概览
主要功能
- 多语种AI代理
- 全渠道部署（web、WhatsApp、社交）
- 自动支持票据解决
- 销售对话处理
- 操作执行通过连接系统
- Unified客戶相互作用管理
价格
- 模型
- Freemium
- 分类
- 平员打家化器关
- 评分
- 4.8 / 5 (4)
使用场景
7*24小时多语种客户支持
在网站和WhatsApp部署AI代理，解决客户询问中多语种不需要人类介入，确保跨时区支持一致。
社交自动销售对话
在社交媒体频道上与AI代理相互作用，客户端资格领先，解决产品问题并指导购买者
驱动的工作流程自动化
让代理执行任务，如处理请求，更新记录或触发连接系统的工作流程直接从客户对话
统一的全渠道客戶相互作用
在web、WhatsApp和社交平台上管理客戶相互作用，为客戶提供一致的响应，
优点 & 缺点
优点
- 覆盖web、WhatsApp和社交渠道
- 多语种对话支持
- 能够执行操作，而不仅仅是回复
- 涵盖支持和销售案例
缺点
- 操作能力取决于系统集成
- 可能需要针对用例进行设置和培训
- 复杂的问题仍需要人类审阅
评测
4 个评分的平均值。
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Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: sales conversation handling and multilingual conversation support. Where it lags: complex queries can still need human review. On balance the feature set — especially action execution via integrations — justifies the 4 stars for our use case.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. Automated support ticket resolution is exactly what I needed, and multilingual conversation support. but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and covers both support and sales use cases. Omnichannel deployment (web, WhatsApp, social) fits neatly into how we already work, and unified customer interaction management removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on multilingual AI agents, and works across web, WhatsApp, and social channels caught me off guard. Action capabilities depend on system integrations is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.
问答
〇题。。、
妈。。大的题。。不要不要、、经角定。。、 、、 。。、、、、、、、、、、、、、、、。 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。
Asked by Vera Nováková · Mar 13, 2026
如何为我的客户激活 AI 功能?
网站小程式: 最简单的方法是复制一小段代码并将其添加到您的网站。这样就可以嵌入一个聊天小程式，作为您的站点的下角图标出现在那里。然后您的客户可以单击并在 AI 面前开始聊天。您还可以选择共享一个直接的链接，指向一个专用页面，使客户能够与 AI 进行互动，提供更聚焦的体验。 WhatsApp 商务版 (专业版): 如果您正在使用 WhatsApp 商务账户，则该 AI 也可以直接在 WhatsApp 对话中回复。这是一个很好的方法，为那些更喜欢通过 WhatsApp 通信的客户提供无缝体验只需 1 分钟，就可以进行相应的集成，并且可以从您的仪表盘轻松完成。 Facebook Messenger (专业版): 如果您拥有一个 Facebook 页面，可以从仪表盘中连接它，并让 AI 在 Facebook Messenger 中直接回复。客户可以从 Messenger 应用程序或消息按钮或页面的消息按钮发送消息，AI 将会 24/7 回复。
Asked by Dumisani Ndlovu · Mar 5, 2026
是否可以免费试用Pro版本?
是的，您可以试用Pro版本——我们提供7日免费试用。如果您需要更多时间完成实现，仅需随时联系我们:我们将乐于为您提供支持 并延长试用期。Pro版本包含的高级整合和功能，如与Shopify和WooCommerce的电子商务整合、与Google和微软日历的时间表同步、通过WhatsApp和Facebook Messenger多渠道支持，以及与您的现有系统和流程无缝连接的API权限。
Asked by Marisol Pena · Feb 11, 2026
"agentic"是什么意思?
"agentic" → Representative24不会仅仅回答。你会自如地执行系统里的动作，在工具之间选择，最终验证结果并升级到下一步。当“agentic”为false时→仅做答案的非机器人或预先写好的脚本，不会在工具之间选择，不会验证结果，也不能在不需要人手的背景下执行
Asked by Noelia Campos · Jan 16, 2026
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