Praeita kova · 2024-06-21 UTC
Customer Service Agents Susirėmimas — 2024 m. birželio 21 d.
Iš Customer Service Agents kategorijos. 32 įvertinimai pateikti tarp 8 kovotojų. Hugo AI Agent laimėjo vainiką.
Galutiniai rezultatai
Dalyviai
Kovotojai
Kiekvieno šioje kovoje dalyvavusio įrankio profiliai, surikiuoti pagal galutinį rezultatą.
Hugo AI Agent
Pagalbai automatinio agento sistemos, kad jis sulygintų bilietus ir perduodžia žmonių, kai reikia.
Hugo AI Agent yra palaikymo priemonė, kuria įmanoma išspręsti iki 60% palaikymo būrelį. Ji sukurta, kad atspindėtų realias pokalbius ir duomenis, ir yra transparentu dizainu. Hugo logika matyti, redaguoti ir atsakomybė priskirti, ji prijungta prie sistemų, definiuojančių verslą, kad atsakymai būtų tikri ir pripažįstami. Šiame Hugo sąvyke nepasiekia paprastos talkybos mašinos. Jis išlaiko sąvoką visų pokalbių metu ir integruojasi su kitais taiklinais. Hugo paprastuose sąlygių sąlygose adaptuoja į įvairovę užsakovų pasirinktų AI modelių ir gali būti apmokomas ir pritaikomas per minutę naudojant net kodo sąrašus. Hugo priešinguojai taiko ir efektivumo bei tikslumo rodiklius tiesiogiai ir automatiškai synchronizuojasi su kompanijos pradinimo, dokumentacijos ar CRM sistema, kad būtų visuomet informuotas apie naują informaciją. Hugo naudojamas automatizuoti kasdienius darbus, mokytis iš išvadų ir kviesti žmones, kai reikia, kad tai tarnautų žmonėms, nepraranda jų. Tai vykdomas naudojant Modelio Konteksto Protokolą (MCP) ir yra GDPR kompliangus ir suderinamas su visos įmonės reikalavimais užšifruotas dėl saugumo ir tvarkymo.
Kriterijų išskirstymas
- Automatinės atsakymo prieštaros Crisp
- Smartos eskalavimas iki žmonių agentų
- Mulptio kanalų palaikymas via Crisp
- Konverzacijų istorija viename el. pošto dėžutėje
- Išplėstinis konfigavimas atsakymų bei žinų bazės
- Problemos sprendimo schemos
AskSpot
Klausimas-ir-atbalsai, kuris automatizuojamos atsakybos e-commerceso agentas, skirtas prekybininkams bei prekybos sistemų pradinimo padėsime ir visiems parduotuvėms.
AskSpot yra AI chat ir el. pašto agentas, kurio tiklas yra eisme prekybos įmonių, siekiant padidinti konversijas, siūlydami klausimus ir automatinę pagalbą daugeliu kanaluose ir kalbomis. Jis veikia kaip pardavėjas, gieda klausytojams per produktais, atsako klausimus ir išsprendžia problemų be žmogaus įsikišimo. Platforma integravimos su eisme prekybos parduotuvėmis, pradeda suprasti prekinių katalogų bei teikia realiu laiku pagalbą klausytojams, paprašydami jų prisiminti nuspręstimus pirkimo metu. AskSpot gali skirti tokias galimybes, kaip konversacijinės paieškos, rekomendaciniai gidas, inteligentūs dažnai paprašomi, bei proaktinio prišėkio. Šios galimybes prisideda prie to, kad pagerintų klausytojų įprasme ir padidintų pardavimus. Įrankis palaiko virš 200 kalbų, todėl yra tinkamiausio sąlygos įmonėms, kurios dirba per visą pasaulį. Automatinant klientų prašymus ir siūlydami individualizuotus rekomendacijas, AskSpot padeda sumažinti pagalbinių sąskaitų, bei padidinti pajamas. Jo analizės sūdžio taškas taip pat siūlo informacijos apie klausytojų pokalbius, leidžiant įmonėms pagerinti savo paslaugas bei skolbimus. Platforma yra laikoma viena iš nustatytų visame pasaulyje komercialiųjų prekybos įmonių ir neturi aukštos pokalbių reitingų, tai rodo, jog ji efektyviai puola klausytojus bei skatina pardavimus. AskSpot automatika gali šitaip išspręsti iki 75% klausimų be žmogaus įsikišimo, laisvindama personalą dėl daug sunkesnių problemų. Visumą išvyrinamas, AskSpot yra išsamiu paslauga komercinių prekybos įmonėms siekdami pagerinti klausytojų įprasme, suderinę pagalbą bei padidinti konversijas. Jos gali suprasti natūraliojo kalbos ir siūlydami taiklų rekomendacijas jis yra didžiulė išlaikymoji vertė įmonėms siekdamos užsitęsimi rinkoje. Naudojant AskSpot galimybes komercinės prekybos įmonės gali sukurti klausytojams daugiau individualizuotą ir interesų orientuotą prekybos įprasme. Vienų šio galimybių rezultatas yra didintas klausytojų lojalumas bei pajamos. AskSpot ženklinis įtakos įmoniems, jie leidžia pateikti visam dienai pagalbę, sumažindi atsakymo laikus, bei pagerinti klausytojų susidėvėjimą, visos tai svarbūs faktorai, suteikdami pagalbą pardavimams bei įgyvendinant rinkosaugį pasaulyje komercinių prekybos.
Kriterijų išskirstymas
- Ryšinio paieška bei vadovaujami rekomendacijos
- Intelektingi FAQ ir aktyvūs nukrypimai
- Automatinė bilietyų klasifikacija ir atsakymų projektavimas
- El. pašto ir CRM sistema integravimas
- Ryšinio analizė ir peržiūros duomenys
- Palaikoma virš 200 kalbų
eGain AI Agent for Contact Center
AI vadovo agentas, kuris suteikia realiu laiku, patikimų atsakymų susisiekimo centrų darbuotojams per klientų pokalbius.
Egain AI agentas užklausų centrui konkuravo žmogaus klientų paslaugų agentus paverčiant juos tiekėjai tikrai realiuojančių atsakymų greitose klientų pokalbiuose. Klientų paslaugų agentai, dėl klientų klausimų kompleksijos ir nesklandumų su įvairių taškų duomenimis, yra privalomi nedorėjant. Visgi, AI agentas nustata kliento tikslą ir suteikia rekomendacijų verslo žinynuose, stebi pokalbius, bei siunčia individualizuotus atsakymus. Jis svyruoja pagal agentų patirties laipsniu bei konkrečių temų profesionalumų ribas, ir puikėja mokantis iš pokalbių ir atsiliepimų. AI Agentas progingas, dinamiškas ir valdomas, vedantis agentus per sudėtingus sąveikas žingsnį po žingsnio. Jame iškastas sąveikos su esančiais kontaktų centru platformomis integravimas, bei realiu laiku nustatymas, kaip agentas nori paslaugų bei pasielgimų. Svarbias AI Agento aspektas yra jo galimybė mokytis iš konversacijų ir atsižvelčių, betas tiesiogijas pagerinant laiku. Tačiau jo savo efektyvumą priklauso užrašyti turinio šaltiniai ir pramone, kuri gali būti ribojimas mažų organizacijų arba turintių ribota techniniu resursu.
Kriterijų išskirstymas
- Realiu laiku žmogiškųjų tikslų atpažinimas skambinimo bei įvairiuose digitalio kanaluose.
- Pateikia žinių vadovavimą pokalbio eigoje.
- Prisitaiko prie darbuotojo patirties bei taikmosiems įrankių gebėjimams.
- Užtikrina savo žinojimą pokalbių bei aptarnavimo nuomonės išgyvenimais.
- Tegulionis su taikomosiomis susisiekimo centru sistemomis.
- pros
Parahelp
Taikomosios pagalbos agentas, kuris pašalina sudėtingus bilietus visiems rėžtams bei naudojantis jūsų tinklo priemonėmis ir SOP.
Parahelp yra AI pagalbos komanda, kuri spręsdamas kompleksini bilietus, pradusi ir baigiasi naudojantis įmonės priemonėmis ir politika. Ji sukonfigūruota startuotojams ir leidžia skaleti ir pagerinti klientų palaikymo kokybę. Sistema sukurta aplink 'Vokietų Agentą', kuri greitai sukonfigūruoja ir parametrina 'Klientų Agentą', suderinamu su įmonės kontekstu ir politika. Tai leidžia įmonėms pradėti gyvą palaikymą daugeliui rinkčių, tuo pačiu išlaikant aukštą palaikymo kokybę. Šis sistemas leidžia naudotojams peržiūrėti ir pakeisti konfiguracybus, bei įjungti Kliento Agentą daugiakalbį komunikacijos kanalus per. Taip pat sistemas leidžia aktyviu bei reaginiu pagalbą, leidžiant įmonėms greitai atsakyti į klientų prašymus. Parahelp užuominiai svarstė jo vartotojai, kurių dauguma užregistruojo svarbiais pokyčiais klientų patirti bei efektyviškumas. Tačiau jo ribos ir potencialūs privalumų priešingumas nėra tiksliai įtaiskęs. Parahelp atlieka klientų paramos užduočių automatizavimą, leidžiant bendrovėms skaitmeninti paramos operacijas. Ši galimybė gali vėliąs daug efektyvesnę ir efikaciousią klientų paramos procesą. Šiame momento nėra pakankamai informacijos apie potencialius nuodėmes ar ribas naudodamiesi Parahelp. Tai gali reikšti, taip jėga, kad ji dar yra vystymosi fazėje, ar kad jos vartotojai daugiausiai pasiteisino jos veiklą. Kai kurių iš NašuPagalbos naudojimo savybių yra galimybė greitai kurti klientų suporto agentą, pagerinti kokybę klientų paslaugų ir pabrėžti visžemiausią gerumo patirtį klientai. Parahelp, nors jame nėra iš esmės sąvokų, kai kurių potencialių privalumų priešašarai gali susidurti ir būti priverstinai atlikti inicialus diegimas ir konfigūracija, potenciali problemas integravusiu su esančiuose technologijose, bei įsigalintių priežiūros reikalavimai. Kai kurios iš svarbiausių Parahelp savybių yra automatizuotų vartotojų paramos, prieaugis, proaktiškas ir reaginaamas paramos paslaugos bei vartotojų aptarnavimo kokybės pagerinimas.
Kriterijų išskirstymas
- Automatizuota klientų parama
- Taikomosios pagalbos agentas
- Kai kuris variantas
- Bendrovės paramos kokybės pagerinimo priemonė
- Proaktinė ir reakcinė parama
- Klientų paslaugų kokybės pagerinimo priemonė
Autonomous HR Chatbot
AI varžytuvai paruošė čatbota, automatizuojantis HR klausimus naudojantis įstatymų dokumentais, darbuotojų duomenimis ir skaičiuoklėmis.
Autonomingas HR chatbotas - tai žmogaus išteklį automatizavimo priemonė, kuriais naudojant įrankis, įrankis automatizuoja paprastus žmogaus išteklį klausimus, naudojantis politinėmis dokumentais, darbuotojų duomenimis ir integruoteriais skaičiuokleuriais. Šis chatbotas gali būti naudojamas žmogaus išteklį komandų, administracijos bei darbuotojų suvesti informacijai bei atlikti užduotis kaip naudojus savitais arba atliekas, kaip naudojus išlaikąs bendrovių. Šis chatbotas tikslas yra laisvinti būsimą laiką žmogaus išteklį darbuotojams dėl strateginų užduočių įsispyrinkimo tikslui. Tačiau jo efektyvumas gali būti ribojamas naudojimo duomenų ir politinės dokumentų kokybe. Taip pat nepasiskoluoja, yra tikslau, jei chatbotas turi bet koks sąsają su esamais žmogaus išteklį programa. Autonominis HR chatbotas veikia, naudojant mašininis mokymasi algoritmus ir priklausomoji kalbos apdorės būdalus, kad pateikti naudotojo prašymus analizavus ir tiesiogiai įkelti svarbias informacijos dalis. Taip pat galėtų siūlyti reikšmingas veiksmus arba sekmėtus nuotolinį žingsnį kryptimi, remiamasi pateikto duomenų bazėje. Tačiau iš tiesies tikslia autoryzacija detalės yra neprieinamos publikai. Šią chatbotą pagrindinis pranašumas gali būti tiesioginė jos galimybė išsiplėsti ir aptarnauti didelį kiekį užklausnių be HRES darbuotojų skaičiaus padidinimo. Ji tačiau galės prarasti efektyvumą, jei pagrindinis duomenų rinkinys yra nepilnas arba senas. Palyginimui su kitomis technologijomis, nėra žinoma, ar šis chatbot vartotinas produkcijoje ar yra aiškus lyderis ryšiame konkurence. Daugiau informacijos apie jo implementavimą ir naudojimą reikėtų, kad būtų galima padaryti teisingą palyginimą. Vienas iš šių kartų suvaldantų AI galiotų įrangos HR čatbotėlių, kad jie reikia vykdyti toliau bei traininti, kad būtų naudingas ir tikslus. Ši čatbotė, būdama atvirojo kodo, leidžia programininkams prisideti prie jos rašymo ir pagerinti jos galią.
Kriterijų išskirstymas
- Įstatymų dokumentų atsiprašas
- Darbuotojų duomenų prašomumas
- Sukurti skaičiuoklės
- Taupymo pagrindu priežiūra
- Dalykiniai apskaičiujimas
- Užteisiniai apskaičiujimas
CallZero AI
AI asista, kuris padeda peržiūrėti telefono klausimus, kad apdorotų užduočių kaip atšaukimosi, atlyginimų ir nuvertėjimų.
CallZero AI yra artificalių inteligencijos pagalbininkas, sukurtas, kad atstovautų vartotojų telefonuose ir atliektų įvairias užduotis kaip pakeitimų, grąžinimų ir parduodimo pokyčių atveju. Naudojant patikrines šablonus, šis darbas tampa daug atrodyti paprastesnis. Šio programas tikslas yra išsaugoti vartotojų pinigus, automatizuojant dažnai mėginančius bei laiko konsumuojančius užduotis. Išnaudojant AI, CallZero AI gali padidinti sėkmingumo progą šioms pokyčio sąlygos. Svitoje yra animačios sėkmės lentelė, kurioje yra pavyzdžiai, rodantys recenti išsaugomas suma ir tipo pokyčio, pvz. interneto masteliai arba įstaigų nuolaidų. Real-time pavyzdžiai padeda įtikinti ir demonstruoja daiktas, kad ši programa yra efektyvi. CallZero AI siekia asmenus apsigyventi savo finansų valdymą ir konsumentų paslaugų bendradarbiavimą paprastesni. Nesutvarkomis programu, ji veikia pagal vartotojo bandoma programa. Tačiau programa visai nepasitikėti iš sąlygiai, kai šablonų nėra pasirinkta, gali limituoti fleksibilitetą per daug komplikacijaškus atvejus. Toliau ši programa pasiekė sėkmę savo sėkmės progą ir visų bendros suma, padėjus vartotojams dažnų finansinių paskirties priemonių valdymą daugiau efektyviau. Šablonų biblioteka yra svarbi componente, leidžianti vartotojams aplankyti ir susirašyti priešingą šabloną pagal jų specifinę poreikiškę. Visumais, CallZero AI kuo noveliai metodas valdymui daugeliu konsumentų paslaugų bei finansinių pokyčių, kuris suteikia vartotojams galimybę išsaugoti laiką ir pinigus. Integruotoji technologijų integracija leidžia šiai programai veikti didelių skaičių pokyčių dažnai, kas gali būti traktuojama kaip sudėtinga užduotis, kuris tikriausiai nenaudotų vartotojoems laiko bei energijos. Šis aspektas skleidžia daiktą, kad programa suteikia galimybę vartotojų interakcijų su paslaugų teikėjais dažnaujanti. Kai kuriose sąlyges, programa pasiskolins atsiskyra nuo žmogiško intuicijos, kurios gali būti įtakojusi pokyčio rezultatas. Išsisaugotis naudoti šią programmą vartotojams reikia sverti savo poreikį kaip visąsiumi, kad pasirinkti šablonas, atitinkantis tikra poreikis, pagerintumį vartotojo patirtį ir pasiekus sėkmės, kuriuose yra išdėlioti visumai. CallZero AI siekia užtikrinti vartotojų labų, savo poreikių bei finansinių nuopelnų atžvilgiu, norėdama pakeisti vartotojų kintos, kas yra iš tikrųjų svarbiausiu, kuo pagamintų programą. CallZero AI pagrindinė auditorija atrodo būti individučiai, ieškantys paprastumo finansiniu ir paslaugų valdymo užduočių užtikrinimas, galbūt ir tuo atveju, kai jie turi labai užteršti programos arba ribotas ryšių su susitarimu įgūdžiai. Įrankio automatizuotas pobūdis ir naudojami paprasti šablonas padeda pradėti platus pasirinkimo auditoriją. Tai, kurie reguliariuoti susipažina, dalyvaujant klientų paslaugų kalboms ar ryšiams su susitarimu, gali suteikti labai naudingą CallZero AI. Ji išsaugojo laiko ir pastangų daug laiko su šiais užduotis, taip pat tikslintai, ir vartotojams galima rasti kitus gyvenimo pobūdžius. Taip pat galimybė taupyti pinigų visuose gautu susitarimuose svarbiai pranašui taupymui bei sėkmingumui, kuris nurodomas interneto svetainėje per viso taupinimą taupymo procentų. Compare to manualių perėmėjų bei tradicinių klientų paslaugų komunikacijų, CallZero AI siūlo atsiskyrusią strategiją naudojantis AI ir automatizacija. Šis žingsnis jį skiria nuo dažnai naudojamos klasikinės metodo, kurias taip pat reikia naudotojo direktos dalyvavimo ir kartais jiems takaems trukdo daug laiko. Naudojant bepročiai patikėtinus šablonus, rodo ženklių pasiekimo profesionalumo ir tobulinimo, kuris naudojamos perplėšimo strategijos. Tikrai tai gali būti naudingas pasiekusi sėkmingus rezultatus, tačiau gal ir reiškia, kad šis standardas neatspindės kiekvieno vartotojo unikalius aplinkybes. CallZero AI naudojimo svarbiausios privalumai yra dideli finansinės išlaidų išlyginimai, patogus automatizuotas pokyčio procesas bei laiko išnuomymas, kad nebuvo reikia asmeniai dalyvauti šiuose uždaviniuose. Tačiau kritiškas yra, kad potencialiems naudotojams būtų aiškiai suprasti šio įtaiso galimybes ir ribas. Tai yra svarbu atpažinti, kad pasirenkant tinkamas šablonus bei prizeti situacijas, kur yra geriausia, jei žmogaus mintys tinka priimti. Išpažinti šiuos faktus, naudotojai gali priimti išsamius sprendimus, ar CallZero AI atitinka jų poreikius bei numatytus tikslus. Šiuolaikinio kūrimo proceso ir integracijų kontekste CallZero AI atrodo pritaikyta dirbti kaip atskiras paslauga, naudotojus traukdant jai prireikia iniciuoti užsakymus ir pasirinkti šablonus. Šios sistemos paprastumas gali būti naudingas tuo atveju, kai reikia paprasto įvykio, kad susidoroti su derybomis ar atšaukimo reikalavimais. Tačiau, iš to, ką jau yra prieinamos informacijos, nenurodomas, iki kito CallZero AI galima integruoti su kitomis paslaugomis ar įrenginiais. Apleidus daugiau informacijos gauti reikia, siekiant ištirti, ar ir kaip jau įtraukį į plačiąjį finansių valdymo ar produktyviųjů įrankių sąrašą. Visgi, CallZero AI atstovaui svarbiu galimybių pasekmę asmenims, siekiančioms optimituoti savo finansines ir paslaugų valdymo užduotis. Naudodamasis AI valdymu ir patikimus šablonus, šis priemonė sukuria tikrus vertybinius prasmės pasiūlymus, kurie svarbi vertinami tiekems išgelbėti laiką, tiekems išgelbėti pinigus. Kaip ir kiekviename priemonėje, būtina atsižvelgti ties sfera, kurioje priemonė gali suteikti labai svarbias progas, todėl svarbu įvertinti tokį priemonę taip, kad ji atitiktų atitinkamas reikmtingų tikslų ir aplinkybių sąlygas. Automizuodami telefonui paskambines užduotis, taip kaip atšaukimų ir prieštaravo pokyčio užduočių atliksmai, CallZero AI gali pagalbos sumažinti vartotojų apklausą, leidžiant ji labiau lengvai valdyti finansines ir paslaugų priežastis. AI technologijų aspektas suteikia galimybę atlikti šias užduotis efektyviai, potencialiai leidžiant didesnį sėkmingumo rodmenį pokyčių pokyčio dalyvavime. Daugeliui vartotojų, prižiūrintis pagrindinis CallZero AI išorinė vertė galbūt bus to, iš kaip labai paprasta ir tiesioginis šios procesai suteiks užtektinos galimybių sutaupyti laiko ir pinigų. Sėkmė CallZero AI atspindėjama jo gebėjimu visąsiau valdyti derybas ir atšaučiavimus pagal vartotojų sutuokius. Tai demonstruojama aukšta sėkmės procentais bei visais išvadas išsaugotas vartotojais, kaip nurodoma tinklalapyje. Programos priklausymas išbandytai šablonui yra pagrindinis faktorius, siekiantiems sėkmés, nes šie šablonai buvo apdoroti, kad pasiektų geriausias išsirėžimus skirtingose derybų scenarijaus atveju. Šioje svetainės realiu laiku sėkmes sąraše pateikiama informacija apie įrankio veiklą bei naudotojų pasiekiamas išsaugojimai. Ši transparency gali pasigailėti potencialiems naudotojams, kaip jis įteisinančios įrankio efektyvumo įrodymus. Taip pat, interneto bei draudimo sumokėjimų bei kitų reiškinių paslaugų sąnaudų įvairovė palygiamai lengvina įrankio kaderinimą bei jo galimybių gerbimą. Naudojant automatiką CallZero AI, netrukus supratome, kad programa gali tvarkyti didelio kiekio pokalbių serija kartu, kas individualiems žmonėms būtų sunku valdyti rankomis. Ši dydžio galimybė yra svarbus pranašumas, kad leidžia programai gerti didelio pajamų be sąžiningumo pokalbių kokybės. CallZero AI siūlo atranką užtikrinti užklausančių finansinių ir paslaugų klausimų bei uždavinių valdymą, tačiau yra svarbu pripažinti potencialų trūkumų. Šie gali includei uždefinistų šablonų ribos, kurios gali neteisus atvaizduoti visų situacijų nuancijas. Be to, žmogiško jutimo stygių dėl negalėjimo pasirengti kai kuriose peramvos prikalbėse gali prasidėti prieštaringas poveikis, taip pat reikia laikytis atsargumo, kai perrinko šabloną bei suprasti prietaiso galimybes bei trūkumų. Atsižvelgiant į bendrus parduotuvų ir paskolų santykių valdymą, CallZero AI siūlo naują ir efektyvią užduočių tvarkymo būdą. Naudojant AI ir automatizaciją, ši sąrašas suteikia naudotojams malonų ir potencialiai nuostolų pigų galimybę tvarkyti užduotuves kai
Kriterijų išskirstymas
interface.ai
Sąsają su balsu, paštą ir darbuotojo pilotų AI, skirta bankams ir kredito sąjungoms.
interface.ai yra bendruomenių bankų, kreditinių sąjungų ir kitų finansinių institucijų skirta konversacinės inteligentijos platforma. Ji jungia skaičiuojamąjį IVR balsą, digitalųjų pokalbių asistentus bei darbuotojams įrenginį pagalbininką, kad automatyviai atsakyti dažniems narų klausimams, pralaidintų apygardos tarnybų veiklą ir pagauto darbuotojų gyvąsias sąveikas. Plataforma perkelia paplitusias bankinio darbo užduotis, kaip įprastinių banko sąskaitų balansus pateikimą, operacijas, korteleshuves, skolos klausimus bei sąskaitų pritaikymą per prirodinio kalbos sąryšių. Jo ko-piloto šūkiniai suteikia agentiams realius laiku įrankius, įvertinimus ir žinių peržiūra, kas padeda labai sumažinti pertraukimo laikus bei įrangos mokymo priklausomybes. Vartojami šimtų finansiškų įstaigų, interface.ai priklauso saugumo, bendradarbiavimui su pagrindiniais bankų sistémomis, bei priklausomos kontaktų centrų tūsčio matuojamų kontroliavimui.
Kriterijų išskirstymas
- Konversacinio balsų IVR automatizacija
- Digitalūs pasitikėjimo asistentai ir žinutes
- Darbuotojo pilotas gyvose komunikacijose
- Integracija su bankų branduoliais ir CRM
- Autentifikacija ir atitikimo kontrolės
- Analytikos, kintamosios kontaktų centrų kiekio poveikio vertinimas
Skydis
Visuotinės priegaidos bei potencialios klientų surinkimo patogus AI chatboto platforma interneto svetainėje.
Skydis yra konversacinės technologijos chatbotų kūrimo sistema, kurios tikslas yra parsiųsti įmonėms sąsają su svetainės lankytojais, be reikalingo programuotojo kompiuterinio kodų. Ši sistema leidžia komandomiems kūrėjams sukurti pokalbių asistentus, kurie atsako dažnai klausimams, rodo naudotojams į svetainės turinį ir rinksta kontaktinę informaciją užpildyti pabaigos darbų tikslais. Sistemos pagrindinės sistemos ribos nurodytos įrangų pristovėjimas, naudojant pokalbių sritys, kad kvalifikuotų aplankytoją ir saugotų jas pardavimo komandai. Chatboto skiepai gali būti išmokomi pagal savo įmonės turinį, leidžiant jiems atsakyti su relevanti, kompanijų užtikrinamu atsakų apie pasaulio valandą. Turinti papildymų tono, vaizdų ir elgesio parinkčių, Skydis skirtas įterpti į esamas tinklalapius ir darbo srautus, kad mažesniems komandoms patektų atsakyti reagijoje ir padidintų savo pipelainę.
Kriterijų išskirstymas
- Pagalbinės programos pagamintojas be sąrašinio kodo prižadėtojas.
- Savų svetainės ir dokumentų mokymas.
- Klientų surinkimas ir kontaktus renkimas.
- Aplinkos modulis su vairuojamu vaizdavimu ir elgesiu.
- Automatai lankytojų priegaidos priemonė.
- Konsoli ir peržiūrų istorija.