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KlaviyoPiattaforma di automazione del marketing trainata dall'intelligenza artificiale che migliora l'engagement del cliente attraverso campagne di e-mail e SMS personalizzate.

4.7 (6)
Daniel NikulshynRecensito da Daniel Nikulshyn·Aggiornato giugno 2026
Marketing AutomationEmail MarketingSMS MarketingAI-PoweredPersonalizationCustomer EngagementCRM

Panoramica

Klaviyo è un'infrastruttura di automazione del marketing potenziata dall'intelligenza artificiale che ottimizza l'engagement con i clienti attraverso campagne di e-mail e SMS personalizzate. Consente alle imprese di costruire e ottimizzare campagne multicanale, di fornire supporto 24/7 e di trasformare marketing, analisi e servizio in motori di crescita. La piattaforma comprende caratteristiche come gli agenti AI che conoscono il marchio, i clienti e come consegnare esperienze eccezionali in modo autonomo. Le aziende possono utilizzare Klaviyo per creare campagne personalizzate, ottimizzare le interazioni e supportare i clienti 24/7. La piattaforma include anche funzionalità come integrazioni pre-configurate, unificazione dei dati dei clienti e dei canali, e analisi in tempo reale. Klaviyo utilizza l'intelligenza artificiale per creare e personalizzare campagne, ottimizzare le interazioni e supportare i clienti 24 ore su 24 con strumenti e agenti che svolgono il lavoro per loro. Ciò aiuta le imprese a costruire rapporti duraturi, a guadagnare una sottile leadership sul mercato e a stimolare la crescita. La piattaformainclude diversi strumenti, come Composer, un agente di marketing AI che conosce le opportunità di ricavo, e Cliente, uno strumento per il servizio clienti a 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 che risolve autonomamente le domande dei clienti.

Funzionalità chiave

  • Automazione del marketing trainata dall'intelligenza artificiale
  • CRM autonomo B2C
  • Campagne di e-mail e SMS personalizzate
  • Integrations pre-configurate con +350 piattaforme di commercio elettronico e agenzia commerciale
  • Analitiche in tempo reale e dati e canali di clienti unificati
  • Supporto 24/7 con agenti AI

Prezzi

Modello
Freemium
Categoria
Agenti di Vendita
Valutazione
4.7 / 5 (6)

Casi d’uso

Campagne di e-mail personalizzate

Progetta e automatizza campagne di e-mail che si adattano al comportamento e alle preferenze individuali di ogni cliente per un aumento dell'engagement.

Marketing di SMS di outreach

Raggiunge i clienti direttamente tramite campagne di SMS automatizzate e personalizzate per aumentare i convertimenti e le notifiche in tempo reale.

Automazione del customer engagement

Usa workflow AI per nutrire leads e riacchiappare clienti esistenti attraverso multiple punti di contatto automaticamente.

Marketing multicanale

Coordina la messa in scena delle e-mail e dei messaggi SMS in un'unica piattaforma per consegnare un'esperienza cliente coerente e personalizzata.

Pro & contro

Pro

  • Automazione del marketing trainata dall'intelligenza artificiale per l'engagement del cliente personalizzato
  • CRM autonomo B2C per campagne multicanale e supporto al cliente
  • Integrations pre-configurate con +350 piattaforme di commercio elettronico e agenzia commerciale
  • Analitiche in tempo reale e dati e canali di clienti unificati
  • Supporto 24/7 con agenti AI che conoscono il marchio, i clienti e le esperienze

Contro

  • Alto costo di proprietà
  • Pendio di apprendimento per gli utenti
  • Dipendenza dalla decisione di AI può portare a prevenzioni o errori
  • Opzioni di personalizzazione limitate per certe caratteristiche

Storico battaglie

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Recensioni

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Robert Ainsworth

Robert Ainsworth

Apr 10, 2026

Does the job

Pretty happy overall. The automation just works and the value for money is strong. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Sofia Lindqvist

Sofia Lindqvist

Nov 24, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on the core workflow, and it saves real time caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Jamal Carter

Jamal Carter

Nov 23, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. The dashboard is exactly what I needed, and it saves real time. I do wish the docs could be deeper, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

CL

Camille Laurent

Aug 11, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The integrations just works and support is responsive. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Elena Rossi

Elena Rossi

Jul 31, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. The dashboard is exactly what I needed, and support is responsive. I do wish a few rough edges remain, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

EB

Ethan Brooks

Jul 12, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The automation just works and support is responsive. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Domande e risposte

Is Klaviyo GDPR compliant?

Klaviyo has implemented measures to meet its GDPR obligations as a data processor, including a Data Processing Agreement, comprehensive security measures, and self-service tools to support data subject rights requests.Klaviyo also supports lawful international data transfers through mechanisms like the EU–US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses.GDPR compliance is a shared responsibility: Klaviyo provides the tools, while each business is responsible for how it collects and uses customer data.

Asked by Uma Krishnan · Oct 11, 2025

Which languages is Klaviyo available in?

The Klaviyo platform and Help Center are localized into 11 languages: English, French, German, Spanish, Mexican Spanish, Italian, Korean, Brazilian Portuguese, Swedish, Polish, and Dutch — with each version continuously being updated as new features become available for market.For step-by-step instructions on how to change language in the Klaviyo Platform visit our Help Center guide.

Asked by Gabriel Duarte · Oct 4, 2025

What is Klaviyo?

Klaviyo is the autonomous B2C CRM and AI marketing platform that unifies customer data and automates email marketing, SMS, RCS, WhatsApp, and mobile push to drive personalized, revenue-generating campaigns. Whether you’re an entrepreneur just getting started or an enterprise brand with global, omnichannel marketing needs, Klaviyo delivers the capabilities you need—from a powerful email marketing platform to sophisticated omnichannel campaign orchestration. Built as both a system of record and system of action, Klaviyo combines a customer data platform, real-time signals, and AI agents to power automated insights and one-click execution.

Asked by Otto Berg · Sep 25, 2025

How much does Klaviyo cost? Is there a free plan?

Yes. Klaviyo offers a free plan with core features, and paid plans scale based on the number of contacts and channel usage such as email and SMS. Enterprise pricing is also available for large organizations with advanced needs.

Asked by Marcus Bell · Sep 19, 2025

What integrations does Klaviyo offer?

Klaviyo offers native integrations with ecommerce platforms like Shopify, plus connectors for payment providers, CRMs, analytics tools, and messaging platforms. It also integrates with AI tools including the Klaviyo ChatGPT app, Klaviyo Claude Connector, and Klaviyo MCP for building agentic workflows. These integrations sync customer, product, and order data in real time to power personalized marketing and automation.

Asked by Hosanna Marte · Sep 16, 2025

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