What communication channels does Exei support?

Exei supports a wide range of communication channels, including Website SDK (Chat Agent and Voice Agent), Mobile App SDK, WordPress Plugin (Chat Agent), WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat APIs, VoIP, and Voice APIs. Exei can also be integrated with other internal systems and applications.

ExeiTietoystävä avainasi automoida asiakkaskeskustelua, myyntiä ja liikevaihtoa.

4.7 (6)

Arvostellut Daniel Nikulshyn·Päivitetty heinäkuu 2026

AI Assistant Customer Engagement Sales Automation Conversational AI SMB Multi-Channel Workflow Automation Lead Generation

Yleiskatsaus

Exei on AI-apurahojen suunniteltu auttaa automatisoimaan asiakaspalvelun, myynnin sekä liiketoiminnan yksityiskohdat verkkokauppojen toimijoille. Sen kehollisen AI-apurahojen avulla asiakaspalvelu muuttuu nopeaksi ja vaivatonta kokemukseksi, jossa ymmärryksen asiayhteyden kontekstista saadaan sekunneissa ja ratkoaakseen asiakastapaukset. Exei tukee laaja valikoima kommunikaatiokanavia ja ottaa asiakkaat yli 80 kielen kautta, tukeakseen tarkemman CX-päätöksenteon sekä samankaltaisia kokemuksia jokaisella vuorovaikutuspisteellä. Avainominaisuuksia sisältää automatisoitu ulkoinen kampaania, suunniteltu tuotelistan suositukset, eteenpäin suuntainen vuorovaikutus sekä asiakaskäyttäytymisen ajan tasalla oleva visio. Exein no-koodi malli on suunniteltu käytettäviksi pikaisesti, joka mahdollistaa tuotesalkun importoinnin, AI:n kouluttamisen, kontrolloimalla AI-apurahojen käyttäytymistä ja käyttämällä niitä sekunteissa.

Pääominaisuudet

Tietovirtatehokas asiakkaan viestintä
Myyntisiirtoprosessien automaatio
Toiminnallisten tehtäväiden automaatio
Tuetut johtoliikkeiden laadunvarmistus
Monikanavan yhdistetty viestintä
Yrittäjäliiketoiminnan integrointi
Liiketoimintaprojektien integrointi

Hinnat

Malli: Free
Kategoria: Puhelinpalvelut
Arvio: 4.7 / 5 (6)

Käyttötapaukset

Automaatio Yleisille Asiakaspalvelupyyntöille

Käytä tekoälyavustajaa yleisten asiakasongelmien käsittelyyn useilla kanavilla, jotta tukitiimit voivat keskittyä monimutkaisempiin ja arvokkaampiin ongelmiin.

Liidiennystä Myyntitiimeille

Käytä keskustelutekoälyä asiakkaiden sitouttamiseen, avain tiedon keräämiseen ja liidien laadun arvioinnissa ennen niiden siirtämistä myyntiedustajille seuraamiseksi.

Toimintaprosessien Tehostaminen

Automaatio toistuvat liiketoimintaprosessit ja -työnkulut vähentääksesi manuaalista työkuormaa ja auttaaksesi pieniä ja keskisuuria tiimejä kasvamaan ilman henkilöstön määrän lisäystä.

Monikanavainen Asiakasviestintä

Ylläpidä johdonmukaisia ja nopeampia vastauksia asiakkaisiin eri viestintäkanavilla yhdestä tekoälyohjatusta alustasta.

Plussat ja miinukset

Plussat

Ottomatistoi toistuvia asiakkaskontakteja
Tukemassa myyntiä ja johtoliikkeitä
Pienentää toiminnallista työmäärää
Muodostettu monikanavan viestintävaihtoon

Miinukset

Integraatioita koskevaa julkitietoa on vähän
Effektiivisuus riippuu tietovirtan laadusta
Voit saattaa tarvitsemaan määrätietoisen asetusajaksi mukauttamista
useCases
:
[object Object],[object Object],[object Object]

Arvostelut

4.7

Keskiarvo 6 arviosta.

Kirjaudu sisään jättääksesi arvostelun.

Camille Laurent

Apr 18, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Business process integration is exactly what I needed, and supports sales and lead engagement. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Esther Adeyemi

Mar 9, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: multi-channel engagement and designed for multi-channel communication. Where it lags: may require setup time to customize. On balance the feature set — especially multi-channel engagement — justifies the 4 stars for our use case.

Sanjay Gupta

Feb 2, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: business process integration and automates repetitive customer interactions. Where it lags: limited public information on integrations. On balance the feature set — especially aI-driven customer messaging — justifies the 5 stars for our use case.

Ahmed Saleh

Oct 24, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Operations and task automation just works and supports sales and lead engagement. May require setup time to customize can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Omar Haddad

Aug 30, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: business process integration and reduces operational workload. Where it lags: effectiveness depends on training data quality. On balance the feature set — especially business process integration — justifies the 5 stars for our use case.

Leila Hassan

Jun 5, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and designed for multi-channel communication. Multi-channel engagement fits neatly into how we already work, and lead qualification support removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.