Representative24web、WhatsApp、Social Channelをまたがるサポートとセールスを取り扱うMultilingual AIエージェント

どのような質問に答えてくれますか？

AIは、提供いただいた資料に応じて幅広い質問に回答します。FAQ（よくある質問）、製品・サービス説明、営業時間・利用可能時間、料金・支払いオプション、予約・登録手続き、会社のポリシーなどが含まれます。質問への回答に加えて、訪問者の案内、リードの収集、ミーティングのスケジュール調整、そして複雑な問い合わせをチームにエスカレーションすることも可能です。これらはすべて、コンテンツから学習した内容に基づいて行われます。

Asked by Vera Nováková · Mar 13, 2026

どのようにして顧客向けにAIを有効にできますか？

Webサイトへのチャットウィジェット：最も簡単な方法は、短いコードをコピーしてサイトに追加することです。これにより、サイトの下隅にアイコンとして表示されるチャットウィジェットが埋め込まれます。そこから、顧客はクリックしてAIとのチャットを開始できます。さらに、顧客が専用ページにアクセスしてAIと対話できるように、直接リンクを共有することもできます。これにより、より集中した体験を提供できます。WhatsApp Business（Pro Plan）：WhatsApp Businessアカウントを使用している場合、AIはWhatsAppチャット内で直接応答することもできます。WhatsAppを通じてコミュニケーションを好む顧客にシームレスな体験を提供する優れた方法です。統合プロセスはわずか1分で、ダッシュボードから簡単に完了できます。Facebook Messenger（Pro Plan）：Facebookページを持っている場合、ダッシュボードから接続し、AIがFacebook Messengerで直接返信するように設定できます。顧客はMessengerアプリまたはページのメッセージボタンからメッセージを送信でき、AIは24時間365日応答します。

Asked by Dumisani Ndlovu · Mar 5, 2026

Can I try the Pro version for free?

Yes, you can try the Pro version — we offer a 7-day free trial. If you need more time to complete the implementation, just contact us: we’ll be more than happy to support you and extend the trial period. Pro includes advanced integrations and capabilities, such as ecommerce integrations with Shopify and WooCommerce, calendar synchronization with Google and Microsoft calendars, multi-channel support through WhatsApp and Facebook Messenger, and API access to seamlessly connect Representative24 with your existing systems and workflows.

Asked by Marisol Pena · Feb 11, 2026

Voice Chat版は利用可能ですか？

現在のところVoice Chat機能はまだ利用できませんが、作業中であり、できるだけ早く提供できるよう努めています。

Asked by Victor Nguyen · Jan 28, 2026

“Agentic”とは何ですか？

“Agentic” → Representative24 は単に回答するだけではありません。自律的にシステム内でアクションを実行し、適切な API を選択し、結果を検証し、必要に応じてエスカレーションします。"Agentic" でない場合 → 回答のみや固定フローに従うスクリプト化されたボットで、ツールを選択せず、結果を検証せず、人間なしではタスクを完了できません。

Asked by Noelia Campos · Jan 16, 2026