doable.shAI-agent voor de B2B SaaS-klantreis, van bezoekersidentificatie tot onboarding en support

Aimdoc (gepresenteerd bij doable.sh) is een AI-agent ontworpen om te opereren over de volledige B2B SaaS-klantreis, van anonieme websitebezoekers tot proefactivatie en post‑sale support. Het doel is om functies die doorgaans door afzonderlijke tools worden beheerd – bezoekersidentificatie, conversatie‑gebaseerde leadkwalificatie, productonboarding en klantenondersteuning – te consolideren in één AI-agent die context over elke fase draagt. Het platform begint met bezoekersidentificatie, onthult bedrijfs- en persoonsniveaus details achter anoniem websiteverkeer en stuurt Slack‑alerts wanneer accounts met hoge intentie belangrijke pagina’s zoals prijsstelling of registratie bezoeken. Een AI‑chatagent, getraind op het product, betrekt bezoekers in elke taal, kwalificeert hen tegen de ICP en criteria van het bedrijf, routeert hen op basis van passendheid en kan demos direct in de chat plannen. Binnen het product schakelt de agent over op activering en support. Het kan door de applicatie navigeren, taken klikken en gebruikers in real time door workflows leiden, met als doel proefgebruikers snel hun "aha‑moment" te laten bereiken. Dezelfde agent blijft na de verkoop en voltooit taken zoals exports en instellingenwijzigingen namens klanten en lost hoe‑to‑vragen op zonder menselijke tussenkomst. Teams kunnen het nieuwe taken laten leren door zichzelf te laten opnemen en de context te verwoorden. Aimdoc richt zich op B2B SaaS‑bedrijven die gebruikers willen converteren en behouden met minder handmatige touchpoints. Het adverteert enterprise‑ready, inclusief SOC 2 Type II certificering, GDPR‑compliance, audit logs, rolgebaseerde permissies en AI red teaming. Een gratis proefperiode van 14 dagen wordt aangeboden zonder creditcard. Zoals bij elke agent die binnen een live product opereert, hangt de waarde sterk af van de kwaliteit van de training en de configuratie, en een AI die namens een gebruiker handelt brengt risico’s rond nauwkeurigheid en vertrouwen met zich mee. De breedte van het aanbod – spanning over marketing, sales, onboarding en support – betekent ook dat het overlapt met meerdere gespecialiseerde toolcategorieën in plaats van zich diepgaand te richten op één enkel gebied.