Robylon AIAutomatisation de la prise en charge client par l'intelligence artificielle avec contrôle humain pour 99% d'exactitude

Comment la tarification de Robylon compare-t-elle à celle des concurrents comme Intercom, Zendesk ou Freshdesk ?

Robylon est conçu pour être significativement moins cher à chaque niveau tarifaire. Pour référence, Intercom coûte 0,99 $ par résolution AI, Zendesk facture entre 1,50 $ et 2,00 $ par résolution, tandis que les sièges d'agent se situent entre 55 $ et 169 $/siège/mois. Le coût effectif par résolution AI de Robylon est de 0,10 à 0,30 $ — toujours 3 à 10 fois moins cher que les concurrents. Les sièges d'agent Live commencent à 19 $/siège/mois, et des fonctionnalités comme l'AI Copilot que les concurrents facturent séparément sont comprises dans les sièges Pro et Expert de Robylon. Le plan Initial avec 300 crédits/mois est également quelque chose que la plupart des concurrents ne proposent pas — vous pouvez lancer en ligne avec un agent AI fonctionnel avant de vous engager plus largement.

Asked by Nadia Benali · May 21, 2026

Quels add-ons sont disponibles et ai-je besoin quels quels d'entre eux pour démarrer ?

Pas de add-ons sont nécessaires pour démarrer — chaque plan est fonctionnel par défaut. À mesure que vous grandissez, deux add-ons optionnels sont disponibles : • Un domaine personnalisé ($49/mois): Utilisez votre propre domaine personnalisé pour le widget AI de l'agente, l'instruction d'embed et les liens partageables. • Supprimer la Marque (29 $ par mois): Supprimez le badge "Pouvérfé par Robylon" de votre widget et iframe client-facing. Les deux add-ons reçoivent une remise de 10 % sur la facturation annuelle.

Asked by Idris Suleiman · May 17, 2026

Fais-je besoin de racheter les sièges d'agent Live, ou peux-je utiliser Robylon avec uniquement l'agents AI?

Vous pouvez utiliser absolument Robylon avec uniquement les agents AI et sans sièges d'agents humains. De nombreux clients débutent ainsi — l'agent AI traite 70 à 90 % des demandes, et le reste est transféré via les intégrations vers les outils existants comme Freshdesk, Zendesk ou Zoho Desk. Les sièges d'agent Live sont pour les équipes qui veulent traiter les conversations escaladées directement dans la boîte de réception intégré de Robylon, avec des fonctionnalités comme l'Aide de Copilote, l'analyse de sentiment et un contexte client unifié. C'est tout à fait optionnel.

Asked by Stella Papadopoulos · May 15, 2026

Qu'élène se passe-télôuquén vous avez réussi votre billet?

Vous recevez des notifications lorsque votre solde de crédit est descendu à 50 %, encore une fois à 20 %, et une dernière fois lorsque les crédits sont épuisés. Lorsque vous avez besoin de plus de crédits, vous avez deux options : passer à un niveau de crédit supérieur dans votre plan ou acheter des lots supplémentaires de 1 000 crédits pour 25 $ chaque. Votre boîte de messagerie agent vivant restera entièrement opérationnelle quel que soit votre solde de crédit — seul les réponses des agents AI sont suspendues jusqu'à ce que les crédits soient réapprovisionnés.

Asked by Nadia Petrova · Apr 11, 2026

Y a-t-il une remise annuelle de facturation ?

Oui. Les plans de bureau facturés annuellement reçoivent une remise par rapport à la facturation mensuelle, ainsi qu'une remise de 10 % sur les add-ons. La facturation annuelle est disponible sur tous les plans payants.

Asked by Anya Sokolova · Apr 12, 2026