Robylon AIAutomatización del soporte al cliente con AI y supervisión humana para un 99% de precisión

¿Cómo se compara el precio de Robylon con el de competidores como Intercom, Zendesk o Freshdesk!

Robylon está diseñado para ser significativamente más asequible en todos los niveles. Para ponerlo en contexto: el costo de resolución de IA de Intercom es de $0,99 cada uno, Zendesk cobra $1,50-$2,00 por resolución y sus asientos de agente van desde $55-$169/asiento/mes. El costo efectivo por resolución de IA de Robylon es de $0,10-$0,30, todavía 3-10 veces más barato que los competidores. Los asientos de Agente en vivo comienzan en solo $19/asiento/mes, y funciones como AI Copilot que los competidores cobran por separado están incluidas en los niveles de asiento Pro y Expert de Robylon. El plan Starter con 300 créditos/mes es algo que la mayoría de los competidores no ofrecen en absoluto, puedes ir en vivo con un agente de IA que funciona antes de comprometerte con un plan más grande.

Asked by Nadia Benali · May 21, 2026

¿Qué complementos están disponibles, y necesito alguno de ellos para empezar?

No se requieren complementos para empezar: cada plan es完全 funcional desde el primer día. A medida que crezcas, hay dos complementos opcionales disponibles: • Dominios personalizados ($49/mes): Usa tu propio dominio con marca para el widget del agente de IA, script de inserción y enlaces compartibles. • Quitar marca ($29/mes): Quitar el logotipo de "Impulsado por Robylon" del widget y marco de tu cliente. Ambos complementos reciben un descuento del 10% en la facturación anual.

Asked by Idris Suleiman · May 17, 2026

¿Necesito comprar Asientos de Agente en Vivo, o puedo usar Robylon solo con agentes de IA?

Absolutamente puedes usar Robylon solo con agentes de IA y sin asientos de agente humano. Muchos clientes comienzan de esta manera: el agente de IA maneja el 70-90% de las consultas y el resto se escala a través de integraciones con herramientas existentes como Freshdesk, Zendesk o Zoho Desk. Los Asientos de Agente en Vivo son para equipos que desean manejar conversaciones escaladas directamente dentro del buzón integrado de Robylon, con funciones como Copiloto de IA, análisis de sentimiento y contexto de cliente unificado. Es completamente opcional.

Asked by Stella Papadopoulos · May 15, 2026

¿Qué sucede cuando me quedo sin créditos?

Recibirás notificaciones cuando tu saldo de créditos disminuya al 50%, nuevamente al 20% y una vez más cuando los créditos estén completamente agotados. Cuando necesites más créditos, tienes dos opciones: actualizar a un nivel de créditos más alto dentro de tu plan o comprar paquetes de créditos adicionales de 1,000 créditos por $25 cada uno. Tu buzón de agente en vivo permanece completamente operativo independientemente de tu saldo de créditos — solo se pausan las respuestas del agente de IA hasta que los créditos se repongan.

Asked by Nadia Petrova · Apr 11, 2026

¿Hay un descuento por factura anual?

Sí. Los planes de espacio de trabajo facturados anualmente reciben un descuento en comparación con la facturación mensual, junto con un 10% de descuento en complementos. La facturación anual está disponible en todos los planes pagos.

Asked by Anya Sokolova · Apr 12, 2026