OlympHill
Salesforce’s Data Cloud logo

Salesforce’s Data CloudVahvista yrityksesi tietoja Salesforceissa, jotta voit käynnistää analytiikka, henkilökohtaisen markkinointitoiminnan ja AI-agentit.

4.6 (5)
Daniel NikulshynArvostellut Daniel Nikulshyn·Päivitetty heinäkuu 2026

Yleiskatsaus

Salesforce Data Crowd on real-time -tietopalvelu, joka hakee, harmonisoi ja aktivoi asiakkaan ja operatiivisen tiedon koko organisaation sisällä olevilta järjestelmiltä. Se yhdistää lähteitä kuten CRM-tiedot, verkkovaihto- ja mobiilivaihtovuorolat, tietovahtavaarit ja kolmannen osapuolen välitys lähteet yhdeksi yhdistelyprofiiliksi, jonka voidaan kysyä, jakaa segmentteihin ja toimia ilman tietojen kopioimista laitteen välillä. Alusta on tiivistästi integroitu Salesforce-ekosysteemiin, tuottamalla näkökulmia Myyntiin, Palveluun, MARKkinointiin, kauppaan, Tableau:hin ja Einsteinin AI:hen. Joukot käyttävät sitä rakentaakseen yleisöjä, käynnistääkseen automaatioita, treenaamaan ennakoivia malleja sekä kantamaan luotettavaa liiketoimintaympäristöä generatiivisten AI--agenttien perään. Tämän ansiosta se on arvokkaimpi keskipakois- ja suurten yritysten keskuudessa, jotka ovat jo sijoittaneet liiketoimintaa Salesforceissä.

Pääominaisuudet

  • Tietojen hankinta CRM:stä, verkkosivuilta, mobiilista ja ulkoisista lähdeistä
  • Identiteetin ratkaisu ja yhdistetyt profiilit
  • Nollakopiointi-integraatio Snowflakkeen, BigQueryn ja Databricksin kanssa
  • Henkilögryhmittäinen segmentointi ja aktivaatio
  • AI:hen kiinnittyminen Einsteinille ja Agentforceille
  • Sisäänrakennettu analytiikka Tableau-yhteisyydellä

Hinnat

Malli
Freemium
Arvio
4.6 / 5 (5)

Käyttötapaukset

Yhdenmukainen asiakasprofili myynti- ja palvelutoiminnassa

Konsolidoi CRM-, web-, mobiili- ja kolmansilta osin ajanuttuun profiiliin niin, että myynti- ja asiakaspalveluyhteistyöt voivat toimia hyvin aikakuluneella asiakasaineistolla Salesforcen sisällä.

Yhdistä genereoitua AI-agenttia liiketoiminnan aineistoon

Ruokaile tukema sisällöntäytön ja harmonisoitu yrityskäyttöisten tietojen syötön Einsteinille ja Agentforceille, jottei AI-agentit antaisivat tarkkoja, kontekstisuhteista vastauksia ja automatisointeja.

Henkilögryhmäsegmentointi ja markkinointitoiminta-aktivaatio

Muodostele dynaamisia segmenttejä yhdistetyistä profiileista ja aktivoi niitä markkinoinnin, kaupan ja mainonta-kanavilla omistuneille suojelurahoiltaan omistuun omat mainoskampanjat.

Tievapaat analyysi mahdollisuuksia tietovaroissa

Kysy Snowflaken, BigQueryn tai Databricksin tietoja suoraan nollakopiointi-integraatiosta ja kuvittele tulevaisuuden kuvastenä Tableaun avulla ilman toistuvien kanavien luomista.

Plussat ja miinukset

Plussat

  • Tielessä päivittyvät yhdistetyt asiakkaan profiilit
  • Alkuperäinen integraatio Salesforce-in puolustimien ja Einstein -AI:han
  • Tievapaat yhteysmahdollisuudet suurten tallenteiden kanssa
  • Voimakas segmentointi- ja aktivaatioryhmätoiminnot
  • kon

Miinukset

  • Yrittäjän hinta voi olla kallista
  • Vasarakulmat oppitunti uusille administroille
  • Suurimman arvon saavuttaminen perustuu jo olemassa olevaan Salesforce-in investointiin
  • Implementointia tarvitaan yleensä kumppaneilta

Arvostelut

4.6

Keskiarvo 5 arviosta.

5
3
4
2
3
0
2
0
1
0

Kirjaudu sisään jättääksesi arvostelun.

Frank Müller

Frank Müller

Apr 30, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Zero-copy integration with Snowflake, BigQuery, Databricks is exactly what I needed, and strong segmentation and activation capabilities. I do wish enterprise pricing can be costly, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

LP

Linda Petersen

Apr 18, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Built-in analytics with Tableau connectivity just works and zero-copy connections to major data warehouses. Enterprise pricing can be costly can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

VN

Victor Nguyen

Feb 13, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Audience segmentation and activation is exactly what I needed, and real-time unified customer profiles. I do wish steep learning curve for new admins, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

OH

Omar Haddad

Sep 17, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on built-in analytics with Tableau connectivity, and zero-copy connections to major data warehouses caught me off guard. Most value depends on existing Salesforce investment is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

JK

Joanna Kowalski

Jul 7, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: built-in analytics with Tableau connectivity and native integration with Salesforce clouds and Einstein AI. Where it lags: most value depends on existing Salesforce investment. On balance the feature set — especially identity resolution and unified profiles — justifies the 5 stars for our use case.

Kysymykset

What types of insights can Data 360 help unlock for my organization?

Businesses leveraging Data 360 can efficiently uncover insights by using their own models or our low-code insights builder, enabling teams to quickly derive key metrics such as Propensity to Buy, Customer Lifetime Value, and Engagement Scores for each customer.

Asked by Hosanna Marte · Aug 17, 2025

How can Data 360 help me automate data-driven decision making?

With all your data integrated into Data 360, you can start to automate tasks and make smarter decisions using all your company data. Sales teams can boost productivity and increase deal conversion rates by surfacing or building workflows with external data like purchase history or web engagement data. Service teams can improve customer satisfaction and reduce churn by giving agents access to external data like product engagement and device telemetry data.

Asked by Lorenzo Bianchi · Aug 12, 2025

How is Data 360 different from other data platforms, lakes, and warehouses?

Unlike other data platforms that focus primarily on managing and organizing data, Data 360 was purpose-built to help companies take action on their data across everyday applications like Sales, Service, and Marketing Cloud. That's because Data 360 is natively integrated into the Salesforce metadata framework and enables all teams, not just IT, to move faster with data using low-code tools like Flow and Agentforce.

Asked by Aaliyah Johnson · Aug 6, 2025

Is Data 360 a data modeling tool?

While Data 360 does offer data modeling capabilities, its primary focus is to serve as a tool for activating your data. The Salesforce data model is designed to help you easily integrate your data within the Salesforce metadata framework, turning data from any source into native objects and fields ready to use across all your Salesforce applications.

Asked by Xiomara Delgado · Aug 6, 2025

What data sources can I integrate with Data 360?

Data 360 allows you to ingest virtually any data source to activate data-driven decision making and a robust data strategy. Seamlessly connect your CRM apps, like Sales and Service Cloud, using Salesforce connectors. Leverage out-of-the-box connectors with common third-party sources, including Amazon S3 and Google Cloud Storage. Take advantage of our zero copy integrations to pull in data from your existing Data Lakes and Warehouses, like Snowflake and Data Bricks, without duplicating data. And for everything else you can connect using SDKs and APIs.

Asked by Joanna Kowalski · Aug 1, 2025

Kysy kysymys

Tekoälyturvallisuus vaihtoehdot