AgentliAssistants virtuels IA pour un support client automatisé et personnalisé sur tous les canaux.

Agentli est une suite professionnelle alimentée par l'IA qui combine un CRM, des agents vocaux IA et un chatbot IA sur un seul tableau de bord, destinée aux petites entreprises et aux prestataires de services. Le CRM automatise la capture de prospects, les relances, le suivi du pipeline, la prise de rendez-vous et la facturation. Il comprend des pipelines intelligents, une boîte de réception unifiée pour SMS, e-mail et WhatsApp, ainsi que l'automatisation de campagnes drip. Les agents vocaux IA gèrent les appels entrants et sortants 24h/24 et 7j/7, peuvent qualifier des prospects, réserver des rendez-vous, fournir une assistance et prendre en charge plusieurs langues. Ils utilisent des modèles de reconnaissance vocale et de langage naturel de fournisseurs tels qu'OpenAI, Google Cloud, AWS, Azure, Anthropic et Deepgram. Le chatbot IA fonctionne sur les sites Web, SMS, WhatsApp, Instagram et Messenger, capturant des prospects, répondant à des questions, réservant des rendez-vous, déclenchant des flux de travail et escaladant vers des agents humains. Tous les composants partagent une couche de données commune, de sorte que les prospects capturés, les réservations et les communications sont synchronisés automatiquement, réduisant ainsi la nécessité d'intégrations distinctes. La plate-forme annonce une fiabilité de 99,9 % et des analyses intégrées. Les limites incluent une dépendance aux canaux intégrés (pas d'intégrations natives avec les CRMs externes ou les outils de marketing) et un prix d'abonnement qui commence à 79-99 $ par mois, ce qui peut être élevé pour les entreprises en tout début de développement. Comparé à l'assemblage d'outils distincts, Agentli offre une expérience unifiée mais peut manquer de la profondeur des plateformes spécialisées dans un seul domaine.