FloatbotПлатформа підприємницького рівня засоби інтелектуальної автоматизації для центрів обробки звернень та голосового/текстової взаємодії
Огляд
Ключові функції
- Безкодова конверсційна робоча поверхня створення засобів інтелектуальної автоматизації
- Роботи через голосові канали з розпізнаванням мови
- Підтримка досвідчених працівників та робочого агента-співробітника
- Інтеграція з різноманітними системами КРМ та телекомунікацій
- Підтримка декількох мов
- Інструменти аналізу та звітності
Ціни
- Модель
- Free
- Категорія
- Голосові Агенти AI
- Рейтинг
- 4.8 / 5 (4)
Кейси використання
Автоматизація процесів оброблення скарг та підтримки клієнтів
Удосконачіть процес оброблення скарг, автоматизуйте телефонні дзвінки підтримки клієнтів та надайте працівникам фахівцям можливість реальної допомоги в реальному часі для підвищення ефективності та відповідності регламенту галузей фінансового регулювання та забезпечення стабільності фінансових систем тощо.
Улучнення досвіду клієнтів в центрах обробки звернень
Повністю запроваджуйте агентний обмін, автоматизуйте бізнес-процеси послугами підтримки підприємства, зменшуйте ризики порушення відповідності регламенту шляхом автоматизації центрів обробки звернень із використанням засобів інтелектуальної автоматизації, особливо для галузей фінансової діяльності, облікових послуг тощо.
Оточення операцій процесу управління фінансовими послугами
Автоматизує високоволоконні роботи, створює послуги клієнта, що автоматично здійснює надання послуг підтримки працівника фахівця та зменшує час обробки знімок зі встановлення взаємодії із клієнтами щодо підвищення рівня взаємовідносин із клієнтами та сприяння відчуттю задоволеності клієнтською спільнотою.
Плюси і мінуси
Плюси
- Безкодова робоча поверхня створення засобів інтелектуальної автоматизації
- Підтримка голосових і текстових каналів
- Представлені інтеграції для підприємницьких систем
- Реальна допомога спеціалістам працівника
- Розроблені спеціальні рішення для Фінбанку, страхової галузі та фінансових послуг
Мінуси
- Намагається спеціально допомогти підприємствам, менш підходить малим командам
- Інсталяція може вимагати допомоги від постачальника послуг
- Ціна на послуги публічно не розкривається
Бойовий рекорд
У 1 битві у Пантеоні.
Last battle
Відгуки
Середнє з 4 оцінок.
Увійди, щоб залишити відгук.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: no-code conversational AI builder and pre-built integrations for enterprise systems. Where it lags: geared toward enterprises, less suited for small teams. On balance the feature set — especially analytics and reporting dashboard — justifies the 5 stars for our use case.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is multilingual support — handled better than most — and supports both voice and chat channels. Worth the time if this is your use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: multilingual support and no-code builder for designing AI agents. On balance the feature set — especially analytics and reporting dashboard — justifies the 5 stars for our use case.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. No-code conversational AI builder is exactly what I needed, and pre-built integrations for enterprise systems. I do wish pricing not publicly transparent, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Питання
How much does AI reduce the cost to collect?
AI automation has been reported to cut collections operating costs by roughly 30–50%, mainly by automating repetitive tasks — manual processes alone are estimated to consume about 30% of a collections team's time. Savings compound further since AI operates 24/7 across channels without added headcount.
Asked by Constantin Ionescu · Oct 27, 2025
Does AI actually improve recovery rates / is it effective?
Yes, when AI is implemented effectively, it can improve recovery rates by increasing customer engagement, personalized outreach, and providing support across multiple communication channels. AI also reduces response times, automates follow-ups, and ensures consistent communication, helping more customers resolve their accounts. While results vary by organization, many businesses also see improvements in agent productivity, operational efficiency, and customer satisfaction.
Asked by Fatima Zahra · Oct 24, 2025
How does AI debt collection work?
AI debt collection uses conversational AI, machine learning, and workflow automation to engage customers across voice, chat, SMS, email, and other digital channels. AI can answer account questions, send payment reminders, negotiate payment plans within predefined rules, process payments, update customer information, and route complex cases to human agents.
Asked by Robert Ainsworth · Oct 12, 2025
Is AI in debt collection legal?
Yes, AI is legal in debt collection — it must follow the same rules a human collector would under whichever country's law applies. In the U.S. that means the FDCPA, TCPA, and Regulation F; in the EU and UK, it means GDPR-level data protection plus consumer credit and financial conduct rules (e.g., FCA guidance in the UK). What makes AI compliant anywhere: consent tracking, human escalation paths, audit trails, and following local data-protection and disclosure rules.
Asked by Margaret Whitfield · Sep 28, 2025
Can AI Agents handle compliance with FDCPA, CFPB and other debt collection regulations?
Yes, AI Agents like LEXI are designed to be fully compliant with regulations such as Reg F, FDCPA, TCPA, HIPAA, PCI-DSS and more. It includes built-in, real-time regulatory compliance filters and can reduce compliance-related errors by 40%.
Asked by Ines Zeković · Sep 17, 2025
Постав питання
Альтернативи Голосові Агенти AI
Custodia AI
Голосові Агенти AI
Агенти AI, які автоматизують дотримання нормативно-правових норм та управління інформації клієнтів
Tailo
Голосові Агенти AI
AI-агент, що проводить миттєві, інтерактивні демонстраційні дзвінки з потенційними клієнтами
Destiny
Голосові Агенти AI
Руйнівна система самовиходження для формування життєвих рішань та особистого розвитку
HappyRobot AI
Голосові Агенти AI
Агенти-роботи AI автоматиють комунікації логістики, як закони, повідомлення електронної пошти та SMS для операцій з вантажного транспорту.
Vogent AI
Голосові Агенти AI
Створюйте голосових агентів AI, що звучать як люди, для автоматизованих телефонних дзвінків.
Wispr Flow
Голосові Агенти AI
Диктування голосом, яке набирає текст у будь‑якому додатку з AI‑оптимізованою точністю.
PickMyCall
Голосові Агенти AI
AI‑дзвінки відповідач, розроблений для малого й середнього бізнесу, який ніколи не пропускає клієнта.
Mitra AI Phone Calling
Голосові Агенти AI
AI-асistent, який здійснює телефонні дзвінки за вас із використанням вашого власного ідентифікатора дзвінка
Trending now
Reducto AI
Платформи розробки штучного інтелекту та агентів
API розумного документу, що парсить, розділяє, виконує OCR і видобуває структуру даних з комплексних PDF, презентацій та електронних таблиць.
Biology AI
Освітня технологія AI
Довірена Поміч із Поясненнями по Біології
AdCrier
Ринок реклами та маркетингу
Спонсорські відповіді за гроші за клік
Pin AI
Автоматизація робочих завдань
Agentic AI рекрутер, що автоматизує пошук, відбір та комунікацію, прискорюючи найм.