Hostie logo

HostieГосподарська система AI, що відповідає на дзвінки та робить бронювання для ресторанів.

4.8 (5)
Daniel NikulshynПеревірено Daniel Nikulshyn·Оновлено липень 2026 р.

Огляд

Hostie – це штучний інтелект-підсилене телефонне мережа, створена для допомоги ресторанам управляти своїми викликами та бронюваннями. Вона приймає виклики, повідомлення й запитання в голосі саме ресторану та гарантує захоплення кожного можливого клієнта чи замовлення місця. Ця система запропонована окремим ресторанам та групам готельної галузі. Hostie було створено операторами, які розуміють вимоги цієї галузі, і метою є доповнювати існуючий персонал, обробляючи повідомлення по телефону, текстові повідомлення та електронні листи. Це дозволяє персоналу зосередитися на надання краще служби гостям у ресторані. Система надає реальному часу візуалізацію діалогів, записів розмов та історії гостів, яка належить на зберігання ресторану. Головними особливостями Hostie є автоматизовані звернення та спілкування з відвідувачами з індивідуальними запрошеннями, справжній часовий розуміння та контроль, а також єдина система спілкування відвідувачів, яка інтегрує заклики, текстові повідомлення, електронну пошту, Instagram та текстові повідомлення на Google Maps. Компанія пропонує відповідальний підтримувальний сервіс від досвідчених операторів та швидкий процес налаштування. За словами компанії, Hostie допоміг ресторанам, таким як Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group та DACHA Projects, підвищити кількість відвідувань по замовленнях за телефоном, впоратися зі значними обсягами перегонів та покращити процес замовлення замовлень. Система інтегрується з іншими інструментами, такими як Perfect Venue. Хоча певну інформацію про ціни не доступно, Hostie пропонує вільну пробну версію і персоналізовані демонстрації. Компанія стверджує, що її клієнти спостерігають значний підвищення кількості бронювання, зокрема є одне науково-дослідне дослідження, яке повідомляє про зростання у 141% кількості резервів, здійснених під час телефонних обговорень.

Ключові функції

  • Автоматичний відповід на дзвінки
  • Букінг замовлень за допомогою AI
  • Відповіді на найбільш поширені запитання ресторанів
  • Розрахунок дзвінків у штат працівникам при необхідності
  • Продбана для використання у господарській діяльності ресторанів
  • З завжди відкритою лінією зв'язку
  • pros
  • :
  • Обслуговує дзвінки цілодобово без втручання персоналу,Розроблена спеціально для поточного робітфіру ресторанів,Зменшує втрачені бронювання під час періодів підвищеної активності,Звільняє господарів із завданнями щодо обслуговування клієнтів особисто,cons,:,Оповіщує лише щодо телефонних взаємодій,Баж

Ціни

Модель
Freemium
Рейтинг
4.8 / 5 (5)

Кейси використання

Дозапис резервацій під час пікової роботи

Автоматично відповідати на виклики та створювати місця за столом за відсутності господарів, який займається відвідуванням гостей, щоб уникнути пропущених резервацій під час повного розширення.

Захист підключення телефону протягом увечері

Завжди пропонувати відповідь на виклики, щоб відвідувачі могли зробити резервацію або запитати щось під час відсутності відкритої роботи без необхідності співробітників залишатися в лінії.

Відповідати на регулярні запитання відвідувачів

Обробляти повторювані питання стосовно годин роботи, місцезнаходження та окремих пунктів меню, звільняючи передню частину будинку робітників для роботи із відвідувачами-персоналом.

Ведення складних запитань до співробітників

Фільтрувати звичайні виклики та відправляти незвичайні замовлення на певного працівника, наприклад такі, як велика група відвідувачів чи спеціальні пропозиції відвідувачів.

Плюси і мінуси

Плюси

  • Робить виклики 24/7 без втручання персоналу
  • Призначене для розподілу завдань в ресторанних роботах
  • Зменшує пропущені резервації під час пікового часу
  • Відкривається для роботи із відвідувачами-персоналом

Мінуси

  • Обмежене на інтеракції телефонного типу
  • Можливо стикнутись із дуже незвичайними запитами
  • Завжди потрібна інтеграція із існуючими інструментами резервування місць
  • Точність голосової інтелектуальної системи може змінюватися залежно від акценту чи рівня шуму

Відгуки

4.8

Середнє з 5 оцінок.

5
4
4
1
3
0
2
0
1
0

Увійди, щоб залишити відгук.

WC

Wei Chen

May 5, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Automated call answering just works and frees hosts to focus on in-person guests. May struggle with highly unusual requests can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

JK

Joanna Kowalski

Dec 18, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI-driven reservation booking — handled better than most — and reduces missed reservations during peak hours. Worth the time if this is your use case.

GO

Grace Okafor

Oct 31, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is call routing to staff when needed — handled better than most — and frees hosts to focus on in-person guests. Limited to phone-based interactions is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Robert Ainsworth

Robert Ainsworth

Oct 8, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Automated call answering just works and frees hosts to focus on in-person guests. Limited to phone-based interactions can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Jamal Carter

Jamal Carter

Oct 4, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI-driven reservation booking — handled better than most — and reduces missed reservations during peak hours. Worth the time if this is your use case.

Питання

Can Hostie handle complex requests?

Hostie may struggle with highly unusual requests and its voice AI accuracy can vary by accent or noise.

Asked by Tunde Balogun · Jun 21, 2026

Does Hostie integrate with other tools?

Hostie requires integration with existing reservation tools to function effectively.

Asked by Zara Ahmed · Jun 22, 2026

Is Hostie suitable for all businesses?

Hostie is intended for independent restaurants and hospitality groups, designed to complement their existing staff.

Asked by Damian Wysocki · Jun 7, 2026

What is Hostie's main purpose?

Hostie is an AI-powered phone system designed to help restaurants manage their calls and bookings, answering calls, texts, and questions in the restaurant's voice.

Asked by Petra Vogel · Apr 14, 2026

Постав питання

Альтернативи Автоматизація завдань

SocialOra interface preview
SocialOraАвтоматизація завдань

Перетворіть свою присутність у Instagram на вимірюваний канал доходу.

5.0 (6)
Freemium
AutoClick Ace interface preview
AutoClick AceАвтоматизація завдань

Лightweight авто- kliker з hotkeys та налаштованими інтервалами кліку.

5.0 (6)
Freemium
Livex AI interface preview
Livex AIАвтоматизація завдань

Платформа підтримки клієнтів та залучення клієнтів, розгорнута за допомогою однієї строки коду

5.0 (5)
Freemium
Otterly.AI interface preview
Otterly.AIАвтоматизація завдань

Відстежуйте згадки про бренд та сайт у AI‑пошукових системах та чат‑ботах.

5.0 (5)
Freemium
Monday AI interface preview
Monday AIАвтоматизація завдань

Штучна інтелект автоматизація вбудована у monday.com для розумніших робочих процесів команд

5.0 (5)
Freemium
Embedful interface preview
EmbedfulАвтоматизація завдань

Автоматично оновлювані діаграми і набори інструментів керування вашими SaaS даних без необхідності кодування

5.0 (5)
Freemium
Thunderbit logo
ThunderbitАвтоматизація завдань

AI-скрейпер, що витягує структуровані дані з будь-якого сайту за два кліки — без коду.

5.0 (4)
Freemium
Soon interface preview
SoonАвтоматизація завдань

Автоматизований криптоінвестинг з планованими купівлями, продажами та управлінням портфелем без втручання

5.0 (4)
Freemium