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11Sight24시간 내외부의 전화에 AI 음성 대화상을 이용해 기회를 잡으세요.

4.3 (4)
Daniel Nikulshyn리뷰어 Daniel Nikulshyn·업데이트됨 2026년 7월

개요

11Sight은 판매 및 고객과 직면하는 팀을위한 AI 보이스 에이전트를 제공합니다. 이 에이전트들은 부담 전화, 답변할 수있는 일반적인 질문, 이사회 후보자 자격, 그리고 일정을 연결된 캘린더에 바로 예약할 수 있습니다. 이러한 기능으로 기업들은 평상時の 기회를 잡을 수 있습니다. 11시트는 수익 팀들을 위한 AI 도구로, CRM 및 통신 스택과 통합하여 리드 데이터를 연동하고 대화 내용을 행동으로 이끌어냅니다. 매뉴얼 콜 처리를 자동화함으로써, 미답신호 손실을 줄이며 인공지능 대표를 고가치 대화에 집중 시킬 수 있게 합니다.

주요 기능

  • 내·외부 전화 핸들링 위한 AI 음성 대화상
  • 예약 자동 캘린더 잡기
  • 수주 후보자 선정 워크플로우
  • CRM 동기화
  • 전화 분석 및 보고
  • 항상 켜진 Availability

가격

모델
Free
평점
4.3 / 5 (4)

사용 사례

24시간 내부 전화 커버리지

고객 전화 받아내기 외의 비즈니스 시간에 AI 음성 대화상이 고객을 환영하고 일반적인 질문에 대한 답변과 이메일 주소와 연락처를 잡아 주어 추가 직원 채용 없이 수주 기회를 잡을 수 있습니다.

자동 수주 후보자 선정

AI 대화상이 내부 전화 수주의 후보자 선정을 지침에 따라 진행해 주어 CRM에 수주 후보자를 동기화해 판매 후속과정을 지원합니다.

무인 스케쥴 예약

호출 중 예약을 직접 연계된 캘린더에 잡아 주어 예약 과정의 불필요한 대화나 단축됩니다.

사외 전화 홍보 활동

AI 대화상을 사용해 외부 전화를 지원해 주어 임직원은 높은 가치의 대화를 지원할 수 있도록 루틴의 사외 전화를 후방으로 지원할 수 있습니다.

장단점

장점

  • 24시간 PHONE 커버리지 없이 추가 임직원 채용 없이
  • 자동 수주 후보자 선정이미팅 예약
  • CRM 및 Calendar 통합
  • 잃은 전화 및 반응 지연 손실 감소

단점

  • 복잡하거나 세부적인 전화에 voice AI 성과 부족
  • 최상의 결과를 위해 설정 및 튜닝 필요
  • 작은 비즈니스에 대해 비싼 가격

리뷰

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Tariq Aziz

Mar 10, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on lead qualification workflows, and automatic lead qualification and meeting booking caught me off guard. Setup and tuning required for best results is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

George Papadakis

George Papadakis

Jan 27, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on cRM synchronization, and automatic lead qualification and meeting booking caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

WC

Wei Chen

Jan 3, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: lead qualification workflows and reduces missed-call and slow-response losses. Where it lags: voice AI may struggle with complex or nuanced calls. On balance the feature set — especially lead qualification workflows — justifies the 4 stars for our use case.

GE

Gunnar Eriksson

Aug 4, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on lead qualification workflows, and reduces missed-call and slow-response losses caught me off guard. Voice AI may struggle with complex or nuanced calls is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Q&A

What’s the difference between a dealership chatbot and 11Sight’s voice AI agent?

Chatbots are usually limited to scripted text-based interactions. 11Sight’s voice AI holds real conversations over the phone or chat, understands natural speech, and performs actions like scheduling or lead routing - just like a live assistant.

Asked by Tunde Balogun · May 28, 2026

Can AI agents handle both service and sales inquiries?

Yes. The same AI agent can handle everything from service scheduling to lead qualification and test drive bookings. It adapts to the caller’s intent and delivers consistent support across departments.

Asked by Mustafa Yilmaz · May 21, 2026

Is 11Sight scalable for large dealer groups?

Absolutely. 11Sight supports multi-store rollouts with centralized control, unified metrics, and consistent AI performance across all rooftops. It scales easily with your business and maintains a high-quality customer experience

Asked by Tobias Hartmann · Apr 30, 2026

Is 11Sight suitable for small dealerships?

Yes. 11Sight is easy to set up and cost-effective for smaller stores. It offers no-code deployment and flexible pricing, making it accessible for single-rooftop operations that want to increase efficiency without hiring more staff.

Asked by Yara Mansour · Apr 21, 2026

How does 11Sight compare to other AI platforms in auto dealerships?

Unlike generic AI tools, 11Sight is built for automotive dealerships from the ground up. It supports voice, video, and CRM/DMS integration, providing a full-service customer communication solution - not just a chatbot or menu system.

Asked by Paulo Cardoso · Apr 10, 2026

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