HelplyБезпечний B2B-спрощувач питань, який перетворює підтримку на джерело отримання прибутків з ціною за результати.

Helply – це інструмент допоміжної служби компанії бізнес-налаштування, який перетворює підтримку на джерело прибутку. Вона використовує цінову модель з виходами AI, відповідно до якої користувачі виплачують лише за результат роботи AI. Платформа пропонує централізований систему підтримки, багатоканальну підтримку і функції, спрямовані на використання AI, такі як база знань AI, агент AI та асистент AI. Інтеграція здійснюється зі зв'язками даних від різних джерел, включаючи бази знань, системи CRM та третьої сторони програми. Платформа із штучним інтелектом може відправляти звернення до потрібної особи в організації, виходячи з вмісту звернення й спеціалізацій команди члена. Крім того, вона розпізнає чуттєві висловлювання щодо залишення служби клієнтів, пропозиції підвищити рівень обслуговування та згадки про конкуруючих виконавців за змістом листа й призначує відповідні завдання потрібним співробітникам. Всі функції автоматизації Helply містить готові відгуки на запитання та автоматичне вирішення з високою точністю. Підтримка модуля інтелекту надає інформацію щодо поведінки та настрою клієнтів, допомагаючи бізнесам робити обґрунтовані рішення на основі даних. Визначні клієнти служби Helply, серед яких є Sender.net, Kameleo та AirGigs, спостерігали значні вдосконалення в своїх операціях з підтримки клієнтів та отримали підвищення прибуткової діяльності. Платформа пропонує калькулятор ОРД, щоб допомогти бізнесовим компаніям оцінити його економічний вплив.