Retell AI logo

Retell AIİşletmeler için otomatik müşteri etkileşimlerini yapabilen, konuşma seslı araçları inşa, test, dağıt ve izle için bir AI destekli platform.

4.8 (4)
Daniel Nikulshynİnceleyen Daniel Nikulshyn·Güncellendi Haziran 2026

Genel Bakış

Retell, işleri geliştirir, test eder, deploy eder, ve izlerken müşteriyle müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için şirketlere yardımcı olan bir AI gücü ile donatılmış bir platformdur. Bu platform Büyük Dil Modelleri (LLM) ile oluşturulmuştur ve insan gibi, sesle ilk konuşma AI'si sunmaktadır. IVR ve IVA ses agentlerinden farklı olarak, Retell'in platformu NLP ve niyet haritası tarafından motive edilmiştir, bu daedge case'leri, beklenmedik girdileri ve karmaşık etkileşimleri işlemesine olanak sağlar. Retell'i kullanan iş yerleri operasyonlarını akıcı hale getirir, müşteri hizmetlerini iyileştirir ve kolayca ölçebilir. Platform, kullanıcıların rutin talepler ve karmaşık kenar case'leri işleyebilmesi için yüksek düzeyde yapılandırılabilir tasarlanmıştır. Gerçek zamanlı bir işlev çağırma sistemi ve bir knowledge ve otomatik sinc olma özelliği olan bir ağenta akışlı hatırlama sistemi (RAG) içermektedir. Röportaj AI, sağlık ve müşteri desteği gibi çeşitli sektörlerde etkili olduğu gösterilmiştir. Not edilen örnek olaylar, zamanlamada NPS, müşteri hizmetleri ve hasılat toplama gibi önemli iyileştirmeleri göstermiştir. Retell'in AI ses temsilcileri çeşitli amaçlar için kullanılabilir, Örneğin, sekreterlik hizmetleri, randevu ayarlamaları, müşteri değerlendirme, müşteri hizmetleri ve borç tahsili. Onlar, varolan sistemlerle tümleştirilebilir ve birden fazla kanala cevap verebilir, bu nedenle şirketlere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek için ideal bir çözüm sağlar.

Temel özellikler

  • Bireysel ses AI Koşullanma
  • Propres Dönüş Modeli
  • Gerçek-time işlem çağırlamak için ayarlanmış işlevler
  • Bilgi ve auto-sync kabiliyeti için RAG akış
  • Ağını tasarlamak için kullama çitleri için Drag ve Drop Araç
  • Bireysel sesli aracın kontrolü için İnşaat Kordonları
  • agents" için tam kontrol

Fiyatlar

Model
Freemium
Kategori
AI Agentleri
Puan
4.8 / 5 (4)

Kullanım senaryoları

Gelen Müşteri Destek Aramaları Otomatikleştir

Sabit müşteri soruları ile karşılaşılması dahil olmak üzere müşterilerin önüne otomatik ses araçları yüklamak ve insan araçları karmaşık sorunlar için serbest bırakmak.

Dışarıya Satış ve Lider Niteliklendirme

Dilbilgisi ses araçları kullanarak dışarıya çağrılar yapın, lider niteliştirin ve beklentinizi olan takipçilere büyük ölçekte takip yaptırmak.

Ses Araç Performansı için Test ve İzle

Bina, test ve üretim sırasında sürekli olarak ses araçlarını denetleyin, konuşma kalitesi ile müşteri etkileşimini iyileştirin.

Randevu Sektörlemesi ve Hatırlatma

Müşteriler ile doğal sesli konuşmalar kullanarak randevu teybi, onaysı ve hatırlatma aramaları otomatize edİn.

Artılar ve eksiler

Artılar

  • Sahip olduğu durumlarda ve beklenmeyen girişimlerle tepki verebilir
  • Desteklediği karmaşık, çok-turn ve dışında işlevler
  • Minimi yapılandırma ile hızlı kurulum
  • Sadece ağaçtan insan seviyesinde
  • kutudan çıkarılmış AI ses agenti
  • Döndürme hızıyla düşük gecikme ile ultra gerçekçi ses

Eksiler

  • Tabi ki normal konuşma işlemleri ile değil
  • sınırlı etkileşim ile
  • Daha karmaşık yapılandırmalar ile yavaş kurulum (IVR ve IVA sesli araçları gibi diğer gibi)
  • Gelen işlemler ve basit
  • tek dönebilir etkileşimler için sınırlı yardımcı olur

Savaş rekoru

Pantheon’da 1 savaş.

0
1.
0
2.
0
3.

Last battle

İncelemeler

4.8

4 puandan ortalama.

5
3
4
1
3
0
2
0
1
0

İnceleme bırakmak için giriş yap.

Rina Desai

Rina Desai

Nov 13, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The API just works and support is responsive. The mobile experience lags can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Kwame Mensah

Kwame Mensah

Nov 3, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the integrations — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. The docs could be deeper is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Elena Rossi

Elena Rossi

Jul 5, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the dashboard — handled better than most — and it saves real time. Worth the time if this is your use case.

Sofia Lindqvist

Sofia Lindqvist

Jun 9, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the automation — handled better than most — and it is genuinely easy to set up. Worth the time if this is your use case.

Sorular

How does Retell AI connect to my existing tools?

Retell AI integrates with CRMs, calendars, and telephony through native connectors and APIs. The agent reads customer context before and during the call and writes outcomes back automatically, so records stay current without manual entry.

Asked by Carmela Esposito · Feb 13, 2026

Does Retell AI’s AI call center offer multilingual support?

Yes. Voice agents can hold conversations in multiple languages, so you serve customers in their preferred language without staffing separate multilingual teams.

Asked by Damian Wysocki · Feb 11, 2026

How does Retell AI improve performance and quality assurance?

Every call is transcribed and available for review, so you evaluate 100 percent of interactions instead of a manual sample. Transcripts and call data surface recurring issues, drop-off points, and coaching opportunities across your full call volume, not a handful of spot checks.

Asked by Kwame Mensah · Feb 1, 2026

What are the main benefits of using an AI call center?

Shorter wait times, calls answered 24/7, lower cost per call, and capacity that scales with volume instead of headcount. Because the agent handles routine calls end to end, average handle time drops and your team spends its hours on higher-value conversations.

Asked by Rosalind Frost · Jan 29, 2026

What can a Retell AI voice agent do on a call?

It answers inbound calls and places outbound ones, qualifies leads, books appointments, checks order status, and routes or transfers to a live agent when needed. Mid-call, it can pull and push data through your existing systems, so it acts on real customer information rather than reading from a script.

Asked by Cristina Moreno · Jan 28, 2026

Soru sor

AI Agentleri alternatifleri