načrtovanje sestankov in odgovarjanje na vprašanja v realnem času, tudi po delovnem času in med vikendi.