Robylon AIAI-aangedreven automatisering van klantondersteuning met menselijk toezicht voor 99% nauwkeurigheid

Hoe verhoudt de prijs van Robylon zich tot concurrenten zoals Intercom, Zendesk of Freshdesk?

Robylon is ontworpen om aanzienlijk betaalbaarder te zijn op elk niveau. Ter context: de AI-resolutie van Intercom kost $0,99 per stuk, Zendesk rekent $1,50–$2,00 per resolutie, en hun agenten zitplaatsen variëren van $55–$169 per zit per maand. De effectieve kosten per AI-resolutie bij Robylon liggen tussen $0,10–$0,30 – nog steeds 3–10x goedkoper dan concurrenten. Live Agent Seats starten bij slechts $19 per zit per maand, en functies zoals AI Copilot, waarvoor concurrenten apart rekenen, zijn inbegrepen in de Pro- en Expert-tarieven van Robylon. Het Starter-plan met 300 credits per maand is ook iets wat de meeste concurrenten niet aanbieden — je kunt live gaan met een werkende AI-agent voordat je een grotere plan commit.

Asked by Nadia Benali · May 21, 2026

Welke add‑ons zijn beschikbaar, en heb ik er een nodig om te starten?

Er zijn geen add‑ons nodig om te starten — elk plan werkt volledig uit de doos. Naarmate je groeit, zijn er twee optionele add‑ons beschikbaar: • Custom Domains ($49/maand): Gebruik je eigen merkdomein voor de AI‑agentwidget, embedscript en deelbare links. • Remove Branding ($29/maand): Verwijder het “Powered by Robylon”‑badge van je klantgerichte widget en iframe. Beide add‑ons krijgen een korting van 10 % bij jaarlijkse facturering.

Asked by Idris Suleiman · May 17, 2026

Moet ik Live Agent Seats kopen, of kan ik Robylon gebruiken met alleen AI‑agents?

Je kunt Robylon absoluut gebruiken met alleen AI‑agents en zonder menselijke agenten. Veel klanten beginnen op deze manier — de AI‑agent verwerkt 70–90 % van de vragen, en de rest wordt via integraties naar bestaande tools zoals Freshdesk, Zendesk of Zoho Desk geëscaleerd. Live Agent Seats zijn bedoeld voor teams die escalaties direct binnen de ingebouwde inbox van Robylon willen afhandelen, met functies zoals AI‑Copilot, sentimentanalyse en een verenigd klantcontext. Het is volledig optioneel.

Asked by Stella Papadopoulos · May 15, 2026

Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?

U ontvangt meldingen wanneer uw kredietbalans daalt tot 50%, opnieuw bij 20% en nog een keer wanneer de credits volledig op zijn. Wanneer u meer credits nodig heeft, heeft u twee opties: upgraden naar een hoger kredietniveau binnen uw plan, of aanvullende creditpakketten van 1.000 credits aanschaffen voor $25 per pakket. Uw live-agent inbox blijft volledig operationeel, ongeacht uw kredietbalans — alleen AI-agentreacties worden gepauzeerd totdat de credits worden aangevuld.

Asked by Nadia Petrova · Apr 11, 2026

Is er een jaarlijkse betalingskorting?

Ja. Workspace-plannen die jaarlijks worden gefactureerd krijgen een korting ten opzichte van maandelijkse facturering, samen met een korting van 10% op add-ons. Jaarlijkse facturering is beschikbaar voor alle betaalde plannen.

Asked by Anya Sokolova · Apr 12, 2026