GupshupМногоцелева платформа за съобщения с ползување на AI за клиентско ангажиране през чатканали
Преглед
Ключови функции
- Изгледна постройка на чатботи и потокове
- Достъп до API на WhatsApp Business
- AI агенти и конверзационна автоматизация
- Управление на кампании през множество канали
- Прехвърляне на лайв агенти и инбокс
- Анализ и извеждане от конверсации
- Визуална постройка на потоци без код
- Интегрирана постройка на кампании
- Въвеждане на конверзационна автоуматизация
- Анализ на конверсации и извеждане
- Прехвърляне на лайв агенти на виртуални асистенти
- Визуална постройка без код
- Въведено на API-та също
- Визуална постройка на потоци без код
- Управление на кампании с няколко канала
- Прехвърляне на лайв агенти на виртуални асистенти
Цени
- Модел
- Freemium
- Категория
- Чатботи
- Оценка
- 4.8 / 5 (5)
Случаи на употреба
Свежи промотивни кампании на WhatsApp
Нагледните екипи на Marketing съобщават целеви съобщения и програми за оферти на клиенти през WhatsApp и SMS, управляйки многоканалния кампании от една платформа.
Автоматизиранi FAQs и поддръжка на чатботи
Екипите на поддръжка на клиенти разполагат с AI чатботи, които управляват обичайни клиентски въпроси 24/7, с непрекъсната предавка на ливи агенти за сложни въпроси по среден инбокс.
Проверка и обработка на въпроси
Тимите на продажби и търговия използват конверсационни потоци за първоначална проверка на клиентите, за водените покупците и директна обработка на поръчки, отредена директно в съобщителните програми.
Нискокодирана постройка на чатботи
Нискотехнически потребители проектират конверсационни изживяния чрез визуалното пиршество на потоци, докато разработчиките интегрират по-дълбоко функционалност чрез съобщителни API-то.
Плюсове и минуси
Плюсове
- Поддръжка на множество съобщенска канала, включително WhatsApp
- Обединение на построяване на чатботи с извършване на кампании
- Нискокодирана постройка на потоци за не-разработчици
- Висок наличието в развиващи се канали със съобщения
- Сложно ценоразмери за различни канали и територии
- Учредено обучение за напредналото построяване на чатботи
- Различна качество на съхранението от различните планове
Минуси
- Клиенти могат да бъдат сложно построявати
- Може да има различен цена
- Може да има сложни цени и различни канали
- Няма визуален интовизиен интерфейс за извеждане от кампанията
Рекорд от битки
В 1 битка в Пантеона.
Last battle
Отзиви
Средно от 5 оценки.
Влез, за да оставиш отзив.
Does the job
Pretty happy overall. WhatsApp Business API access just works and no-code flow builder for non-developers. Support quality reports vary by plan can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: conversation analytics and reporting and strong presence in emerging messaging-first markets. On balance the feature set — especially visual chatbot and flow builder — justifies the 5 stars for our use case.
Does the job
Pretty happy overall. WhatsApp Business API access just works and combines bot building with broadcast campaigns. Pricing can be complex across channels and regions can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and no-code flow builder for non-developers. Live agent handover and inbox fits neatly into how we already work, and whatsApp Business API access removed a step we used to do by hand. Support quality reports vary by plan, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is visual chatbot and flow builder — handled better than most — and no-code flow builder for non-developers. Pricing can be complex across channels and regions is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Въпроси
Какви са типичните случаи на употреба за Gupshup?
Марките често използват Gupshup за промоционални кампании, автоматизиране на често задавани въпроси, квалификация на лидове, обработка на поръчки и пренасочване на сложни запитвания към живи човешки агенти чрез неговите inbox и handover функции, в контекста на маркетинг, търговия и поддръжка.
Asked by Jamal Carter · May 11, 2026
Нуждая ли се от разработчици, за да създавам чатботове в Gupshup?
Не. Gupshup предлага визуален, без‑код конструктор на потоци за нетехнически потребители, които искат да проектират чатботове и автоматизирани пътеки. Техническите екипи също могат да се интегрират чрез Messaging API‑та за по‑напреднали или персонализирани реализации.
Asked by Carlos Mendoza · Apr 7, 2026
Кои канали за съобщения поддържа Gupshup?
Gupshup поддържа множество канали, включително WhatsApp (чрез WhatsApp Business API), SMS, Instagram, уеб‑чат и други приложения за съобщения, което го прави подходящ за бизнеси, провеждащи многоканални кампании и взаимодействие с клиентите.
Asked by Aisha Khan · Feb 2, 2026
Where is Gupshup widely adopted?
Gupshup is widely adopted in markets like India, Latin America, and Southeast Asia, where messaging apps dominate customer communication.
Asked by Halima Bello · Oct 11, 2025
What are the key features of Gupshup?
Key features include visual chatbot and flow builder, WhatsApp Business API access, AI agents, and conversation analytics.
Asked by Katarzyna Zielinska · Oct 7, 2025
Задай въпрос
Алтернативи на Чатботи
ChatbaseЧатботиСъздавайте и разпоставяте лични чатботи за AI, обучени на ваши бизнес данни
OutverseЧатботиПлатформа за клиентска поддръжка на AI-снабдена, автоматизираща решаването на въпроси и подобряващо клиентските опитии.
Marvyn AIЧатботиКлиентска поддръжка на AI, проектирана за магазини Shopify за автоматизация на въпросите на спечелилите ги и помощ с поръчките.
InnerVoiceЧатботиНеврозвучаване - съратник за ментално здраве с анализа на емоции и ръководства на CBT.
Website SEO ScannerЧатботиНавигатор за безплатна проверка на SEO с помощник на чат за увеличение на видимост на сайта
ReplikaЧатботиИнтелектуален компаньон за сърдечна подкрепа и личен растеж.
HaptikЧатботиПлатформа за конверзационен АИ за автоматизиране на обслужване на клиенти, продажби и сътрудничество по различни канали.
Fire Chat MusicЧатботиУчено-машинен асистент за разговор за откриване и изследване на музика
Trending now
Reducto AIПлатформи за разработка на Агенти на ИКРAPI за документарна интелегенция, който парсира, разделя, използва OCR и извлича структурирана информация от сложни PDF, презентации и таблици.
AdCrierМаркетинг & РекламаРаждане на спонсорираните отговори, заплатено за клик.
Biology AIОбразователни AI инструментиПредстави Скоро и Сигурно Задачите по Биология с Пълни Обяснения
Pixtral 12B 24.09Лабилнова систем даннихПремахваме границите между картините и съдържанието им, обхващайки в голяма размерност многообразни картинки и текстове в рамки на окото на масив от 128K на съответстващия модели.