Sophiie AIВіртуальний ресепшн на базі ШІ, який відповідає на дзвінки, бронює зустрічі та обробляє рутинні запити 24/7.

4.5 (4)

Перевірено Daniel Nikulshyn·Оновлено липень 2026 р.

Voice AI Virtual Receptionist Call Automation Appointment Booking Conversational AI SMB 24/7 Support

Огляд

Sophiie AI — це послуга віртуального ресепшену, що використовує розмовний ШІ для відповіді на вхідні телефонні дзвінки від імені підприємств. Система здатна привітати абонентів, кваліфікувати ліди, бронювати зустрічі, перенаправляти термінові дзвінки і записувати повідомлення, не потребуючи наявності живих працівників. Розроблена для малих підприємств, клінік, агентств і постачальників послуг, система спрямована на зменшення пропущених дзвінків і недоліків після робочих годин, зберігаючи природність взаємодії. Sophiie інтегрується з календарями й бізнес-воркфлоу, щоб результати дзвінків безпосередньо потрапляли в існуючі інструменти. Автоматизуючи рутинну обробку дзвінків, вона дозволяє командам зосередитись на більш цінних задачах, одночасно гарантувавши, що клієнти завжди отримують відповідь.

Ключові функції

Відповідь на дзвінки та маршрутизація з використанням ШІ
Бронювання зустрічей та синхронізація календаря
Кваліфікація лідів та захоплення повідомлень
Налаштовувані привітання та скрипти дзвінків
Перенаправлення дзвінків до людей за потреби
24/7 доступність у всіх часових поясах

Ціни

Модель: Free
Категорія: Голосові Агенти AI
Рейтинг: 4.5 / 5 (4)

Кейси використання

Покриття дзвінків поза робочим часом

Відповідайте на дзвінки клієнтів поза робочим часом, захоплюйте повідомлення та кваліфікуйте ліди, щоб жодна можливість не була втрачені вночі чи у вихідні.

Автоматичне планування зустрічей

Дозвольте користувачам бронювати, перенести або підтвердити зустрічі безпосередньо через ШІ, а бронювання синхронізуються з календарем бізнесу.

Кваліфікація лідів для агентств

Привітайте вхідних потенційних клієнтів, задайте кваліфікаційні запитання та передайте гарячі ліди до команди продажів, при цьому ведучи журнал деталей для подальшого сповіщення.

Підтримка приймальної для клінік

Обробляйте рутинні запитання пацієнтів, реєстрацію та планування, щоб працівники клініки могли концентруватись на особистому догляді замість телефонних перебоїв.

Плюси і мінуси

Плюси

Виконує дзвінки 24/7 без витрат на персонал
Натурально звучні розмовні відповіді
Зменшує пропущені дзвінки та втрачені ліди
Інтегрується з системами планування та бізнес-інструментами

Мінуси

Може мати труднощі з дуже складними або емоційними дзвінками
Потрібно налаштування і підлаштування під конкретні бізнес-потреби
Розмова голосом ШІ може здатися неперсоналізованою деяким користувачам

Відгуки

4.5

Середнє з 4 оцінок.

Увійди, щоб залишити відгук.

Nadia Petrova

Jan 5, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is call transfers to human staff when needed — handled better than most — and handles calls 24/7 without staffing costs. Worth the time if this is your use case.

Linda Petersen

Nov 9, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and reduces missed calls and lost leads. Appointment booking and calendar sync fits neatly into how we already work, and customizable greetings and call scripts removed a step we used to do by hand. Voice AI can still feel impersonal to some callers, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Jamal Carter

Jun 15, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: call transfers to human staff when needed and handles calls 24/7 without staffing costs. On balance the feature set — especially appointment booking and calendar sync — justifies the 5 stars for our use case.

Sanjay Gupta

Jun 6, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and integrates with scheduling and business tools. 24/7 availability across time zones fits neatly into how we already work, and customizable greetings and call scripts removed a step we used to do by hand. May struggle with highly complex or emotional calls, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Питання

Can Sophiie handle after-hours and weekend enquiries?

Yes! The chatbot is available 24/7 to answer enquiries, book appointments, and collect contact details. If an issue requires human attention, it will flag the request for follow-up during business hours.

Asked by Wesley Adekunle · Oct 3, 2025

Where does the chatbot store conversations and customer details?

All chat transcripts and summaries are automatically stored in the Sophiie dashboard. You can access them anytime, review customer interactions, and follow up directly from the dashboard.

Asked by Miriam Cohen · Sep 22, 2025

Can I customise the chatbot’s responses?

Absolutely. You can personalise Sophiie’s responses to match your business’s tone, frequently asked questions, and specific workflows. It can also adapt over time based on customer interactions.

Asked by Damian Wysocki · Aug 11, 2025

Can Sophiie’s chatbot help reduce my workload?

Yes! By automatically handling routine enquiries, booking appointments, and providing instant responses, Sophiie reduces the number of calls and emails your team needs to manage, freeing up time for more important tasks.

Asked by Dara Fitzgerald · Aug 6, 2025

How does Sophiie’s chatbot handle customer enquiries?

Sophiie’s chatbot engages with website visitors in real time, answering questions, collecting customer details, and guiding them through bookings or service requests. It uses advanced AI to provide accurate and relevant responses based on your business needs.

Asked by George Papadakis · Jun 21, 2025