OlympHill
Salesforce’s Data Cloud logo

Salesforce’s Data CloudShromážděte podnikové data v Salesforce, aby se mohly využít k výpočtům, personalizaci a zprovoznění AI agentů.

4.6 (5)
Daniel NikulshynRecenzováno Daniel Nikulshyn·Aktualizováno červenec 2026

Přehled

Salesforce Data Cloud je platforma pro data v reálném čase, která zpracovává, harmonizuje a aktivuje zákaznická a provozní data z celého systému organizace. Připojuje zdroje, jako jsou záznamy CRM, interakce na webu a v mobilu, datové sklady a externí zdroje, do jednotného profilu, který lze dotazovat, segmentovat a používat bez kopírování dat mezi izolovanými systémy. Platforma je úzce integrována s ekosystémem Salesforce a poskytuje informace prodejním, servisním, marketingovým, obchodním, Tableau a Einstein AI týmům. Týmy ji využívají k vytváření cílových skupin, spouštění automatizací, trénování prediktivních modelů a zakládání generativních AI agentů v důvěryhodném obchodním kontextu, což ji činí nejcennější pro středně velké a velké společnosti, které již investovaly do Salesforce.

Klíčové funkce

  • Převzetí dat z CRM, webových a mobilních zdrojů i externích zdrojů
  • Rozhodnutí identity a jednotný profil
  • Těsná integrační integrace s Snowflake, BigQuery, Databricks bez kopií dat
  • Segmentace a aktivace publika
  • Zprostředkování AI v Einsteinu a Agentforce
  • Vyhledávací funkce v tabulích s propojením s Tableau

Ceník

Model
Freemium
Hodnocení
4.6 / 5 (5)

Případy užití

Jednotlivé klientovy profile pro prodej a službu

Souhrnné CRM, webové a mobilní a třetí zdroje do jednoho profilu, aby prodejské a služby týmy jednat mohly s kompletní, real-time klientovym kontextem uvnitř Salesforce.

Seřazení vyrobený agenty AI v podnikovém datu

Karmozníno enterprise-data do Einstein a Agentforce, aby AI agenti dodávaly přesným, kontextově uvědomělé odpovědi a automatyzování.

Segmentace publika a marketingové aktivaci

Vytvozit dynamické segmenty ze sounožených profilu a aktiovat v nich Marketing, Kommerci a prohlížečů kampaň.

Nulový kopií analýza s úložišti dat

Dotazovat Snowflake, BigQuery nebo Databricks dat přímo skrze nulátky integrace a zobrazit výsledky v Tableau bez duplicování pipeline.

Pro a proti

Pro

  • Bezposledkové zprostředkované jednotné profile klienta z pohledu real-time
  • Původní integrace s облaky Salesforce a Einstein AI
  • Bezposledkové spojení s hlavními úložištymi dat
  • Silná segmentační a aktivace kapabilita
  • Kontrola prohlížečů a aktivace kapabilita

Proti

  • Podnikové ceny mohou být nákladné
  • Strmá křivka učení pro nové administrátory
  • Většina hodnoty závisí na stávající investici do Salesforce
  • Implementace často vyžaduje pomoc partnera

Rekord bitev

Ve 1 bitvě v Pantheonu.

1
1.
0
2.
0
3.

Last battle

Recenze

4.6

Průměr z 5 hodnocení.

5
3
4
2
3
0
2
0
1
0

Přihlas se, abys mohl napsat recenzi.

Frank Müller

Frank Müller

Apr 30, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Zero-copy integration with Snowflake, BigQuery, Databricks is exactly what I needed, and strong segmentation and activation capabilities. I do wish enterprise pricing can be costly, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

LP

Linda Petersen

Apr 18, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Built-in analytics with Tableau connectivity just works and zero-copy connections to major data warehouses. Enterprise pricing can be costly can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

VN

Victor Nguyen

Feb 13, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Audience segmentation and activation is exactly what I needed, and real-time unified customer profiles. I do wish steep learning curve for new admins, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

OH

Omar Haddad

Sep 17, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on built-in analytics with Tableau connectivity, and zero-copy connections to major data warehouses caught me off guard. Most value depends on existing Salesforce investment is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

JK

Joanna Kowalski

Jul 7, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: built-in analytics with Tableau connectivity and native integration with Salesforce clouds and Einstein AI. Where it lags: most value depends on existing Salesforce investment. On balance the feature set — especially identity resolution and unified profiles — justifies the 5 stars for our use case.

Otázky

Jaké typy poznatků může Data 360 pomoci odhalit pro moji organizaci?

Firmy využívající Data 360 mohou efektivně odhalovat poznatky pomocí vlastních modelů nebo našeho low-code builderu pro insights, což umožňuje týmům rychle získat klíčové metriky jako Propensity to Buy, Customer Lifetime Value a Engagement Scores pro každého zákazníka.

Asked by Hosanna Marte · Aug 17, 2025

Jak může Data 360 pomoci automatizovat rozhodování na základě dat?

S veškerými vašimi daty integrována v Data 360 můžete začít automatizovat úkoly a činit chytřejší rozhodnutí pomocí všech dat vaší společnosti. Prodejní týmy mohou zvýšit produktivitu a zvýšit míru konverze obchodů tím, že zobrazí nebo vytvoří workflow s externími daty, jako je historie nákupů nebo údaje o webové aktivitě. Týmy Service mohou zlepšit spokojenost zákazníků a snížit odliv tím, že agentům umožní přístup k externím datům, jako je zapojení do produktu a data z telemetrie zařízení.

Asked by Lorenzo Bianchi · Aug 12, 2025

Jak se Data 360 liší od jiných datových platforem, jezer a skladišť?

Na rozdíl od jiných datových platforem, které se primárně zaměřují na správu a organizaci dat, byl Data 360 navržen s cílem pomoci firmám akčně využívat svá data napříč každodenními aplikacemi, jako je Sales, Service a Marketing Cloud. Důvodem je, že Data 360 je nativně integrovaný do rámce Salesforce metadata a umožňuje všem týmům, nejen IT, rychleji pracovat s daty pomocí low-code nástrojů, jako je Flow a Agentforce.

Asked by Aaliyah Johnson · Aug 6, 2025

Je Data 360 nástroj pro modelování dat?

Ačkoli Data 360 nabízí možnosti modelování dat, jeho primární zaměření je sloužit jako nástroj pro aktivaci vašich dat. Datový model Salesforce je navržen tak, aby vám usnadnil integraci vašich dat do rámce Salesforce metadata, přičemž data z jakékoli zdroje se promění na nativní objekty a pole připravené k použití ve všech vašich Salesforce aplikacích.

Asked by Xiomara Delgado · Aug 6, 2025

S jakými zdroji dat mohu integrovat Data 360?

Data 360 vám umožní načíst téměř jakýkoliv zdroj dat a aktivovat rozhodování založené na datech a robustní datovou strategii. Bezproblémově propojte vaše CRM aplikace, jako je Sales a Service Cloud, pomocí konektorů Salesforce. Využijte konektory „out-of-the-box“ pro běžné zdroje třetích stran, včetně Amazon S3 a Google Cloud Storage. Využijte naše integrace s nulovým kopírováním k načtení dat z vašich stávajících Data Lakes a Warehouse, jako je Snowflake a Databricks, bez duplikace dat. A pro vše ostatní se můžete propojit pomocí SDK a API.

Asked by Joanna Kowalski · Aug 1, 2025

Polož otázku

Alternativy k Bezpečnost AI