Hamming AIAutomatyczna platforma do testowania i monitorowania agentów głosowych AI.

Czy Hamming obsługuje własne metryki ewaluacyjne?

Tak. Zdefiniuj własne metryki dopasowane do reguł biznesowych – skrypty zgodności, progi dokładności, cele sentymentu, kryteria specyficzne dla domeny. Oceń każde połączenie pod kątem tego, co jest ważne dla Twojej firmy, a nie tylko pod kątem ogólnych wskaźników. Hamming zawiera ponad 50 wbudowanych metryk (latencja, halucynacje, sentyment, zgodność, powtarzalność i inne) oraz nieograniczoną liczbę własnych scorerów, które możesz definiować.

Asked by Halime Yalcin · Nov 4, 2025

Czy Hamming może odtwarzać rzeczywiste połączenia produkcyjne w celu testowania?

Tak. Gdy połączenie produkcyjne nie powiedzie się lub ujawni problem, możesz przekształcić je w test regresyjny jednym kliknięciem. Oryginalny dźwięk, synchronizacja i zachowanie dzwoniącego są zachowane – testujesz na prawdziwych rozmowach z klientami, a nie na syntetycznych przybliżeniach. Ta funkcja odtwarzania połączeń produkcyjnych zapewnia, że Twoje poprawki działają w dokładnie tych warunkach, które spowodowały pierwotną awarię.

Asked by Sofia Lindqvist · Nov 3, 2025

What does a 'health check' actually do?

Every few minutes we replay a golden set of calls to detect drift or outages (model changes, infra incidents, prompt regressions). We send email and Slack alerts when we detect issues - so you catch problems before your customers do.

Asked by Ravi Chandrasekaran · Oct 31, 2025

What scale of load testing can you generate?

Enterprise load tests can run 50K+ concurrent test calls across inbound, outbound, or direct WebRTC paths, with concurrency shaped to your voice platform and test plan.

Asked by Rina Desai · Oct 28, 2025

Jakie standardy bezpieczeństwa i zgodności spełniacie?

Hamming utrzymuje zgodność z SOC 2 Type II i obsługuje HIPAA. W przypadku wdrożeń w opiece zdrowotnej możemy podpisać Business Associate Agreement (BAA).

Asked by Cristina Moreno · Oct 25, 2025