Xurrent logo

Xurrentمنصة إدارة الخدمات الذكية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي للمنظمات العصرية في مجالات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والعمليات.

4.8 (4)
Daniel Nikulshynمراجعة بواسطة Daniel Nikulshyn·تم التحديث يوليو 2026

نظرة عامة

هذا Xurrent منصة إدارة الخدمات المُستخدمة في المؤسسات لتسهيل كيفية التعامل مع فصول الطالبات, والحوادث والتدفقات في الأقسام المختلفة، مثل إدارة الشؤون التقنية والشؤون الإنسانية وإدارة المباني، من خلال تطبيق الإجراءات المُستندة على الذكاء الإ.artificial Intelligence والتمويلات التلقائية لتصنيف المطالبات، وتقترح حلولًا، وتتيح اتصال العمل عبر أقسام مختلفة في نظام سجل واحد. تم تصميم Xurrent بالتركيز على السرعة والاستخدام السهل، مع توتركى على واجهة مستخدم صارمة، وتوزيع سريع، وتنوع المجال المحلي المدمج لتعاون مقدمي الخدمات مع عملائهم في بيئة موحدة. يلبي Xurrent مهام العملية المنسقة للصيانة (ITIL) في الوقت نفسه، ويتسم بعدة انفتاح للخدمات غير ذات الصلة بالتقنية المعلومات. يحدد منصرون منشآت متوسطة الحجم إلى كبيرة الحجم اللواتي يبحثن عن تحديث أدوات ITSM الأحدث بالمعايير الحيوية للتقنيات الذكية، وتدفقات العمل بين الأفرقة، ومستغلات في الإطار العميق للبرمجيات المكتسبة (SaaS) في الإصدارات التخصصية.

الميزات الرئيسية

  • الإدارة المحلية للمطالبات والشكاوي باستخدام الذكاء الاصطناعي
  • موقع الخدمة الذاتي وقاعدة المعرفة
  • المotorized تشغيل وتسجيل التصديق
  • إدارة المستوى الخدمة وإبلاغات
  • المكتبات المستثمرة مع تطبيقات الأعمال الإقتصادية
  • التعاون على شبكات موردي الخدمات

التسعير

النموذج
Freemium
التقييم
4.8 / 5 (4)

حالات الاستخدام

إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تساعد منصة Xurrent فرق تكنولوجيا المعلومات على التعامل مع الحوادث بشكل أسرع من خلال واجهة حديثة وسير عمل مؤتمت وتكاملات سهلة.

تمتلك منصة Xurrent واجهة مستخدم سلسة وسهولة التكامل مع نظام سجلات الشركات.

إدارة طلبات الموارد البشرية مع التكاملات السهلة

مع البوابة الذاتية وإدارة المعرفة لطلبات الموارد البشرية وسير العمل المؤتمت وإدارة الموافقات.

تمكنت منصة Xurrent الموارد البشرية من التعامل مع الطلبات بشكل أسرع بتكامل سلس وسير عمل مؤتمت.

تعاون شركاء خدمة وسير طلب الخدمة عبر الإدارات

مساعدة أقسام تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية وعمليات التشغيل على التعاون بكفاءة عن طريق سير العمل المؤتمت والتكامل السهل.

تضمن منصة Xurrent تكاملًا سلسًا وسير عمل مؤتمت للتعاون ثنائي الاتجاه بين الأقسام.

دمج خدمات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والعمليات التشغيلية بطريقة سهلة

مع بوابة الخدمة الذاتية وإدارة المعرفة لطلبات الموارد البشرية وسير العمل الآلي وإدارة الموافقات.

تساعد منصة Xurrent تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والعمليات على التعامل مع الطلبات بشكل أسرع بتكامل مبسط وسير العمل الآلي.

المزايا والعيوب

المزايا

  • واجهة مستخدم حديثة وسير العمل المؤتمت
  • التعاون السلس مع شركاء الخدمة وعملاء الشركات
  • التكامل مع تطبيقات الشركات
  • تعزيز الكفاءة في عمليات إدارة الخدمات
  • تسريع التعامل مع الحوادث والطلبات باستخدام الذكاء الاصطناعي

العيوب

  • قد يهتم التركيز على المؤسسات الكبيرة بشكل زائد عن الفرق الصغيرة
  • أقل رسوخًا من بائعين تقليديين لنظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
  • الأسعار غير شفافة للجمهور

سجل المعارك

عبر 3 معارك في البانثيون.

0
الأول
1
الثاني
0
الثالث

Last 3 battles

المراجعات

4.8

المتوسط من 4 تقييم.

5
3
4
1
3
0
2
0
1
0

سجّل الدخول لكتابة مراجعة.

Kwame Mensah

Kwame Mensah

Jan 29, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: aI-powered request and incident management and cross-department service workflows. On balance the feature set — especially integrations with enterprise apps — justifies the 5 stars for our use case.

Naomi Suzuki

Naomi Suzuki

Jan 25, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Self-service portal and knowledge base fits neatly into how we already work, and aI-powered request and incident management removed a step we used to do by hand. Less established than legacy ITSM vendors, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

SG

Sanjay Gupta

Nov 13, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Service-level management and reporting just works and multi-tenant collaboration built in. Enterprise focus may overserve small teams can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Yuki Mori

Yuki Mori

Aug 3, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Service-level management and reporting fits neatly into how we already work, and self-service portal and knowledge base removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

أسئلة وأجوبة

ما هو "المؤلفات السلوكية+ إدارة الموارد الأعمال" وما الذي يبيته عن "المؤلفات السلوكية + إدارة الموارد الأعمال المطلقة"؟

تشمل ITSM + ESM القدرات الكاملة لإدارة الخدمات الإدارية إضافةً إلى إدارة الموارد الأعمال لعدد محدد من الأقسام، مثل إدارة الموارد البشرية وإدارة المرافق. توسع ITSM + إدارة الموارد الأعمال المطلقة نفس القدرات عبر جميع الأقسام في المنظمة، مما يمنحها إمكانية توسعها في مالية وإدارة الموارد البشرية وتجارة وإدارة الموارد البشرية المالية وسعر العرض دون أي تكاليف إضافية للمعدلات.

Asked by Celia Ramirez · Jul 28, 2026

كم يعمل نظام ترخيص Xurrent للحكر المشترك بين العملاء المتقدم في خطط إدارة شركاء المبيعات؟

ترخيص MSP مصمم للألفة والقدرة على التكييف. يؤشر الحكر المشترك بين العملاء على أن مجموع تراخيص يمكن توزيعها بشكل متوازن عبر بيئات الزبائن المتعددة بداخل مجال التصنيف الخاص بـ Xurrent. هذا يترك مجالًا للمؤسسات لإدارة تخصيص المستخدمين وتحقيق العيش المستدام من الناحية المالية عند إدارة العديد من العملاء من نقطة واحدة.

Asked by Ahmed Saleh · Jul 19, 2026

كم يختلف ما يعني 'CSM مدمج' عن ما يعني 'CSM محدد'؟

CSM مدمج يقدّم الوصول إلى فريق من الخبراء المتخصصين. عندما تحتاج إلى الدعم، تكون متصل مع CSM المتاح مساعدتك. كزم CSM هو محدب نهايتك المعرفي تذكر أهدافك وتاريخ الحساب، مما يجعل شركاك أسرع ومتعقب.

Asked by Ethan Brooks · Jun 27, 2026

هل يمكنك توضيح ما يعني "الدخول إلى دعم Xurrent" و 'ساعات عمل مكتب الدعم التابع ل Xurrent'؟

الدخول إلى دعم Xurrent يقدم الوصول المباشر إلى هندسة الدعم العالمية من خلال مركز الدعم والبريد الإلكتروني. ساعات عمل مكتب الدعم التابع ل Xurrent يعني الحصول على المساعدة خلال ساعات عملك المحلية. الخطط المزودة تشمل تغطية ممتازة أو تغطية 24/7 للحد الأعظم من الأخطار

Asked by Larisa Ionescu · Jun 20, 2026

هل توجد خطة تجريبية مجانية أو خطة Freemium؟

لا توجد خطة Freemium من ITSM. يمكن للمنظمات طلب فكرة معممة ميدانية أو بيئة اختبار لاستكشاف المنصة قبل الشراء

Asked by Rina Desai · Jun 12, 2026

اطرح سؤالاً

بدائل لـ ارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

auxi interface preview
auxiارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

تحارب الصعوبات وتحسن الإنتاجية مع Auxi

4.8 (6)
Freemium
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform interface preview
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platformارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

حاري – منصة إطلاق حملات الإعلان المؤتمتة

4.8 (5)
Freemium
Phos AI Labs interface preview
Phos AI Labsارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

شريكك الاستراتيجي لتنفيذ الذكاء الاصطناعي للشركات

4.8 (4)
Freemium
Salesforce Agentforce interface preview
Salesforce Agentforceارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

عملاء AI المؤتمتة المصممة خصيصًا لـ Salesforce لإنشاء مسارات مبيعات مستهدفة، وإسعاد العملاء، وتبسيط خدمة العملاء.

4.7 (6)
Freemium
Parloa interface preview
Parloaارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

منصة وكيل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات لتنظيم محادثات العملاء الشخصية على نطاق واسع.

4.7 (6)
Freemium
Looktara - AI photographer interface preview
Looktara - AI photographerارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

مصور شخصي بالذكاء الاصطناعي يحول 30 صورة سيلفي إلى صور استوديو عالية الجودة في دقائق.

4.6 (5)
Freemium
Fixie AI interface preview
Fixie AIارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

منصة إنتربرايز لتطوير ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي المحادثات

4.5 (6)
Freemium
Decagon interface preview
Decagonارض الثيية ان اة (اي اقشوى حدة)

عملائنا الذكاء الاصطناعي التي تقوم بتشغيل دعم العملاء عبر كل القنوات

4.5 (4)
Freemium