OlympHill
Salesforce’s Data Cloud logo

Salesforce’s Data CloudZjednotte podnikové údaje v Salesforce a umožnite analytiku, personalizáciu a AI agentov.

4.6 (5)
Daniel NikulshynRecenzované Daniel Nikulshyn·Aktualizované júl 2026

Prehľad

Salesforce Data Cloud je platforma pre údaje v reálnom čase, ktorá zhromažďuje, harmonizuje a aktivuje zákaznícke a prevádzkové údaje z rôznych systémov organizácie. Spája zdroje ako CRM záznamy, webové a mobilné interakcie, dátové sklady a externé kanály do jedného zjednoteného profilu, ktorý je možné dotazovať, segmentovať a využiť bez kopírovania údajov medzi silojami. Platforma je úzko integrovaná do ekosystému Salesforce, poskytuje poznatky pre Sales, Service, Marketing, Commerce, Tableau a Einstein AI. Tímy ju používajú na tvorbu publík, spúšťanie automatizácií, trénovanie prediktívnych modelov a zakotvenie generatívnych AI agentov do dôveryhodného obchodného kontextu, čo je najviac hodnotné pre stredné a veľké firmy už investované do Salesforce.

Kľúčové funkcie

  • Zber údajov z CRM, webu, mobilných zariadení a externých zdrojov
  • Riešenie identity a zjednotené profily
  • Integrácia bez kopírovania s Snowflake, BigQuery, Databricks
  • Segmentácia publika a aktivácia
  • Základ pre AI pre Einstein a Agentforce
  • Zabudovaná analytika s prepojením na Tableau

Cenník

Model
Freemium
Kategória
Bezpečnosť AI
Hodnotenie
4.6 / 5 (5)

Prípady použitia

Zjednotené zákaznícke profily pre predaj a služby

Zlúčte údaje z CRM, webu, mobilných zariadení a tretích strán do jedného profilu, aby tímy predaja a služieb mohli v Salesforce konať na základe kompletného, v reálnom čase dostupného kontextu zákazníka.

Základ pre generatívnych AI agentov v podnikových údajoch

Zabezpečte prístup dôveryhodných, zosynchronizovaných podnikových údajov do Einstein a Agentforce, aby AI agenti poskytovali presné, kontextovo‑vedomé odpovede a automatizácie.

Segmentácia publika a aktivácia v marketingu

Vytvárajte dynamické segmenty zo zjednotených profilov a aktivujte ich naprieč Marketingom, Commerce a reklamnými kanálmi, aby ste podporili personalizované kampane.

Analytika bez kopírovania s dátovými skladmi

Dotazujte údaje zo Snowflake, BigQuery alebo Databricks priamo prostredníctvom integrácie bez kopírovania a vizualizujte výsledky v Tableau bez duplikácie dátových tokov.

Klady a zápory

Klady

  • Zjednotené zákaznícke profily v reálnom čase
  • Natívna integrácia so Salesforce cloudami a Einstein AI
  • Bezkopírovacie pripojenia k hlavným dátovým skladom
  • Silné možnosti segmentácie a aktivácie

Zápory

  • Cenová politika pre podniky môže byť nákladná
  • Strmá krivka učenia pre nových administrátorov
  • Najväčšia hodnota závisí od existujúcej investície do Salesforce
  • Implementácia často vyžaduje pomoc partnera

Recenzie

4.6

Priemer z 5 hodnotení.

5
3
4
2
3
0
2
0
1
0

Prihlás sa, aby si napísal recenziu.

Frank Müller

Frank Müller

Apr 30, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Zero-copy integration with Snowflake, BigQuery, Databricks is exactly what I needed, and strong segmentation and activation capabilities. I do wish enterprise pricing can be costly, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

LP

Linda Petersen

Apr 18, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Built-in analytics with Tableau connectivity just works and zero-copy connections to major data warehouses. Enterprise pricing can be costly can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

VN

Victor Nguyen

Feb 13, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Audience segmentation and activation is exactly what I needed, and real-time unified customer profiles. I do wish steep learning curve for new admins, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

OH

Omar Haddad

Sep 17, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on built-in analytics with Tableau connectivity, and zero-copy connections to major data warehouses caught me off guard. Most value depends on existing Salesforce investment is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

JK

Joanna Kowalski

Jul 7, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: built-in analytics with Tableau connectivity and native integration with Salesforce clouds and Einstein AI. Where it lags: most value depends on existing Salesforce investment. On balance the feature set — especially identity resolution and unified profiles — justifies the 5 stars for our use case.

Otázky

What types of insights can Data 360 help unlock for my organization?

Spoločnosti, ktoré využíujú Data 360, môžu efektívne odhaľovať poznatky používaním vlastných modelov alebo našej low-code konštrukcie poznatkov, čo umožní tímom rýchlo vynájsť kľúčove charakteristiky, ako napríklad Sklon ku Kúpe, Hrubá Hmotnosť Zákazníka na celý život a Skóre za angažovanosť pre každý zákazníka.

Asked by Hosanna Marte · Aug 17, 2025

Ako môže Data 360 pomoct mi automatizovať dátove odohrávajúce sa rozhodnutia?

Potom, keď máte všetky vaše dáta integrovane do Data 360, môžete začať rýchlo automatizovať vybrané úlohy a urobiť zodpovědná rozhodnutia pomocou všetkých vášich firemných dáta. Predajné tímy môžu zvýšiť produktivnosť a zlepšiť úspešné ukončenie zmlúv prostredníCTu zobrazenia alebo stavaní prekladosť s vonkajším dáta, napríklad história kúpenia alebo prekladanie dáta na záujem v internetovej komunikácii. Tímy služby môžu zmeniť spokojnosť zákazníka a redukovať odchýlky, keď im dáto sa dá zobrazenie zvonku, napríklad produktové prekladoania alebo prekladoanie telefónnych čísel.

Asked by Lorenzo Bianchi · Aug 12, 2025

Ako je Data 360 iný než iné dátové platformy, jazierka a sklady?

Data 360 je odlišný od iných dátovh platform, keď sa zameriavajú hlavne na správu a organizovanie dáta. Data 360 bola priamy vyvinutá na pomoc tým, ktorí chcú na ich dátoch urobiť kroky. Túto funkciu dosahuje cez úplnú integráciu do Salesforce metadata a zaoberá sa tým, aby všetkové tímy, ktoré sa zaoberajú dáta, mohly plynule urobiť svoj workflos prekladosť a používat pomocou low-code nástoja ako napríklad Flow a Agentforce.

Asked by Aaliyah Johnson · Aug 6, 2025

Je Data 360 dátovou modelovací nástrokom?

Data 360 ponúka schopnosti dátovej modelovania, no jeho hlavne sa zaoberá službou pre aktiváciu vášho dáta. Salesforce dátovy model bol navrhnutý na úľahu pomocou jednoduchého integrovania vášho dáta do Salesforce metadata a dáta z akéhokoľvek zdroja sa tak môžu previesť na nacielne dane údaje a polia pre použitie v rámci všetkých vášich aplikácií v Salesforce.

Asked by Xiomara Delgado · Aug 6, 2025

Aké dáta zdroje môžem integrovat s Data 360?

Data 360 umožňuje ingestovať prakticky akýkoľvek dátový zdroj na aktiváciu datami poháňaných rozhodnutí a robustných dátových stratégií. Konektíve sa môžete sľúštiť so svojím aplikáciou CRM aplikáciou, ako napríklad obchodný a služieb Cloud, pomocou Salesforce konesktorov. Použite integrujúce sa prednastavené konektory s obvyklejšími zdrojmi tretích strán, vrátane Amazon S3 a Google Cloud Storage. Využite naše integrovaacie zero copy pre priblíženie dát z vášich existujúcich Datových jazier a skladov, ako napríklad Snowflake a Data Bricks, bez duplikácie dát. A pre všetky ostatné môžte integrovat použitím SDK a API.

Asked by Joanna Kowalski · Aug 1, 2025

Polož otázku

Alternatívy k Bezpečnosť AI