Enterprise AI Agent შერკინება — 10 თებერვალი, 2024

1

Cognigy.AI

კორკორაციული კონვერსაციული AI პლატფორმა, რომელიც აწყობს ხმა და ჩატის მომხმარებელთა მომსახურების აგენტებს.

4.3 (6)

Freemium

სრული მიმოხილვა

Cognigy.AI არის საწარმოს დონეზე შექმნილი საუბრის AI პლატფორმა, რომელიც მიზნად ისახავს დიდი ორგანიზაციებისთვის მომხმარებელთა მომსახურების ურთიერთქმედებების ავტომატიზაციას ხმის, ჩატის და შეტყობინებების არხებზე. ის საშუალებას იძლევა გუნდებს AI აგენტების შექმნა, გაშვება და მართვა, რომლებიც შემძლიათ რთული მომხმარებელთა მოთხოვნების დამუშავება, ინტეგრაცია უკანა სისტემებთან და ოპერირება ათობით ენაზე. პლატფორმა აერთიანებს დაბალი კოდის ნაკადის რედაქტორს გენერაციულ AI შესაძლებლობებთან, რაც დეველოპერებისა და ბიზნეს-მომხმარებლებისათვის ქმნის რთულ ვირტუალურ აგენტებს. ის მხარს უჭერს ინტეგრაციებს ძირითადი კონტაქტის ცენტრის პლატფორმებთან, CRM-ებთან და ცოცხალი აგენტის გადაცემა სისტემებთან, რაც აადვილებს მაღალ მოცულობის მომხმარებელთა მომსახურების ოპერაციებისათვის ინდუსტრიებში, როგორიცაა ავიაკომპანიები, რეტაილ, დაზღვევა და ტელეკომუნიკაციები.

• Low-code საუბრის ნაკადის რედაქტორი
• ხმოვანი და ჩატის აგენტების გაშვება
• Generative AI და LLM ინტეგრაცია
• პირდაპირი აგენტის გადაცემა და კონტაქტ ცენტრის ინტეგრაციები
• მრავალენოვანი NLU 100+ ენის მხარდაჭერით
• ანალიტიკა და საუბრის ხედვის დაფა

2

Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform

ავტომატურად აყენებს რეკლამული კამპანიის კონფიგურაციასა და გაშვებას ძირითად პლატფორმებზე სააგენტოების და ეფექტური მარკეტერებისათვის.

4.8 (5)

Freemium

სრული მიმოხილვა

Harry არის ავტომატიზაციის პლატფორმა, რომელიც მიზნად ისახავს მანუალურ, განმეორებულ სამუშაოს, რომელიც დაკავშირებულია გადახდილი ad campaigns-ის დაწყებით, მოცილებლად. იგი მოვალეობას იღებს structural setup‑ზე — campaigns, ad sets, creatives, targeting და tracking — რაც გუნდებს აძლიერებს, მრავალ ad network-ზე ერთდროულად live‑ში გადაყვანის, ყოველ პლატფორმაზე ცალკე დაწკაპებით. განაცხადის მიხედვით, სააგენტოებსა და წარმადობითი მარკეტერებს გათვალისწინებით, Harry სტანდარტიზირებს სახელების წესებს, იყენებს შაბლონურ სტრუქტურებს და შემცირებს დროში ბრიფის დამტკიცებიდან ცოცხალი კამპანიის დაწყებამდე. ეს საშუალებას აძლევს მედია გადამყიდველებს დაიცვან სტრატეგია, ტესტირება და ოპტიმიზაცია, ნაცვლად მონაცემთა შეყვანის. პლატფორმა არსებულ სამუშაო ნაკადებში ინტეგრირდება, სადაც გუნდებს საჭიროა მრავალ კლიენტზე ან ანგარიშზე კამპანიების გაშვების მასშტაბირება, თანასწორობის შენარჩუნებით და დაყენების შეცდომების მინიმალურად შემცირებით.

• რეკლამული კამპანიების მრავალპლატფორმული გაშვება
• თარგისებური კამპანის სტრუქტურები
• რეკლამის სეტის და კრியேატივის ავტომატური დაყენება
• სტანდარტიზებული სახელის კონვენციები
• მასობრივ კამპანიების გაშვება
• სამუშაო პროცესის ხელსაწყოები სააგენტოების გუნდებისთვის

3

Xurrent

ტექნოლოგიათადგენილი სერვისის მენეჯმენტის პლატფორმა თანამედროვე კორპორაციებში IT, HR და ოპერაციებში

4.8 (4)

Freemium

სრული მიმოხილვა

საწარმოო სერვისთა მართვის პლატფორმა Xurrent ავტომატიზაცია და AI იყენებს ფინანსური, IT, HR, საცავების სერვისების და სხვა დეპარტამენტებში მუშაობს მთლიანი სისტემის ერთი ხილით წარმოქმნის. იგი საჭიროებებს რუტყვევს, დასასრულებლად წინადადების ნებისმიერ წერს მონიცვლებს ცვლილებების სოფტუერ სისტემაში მიმოწერების დროში. აგებული სწრაფობისა და გამოსაყენებლობის მხარდაჭერით, კომპანიამ მიზნად დააყენა ფერადი ინტერფეისი, სწრაფი შეყვანება და ერთიანი მრეწვეული თანამოვლენები ისეთი სერვისებისთვის, რომლები მომსახურებ სამუშაო პირებსა და მათი კლიენტებს ერთად ერთ გარემოში ავტომატურად მუშაობენ. იგი მოიცავს ITIL თანახედულებებს სერვისების მიმდინარეობის საუმარებლად, მაგრამ ორგანიზაციებს, რომლები იტ-მართვის დომენში არ უნდა სამუშაონ არე სათავეში, შეუძლია. პლატფორმა მიმართულია საშუალო ზომის და დიდ კომპანიებზე, რომლებიც სურვილით დამოკიდებულნი არიან ტექსტურ ტექნოლოგიებში უწყვეტ ახალი ტექნოლოგიების ითვისებისთვის, LLM დრივენ პროდუქტიუნობასთან ერთად, სხვა გუნდთა არმინებაში და ინტეგრაცია SaaS სოფტისტერ პაკეტში.

• ინტელექტუალური თხრობების და შეთავაზებების გვერდი და ინტელექტუალური თხრობით.
• სერვის პორტალი და ცნობების ბეისი.
• ავტომატიზირებულ სპლოკი სისტემა და ხელმისაწვდომობის ადგილი
• სპლოკი ურთიერთობა და მონაცემების მონიტორინგი.
• ენტერპრაიზული და რო გრაფ ინტეგრაცია
• სერვის მარველენტია ერ და პროფილინი.

4

auxi

AI‑ს მიერ გაძლიერებული PowerPoint დამატება, რომელიც შექმნილია სლაიდების შექმნის პროცესის გამარტივებისთვის და პროფესიონალებისთვის პროდუქტიულობის გაზრდისთვის.

4.8 (6)

Freemium

სრული მიმოხილვა

Auxi არის Slack და Teams-ზე დამატება, რომელიც ავტომატიზირებს თანამშრომლების მოთხოვნებს AI-ით. ის აგებს SharePoint, Jira და Workday-ს, რათა გაადვილოს თანამშრომლების შემოტანა, ბილეთების გადაწყვეტა და სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაცია. Auxi შექმნილია დროის დაზოგვისთვის და მხარდაჭერის backlog-ების შემცირების მიზნით გუნდებისთვის. Auxi‑ის AI-powered გადაწყვეტილების გამოყენებით გუნდებს შეუძლიათ მათი ბილეთების 80%‑ს ავტომატურად გადაჭრა, რაც პერსონალს აძლიერებს უფრო რთულ დავალებებზე კონცენტრირებას. Auxi-ის შესაძლებლობებს შორისაა permission-aware knowledge management, seamless document integration და universal content import. პლატფორმა დიზაინებულია ძალიან scalable და customizable, რაც შეესაბამება სხვადასხვა ბიზნეს მოთხოვნებს. მისი ძირითადი ფუნქციებში workflow automation, automation, no-code interface და 80%+ resolution rate შედის. Auxi მიზნად ისახავს სხვადასხვა სექტორებში გუნდებს, მათ შორის ჯანმრთელობის დაცვის, ფინანსებისა და ტექნოლოგიის სფეროში. Auxi‑ის გამოყენებით გუნდებს შეუძლიათ გააუქმონ მხარდაჭერის უკანაბოლოები, ათასი საათის აღდგენა და მიმდინარე მოვლის საჭიროებების შემცირება. პლატფორმას აქვს უფასო სატესტო ვერსია და ის ინტეგრირებულია პოპულარული თანამშრომლობის ხელსაწყოებით, როგორიცაა Slack და Teams. Auxi‑ის გადაწყვეტილება მოიცავს GenAI-დან და no-code სამუშაო ნაკადის გამოყენებას. ამ ფუნქციების კომბინაციამ საშუალებას აძლევს გუნდებს, რომ მათი ავტომატიზებული გადაწყვეტილებები რამდენიმე დღეში გამოაქვეყნონ და მიიღონ 80%+ გადაწყვეტილების მაჩვენებელი. Auxi‑ის წარმატების ისტორიები ასახავს მისი ეფექტურობას სამუშაო ნაკადების გადაფორმებაში და მთლიანად პროდუქტიულობის ზრდაში. შეჯამებით, Auxi არის AI‑ზე დაფუძნებული დამატება, რომელიც შექმნილია გუნდების შესაძლებლობების გაძლიერებისთვის, ავტომატიზირებით ყოველდღიური დავალებების და სამუშაო ნაკადების გამარტივებით. Auxi‑ის შესაძლებლობებს გამოყენებით გუნდები შეუძლიათ გააუმჯობესონ პროდუქტიულობა, შეამცირონ მხარდაჭერის უკანა რიგები და გააუმჯობესონ საერთო ოპერაციული ეფექტურობა. Auxi ასევე უზრუნველყოფს სხვადასხვა ტიპის AI აგენტებს, როგორიცაა ცოდნის მართვის, სამუშაო ნაკადის, ტრიგერის და მორგებული აგენტები, თითოეული სხვადასხვა ბიზნეს საჭიროებებს შეესაბამება. მისი ნებართვის‑პასუხისმგებლობის დიზაინი უზრუნველყოფს შეუფერხებელ ინტეგრაციას არსებული სამუშაო ნაკადებთან და ნებართვებთან. ამასთანავე, Auxi უზრუნველყოფს ძირითადი ინტეგრაციებს სხვადასხვა თანამშრომლობის ხელსაწყოებთან, როგორიცაა Confluence, SharePoint, Google Drive და სხვა. მისი ზოგადი შიგთავსის იმპორტის ფუნქცია საშუალებას აძლევს გუნდური წევრებს ცოდნას ნებისმიერი წყაროდან, რაც აადვილებს სამუშაო ნაკადების ავტომატიზირებას და მოთხოვნების გადაჭრას. შეჯამებით, Auxi არის თამაშის წესების შეცვლის პლატფორმა, რომელიც ზრდის პროდუქტიულობას, შეამცირებს მხარდაჭერის backlog‑ს და გააუმარტივებს სამუშაო ნაკადებს AI‑powered automation‑ის მეშვეობით. Auxi‑ის AI‑დამაგრდილი გადაწყვეტილება განკუთვნილია პოპულარული თანამშრომლობის ინსტრუმენტებთან შეუზღუდავი ინტეგრაციისათვის, რაც გუნდებისთვის ადვილად შეერთებს და ავტომატიზებს მათ სამუშაო ნაკადებს. Auxi‑ით გუნდებს შეუძლიათ დროის დაზოგვა, პროდუქტიულობის გაუმჯობესება და საერთო ოპერაციული ეფექტურობის გაზრდა.

• ავტომატიზირებული სამუშაო ნაკადის და ბილეთის გადაწყვეტა
• უფლებების გათვალისწინებით ცოდნის მართვა
• დოკუმენტების შეუფერხებელი ინტეგრირება
• უნივერსალური კონტენტის იმპორტი
• AI‑ს მიერ გაძლიერებული ავტომატიზაცია
• No-code ინტერფეისი

Decagon აგებს AI‑ით მომტანი მომხმარებელთა მომსახურების აგენტებს, რომლებიც განკუთვნილია მხარდაჭერის საუბრების სამართავად სხვადასხვა არხებზე, როგორიცაა ჩატი, ელფოსტა, SMS და ხმა. აგენტები ტრენირებულია კომპანიის ცოდნის ბაზაზე, დახმარების დოკუმენტებზე და წინა ტიქეტებზე, რათა შეძლონ პრობლემების გადაწყვეტა, შეკითხვების უპასუხება და მომხმარებლისთვის მოქმედებების მიღება. პლატფორმა განკუთვნილია მხარდაჭერის და CX გუნდისთვის, რომელიც გნებავს გადაჭრათ განმეორებადი ბილეთები, ამავე დროს შეინარჩუნებს თანმიმდევრულ ბრენდის ხმას. ის ჩვეულებრივ ინტეგრირდება არსებულ helpdesk Ფოლებით, CRM‑ს და შიდა სისტემებით, რათა აგენტები შეძლონ მომხმარებლის კონტექსტის მიღება და სამუშაო პროცესების გაშვება. ანალიზისა და მიმოხილვის ინსტრუმენტები დაეხმარება გუნდებს შესრულების მონიტორინგსა და აგენტების ქცევის უწყვეტად გაუმჯობესებაში.

• AI‑საზომი მხარდაჭერის აგენტები, გაწვრთნილი კომპანიის მონაცემებზე
• მრავალარხიანი გაჩენა
• Helpdesk და CRM ინტეგრაციები
• ქმედების და სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაცია
• წარმატების ანალიტიკა და QA ინსტრუმენტები
• ადამიანის გადაცემა და ზრდის მხარდაჭერა

6

CopyMonkey

AI‑ძალით გაძლიერებული ხელსაწყო, რომელიც ქმნის და ოპტიმიზირებს Amazon‑ის სიებს საკვანძო სიტყვებით მდიდარი შიგთავსით, რათა გაზარდოს ხილულობა და გაყიდვები.

4.3 (6)

Freemium

სრული მიმოხილვა

CopyMonkey - ეს არის პროფესიონული სამარკეტინგო საშუალება, რომელიც განკვეთილი აქცენტით ერგობა Amazon-ის დაშვებებისთვის, საჭირო სიტყვებით შექმნა და გააოპტიმიზება. მისი მიზანი არის ვიზუალურობისა და სატირაჟო ვარჯიშის გაზრდა იმ თავისუფალი სპეციალისტებში, საკმაოდ საჭირო სიტყვები კითხვებზე, რასაც კითხვისისმეტ სირთული ვარჯიშში მძღობ საოპტიმიზებელი იუნიტების შესრულებით, სახელმწიფოს რომ ეს დაშვებების პირველი გვერდებზე განმარტიბის. ის თვდომდები რობოტურს ალგორითმს იყენებს, რომლის საშუალებით უსახური სიტყვების გოლბულები და აღწერების შექმნა ხომალღი უწყის საჭირო სიტყვების მიტოვებას.

• ბეჭდით ოთხივე ეკრანზე შექმნილი შემთხვევითი განთავსებები პოვნილი AI ტექნოლოგიით
• სიტყვათა წრთობსა და აღწერებში სჯულითურთ ფაქტების სია და აღწერები
• კონკურენტების ახალი ცოდნა და ანალიზი
• აფინიტეტით განვსხდითა და ჩაღწობილი შემთხვევითი განთავსებების აღწერები ცეხმაგვალა რანგს სხვაობი და ჩაღწობილი ხედვა და ჩადების შეფასება
• გამარვებითა და შეფასების შესაოთხვევით შინამთანვე ვოპოთ
• ეფ რ ეს-დირი გვერძეულობის ე-რის სულდა