OsamNapredne AI glasovne agenje za odgovarajuće sve pozive za prodajne i servisnu poslovnicu, 24/7.

Osam jest rješenje za glasovne agente temeljeno na AI-tehnologiji dizajnirano za auto trgovce da rade s dolaznim pozivima 24 sata dnevno. Cilj je Osama je zarobiti svaku priliku dajući postotak odgovora 100%, preobrazujući izostali pozivi u potencijalna prihoda. Osam koristi glasovnu AI tehnologiju treće generacije temeljenu na velikim modelima jezika (LLMs) za olakšavanje prirodnih, ljudskoga-tipa razgovora. Sustav je u stanju pratiti marginalne slučajeve, neravnotežne ulazne vrijednosti, kao i kompleksne, višestupanjske slučajeve, uključujući i izvanjske interakcije. Rješenje se uglavnom usmjerava na zajedničke probleme s kojima se susreću automobile gradske stanice, kao što su izostali potencijalni kupci, visoka odlučnost osoblja i nemogućnost obrade poziva izvan radnih sati. Osam tvrdi da pruža značajne rezultate, uključujući i vrhunski odgovor na pozive u vrijeme žarišta radnih sati u trajanju od 100 %, vrijeme čekanja kupca od 0 sekundi, odjeljivost poziva od 70% i 45+ sata spasa osoblja mjesečno. Osam automišljenjem svakodnevice komunikacije omogućava timovima dealerskih kućica fokusirati se na ključnije aktivnosti kao što je prodaja u ličnoj prodaji ili složenim pitanjima. Rješenje također pruža uvjetnim, stručnim odgovorima diljem svih kanala, što smanjuje utjecaj promjene radnog vremena ili odlaska osoba. Osamove mogućnosti uključuju brzu konfiguraciju s minimalnom upotrebom resursa, rukovanje rutinskim upitima, planiranje termina, kao i odgovor na pitanja u realnom vremenu, čak i izvan radnog vremena i na vikendima.