OsamAgentes de voz AI que responden cada llamada para concesionarios de automóviles, 24/7.

Osam es una solución de agente de voz de inteligencia artificial diseñada para concesionarios de automóviles para manejar llamadas entrantes las 24 horas, los 7 días de la semana. Su objetivo es aprovechar todas las oportunidades proporcionando una tasa de respuesta del 100%, convirtiendo las llamadas perdidas en ingresos potenciales. Osam utiliza inteligencia de voz de tercera generación alimentada por modelos de lenguaje grandes (LLM) para facilitar conversaciones naturales y similares a las humanas. El sistema puede manejar casos extremos, entradas inesperadas y casos de uso complejos y multivueltas, incluidas interacciones salientes. La solución se enfoca principalmente en problemas comunes que enfrentan los concesionarios de automóviles, como oportunidades de venta perdidas, alta rotación de personal y la incapacidad para atender llamadas fuera del horario laboral. Osam afirma ofrecer resultados significativos, incluyendo una tasa de respuesta del 100% en horas pico, 0 segundos de tiempo de espera para los clientes, una tasa de desviación de llamadas del 70% y 45+ horas de personal ahorradas al mes. Al automatizar las conversaciones diarias, Osam permite a los equipos de los concesionarios centrarse en tareas más críticas, como las ventas en persona y los problemas complejos. La solución también proporciona respuestas consistentes y de nivel experto en todos los canales, reduciendo el impacto de los cambios en la plantilla o la rotación de personal. Las capacidades de Osam incluyen una configuración rápida con una mínima configuración, manejo de consultas rutinarias, programación de citas y respuestas a preguntas en tiempo real, incluso después del horario laboral y fines de semana.