Ultimate.aiMüşteri hizmetleri otomasyonu (şu anda Zendesk'nin bir parçasıdır), dilbilimci AI ajansları için chat, e-posta ve bilet akışlarına inşa ediliyor.
Genel Bakış
Temel özellikler
- Çevresel AI ajansları chat, e-posta ve bilet akışları için
- Otomatik müşteri hizmetleri
- Mevcut sistemler ve akışlarla entegre
- Müessir mesele çözümü ve yanıt süresi
- Müşteri memnuniyeti ve ilk-kontakt çözümü oranlarını iyileştir
- Makasız ve özelleştirilebilir
- Merkezi API (SDK)
Fiyatlar
- Model
- Contact for pricing
- Kategori
- Müşteri Hizmet Temsilcileri
- Puan
- 4.7 / 5 (6)
Kullanım senaryoları
Çevresi Dillerde Mesaj Destek Otoğrenicilişi
Farklı dillerde destek sohbetlerinin yönetilmesi için AI ajanları dağıtın, yanıt sürelerini azaltın ve küresel okuyucular için destek sağlayın.
Otomatik E-posta Yanıtı İzin Verme
Seslendirme ve yanıtlanabilen müşteri e-postalarını AI kullanmak suretiyle yazı veya göndermelerini kullanarak tria etmek, serbest bırakarak karma sorunlar konusunda ajanları odaklamaya
Görev Defans Çekme
Zendesk akışı içinde destek biletlerini kendi kendine sınıflandırın, rotalama ve çözümleme yapmak suretiyle geride kalma ve çözme hızını iyileştirin.
Tümleşen Enterprise Destek Operasyonları
Büyük destek ekibini artırmak için AI ajanları kullanın, tekrar eden soruları kanallar üzerinden işlerken tutarlı hizmet kalitesi korurken, otomasyonları çoğaltın.
Artılar ve eksiler
Artılar
- Customer service operasyonlarının verimliliği ve yanıtlamayı iyileştirir
- Müşteri memnuniyetini arttırır
- Müessir mesele çözümü
- İlk-kontakt çözüme oranını iyileştirir
- Günlük müşteri sorularını otomatize eder
Eksiler
- Zor meselelerle veya empati gerektirenlerde güçsüz kalabilir
- ]
- useCases
- :
- [object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Savaş rekoru
Pantheon’da 1 savaş.
Last battle
İncelemeler
6 puandan ortalama.
İnceleme bırakmak için giriş yap.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. The dashboard is exactly what I needed, and support is responsive. but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. The automation is exactly what I needed, and it saves real time. I do wish pricing gets steep at scale, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. The automation is exactly what I needed, and the value for money is strong. I do wish the mobile experience lags, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: the core workflow and the value for money is strong. Where it lags: the mobile experience lags. On balance the feature set — especially the dashboard — justifies the 4 stars for our use case.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: the integrations and it saves real time. On balance the feature set — especially the automation — justifies the 5 stars for our use case.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on the core workflow, and support is responsive caught me off guard. The mobile experience lags is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.
Sorular
What channels and use cases does Ultimate.ai support?
Ultimate.ai focuses on customer service automation, building AI agents that handle chat, email, and ticket workflows. It is designed to automate repetitive support interactions across these channels.
Asked by Sanjay Gupta · Mar 15, 2026
How does Ultimate.ai fit with Zendesk?
Ultimate.ai is now part of Zendesk, so it is positioned to integrate closely with Zendesk's customer service ecosystem for automating chat, email, and ticket workflows within that platform.
Asked by Carlos Mendoza · Feb 19, 2026
Does Ultimate.ai support multiple languages for global support teams?
Yes, Ultimate.ai is built to create multilingual AI agents, making it suitable for support teams serving customers across different regions and languages.
Asked by Omar Haddad · Feb 4, 2026
Soru sor
Müşteri Hizmet Temsilcileri alternatifleri
ShowAndTell AI
Müşteri Hizmet Temsilcileri
Ağız sağlığı operasyonlarına AI代理 için, eğitim, case kabulü ve güvenceyi geliştirme.
Leaping AI
Müşteri Hizmet Temsilcileri
Kalanma kapasitesinde ses tabanlı AI şutörleri otomate edinen otomatik öğrenme AI ajitleri.
Webex AI Agents
Müşteri Hizmet Temsilcileri
Cisco'nın Webex'i tarafından sunulan AI güçlenen çözümler, akıllı otomasyon aracılığıyla müşteri etkileşimlerini ve işveren verimliliğini iyileştirmek için.
Autonomous HR Chatbot
Müşteri Hizmet Temsilcileri
İnsansı HR sohbet robotu, politika belgeleri, çalışan bilgilerini ve hesaplayıcıları kullanarak HR sorgularını otomatikleştiriyor.
Zentegrio
Müşteri Hizmet Temsilcileri
Müşteri aramalarını ve iş akışlarını yöneten AI sesli agalar ve otomatik görevleri 7/24 yapabilen sistemler
Representative24
Müşteri Hizmet Temsilcileri
Cihazlar arası AI ajanları, web, WhatsApp ve sosyal kanallar üzerinden destekleme ve satış işlemlerini yönetebilir.
Amelia AI
Müşteri Hizmet Temsilcileri
Şirket destek hizmetleri, HR, IT ve müşteri akışlarının otomasyonu için konuşmacı AI ve dijital işgücü platformu.
CloseBot.ai
Müşteri Hizmet Temsilcileri
Reklam ajansı için bir pazarlama ajansı yapıcı robot platformu, potansiyel müşteriyi otomatikleştirerek tanıtma ve randevu ayırtma sürecini otomatize etmek.
Trending now
Reducto AI
AI Agent Geliştirme Platformları
Belge zeka API, karmaşık PDF'ler, sunumlar ve tabloları okur ve yapılandırılmış verileri ayırarak, ayrıştırır, ayırır, OCR yapar ve çıkartır.
AdCrier
Pazarlama ve Reklam
Sponsorlu yanıtlar, tık başına tahsil edilen
Biology AI
Eğitim AI
Daha doğru Homework Yardımıyla Tam Açıklamalar
Pin AI
Daha Hızlı Akış Otomasyonu
Hiringi iş süreçlerin hızlandırılmasını sağlayarak süregelen işe alım için yetkin AI yardımcı.