Auralis AIMüşteri destek otomasyonuna güç katan AI, temsilciler ile birlikte memnunluku yükseltmeyi sağlar.
Genel Bakış
Temel özellikler
- Otomatik yanıt oluşturulması
- Ajan ko pilot önerileri
- Bilgi tabanı entegrasyonu
- Soğukluk toplayıcı konuşma
- çoklu kanallı dağıtım
- Analytics ve performans çıktıları
Fiyatlar
- Model
- Freemium
- Kategori
- Birdirlemeli AI
- Puan
- 4.8 / 5 (6)
Kullanım senaryoları
Düzenli Destek Biletlerini Defle
Otomatik olarak çeşitli kanallara hitap eden müşterilerle iletişime geçilmiş sorulara cevap verip bilet hacmini azaltmaya yardımcı olur, buna ek olarak ajanlar yüksek değerli karmaşık meselelere odaklanabilir.
Gerçek Derece Ajanda Koilot
Yaşar destek ajanlarına önerileriyle hızlı yanıt hızlarında doğru iletişimi sürdürürken anında bilgilendirilmiş bilgi tabanı arayüzleri sunmaya yardımcı olur.
Uzun Sohbetleri Tozlaştır
Müşteri sohbetleri ve biletleri için kısa özeti oluşturup anlık iletişimi yakalamaya yardımcı olurken, vardiya değişimleri veya arta kalan konuya hızlıca yetişmelerine yardımcı olur.
Destek Performansını İzleyerek
Destek kanallarında yanıt hızlarını, otomatikasyon hızını ve müşteri memnuniyet eğilimlerini izleyerek analizlerini ve performans çıktısını kullan.
Artılar ve eksiler
Artılar
- Tekrarlayan bilet yükünü azaltır
- Gerçek zamanlı ajan yardımı
- Çoklu kanallı destek kapsamı
- Sürekli yardım istasyonuyla bütünleştirir
Eksiler
- Kaliteli bilgilendirilmiş bir bilgi tabanı ile iyi performans sağlar
- Ayarın ve eğitim sürecinin zamanı gerekli oldu
- Küçük takımlar için fiyatlandırma sönüktür
İncelemeler
6 puandan ortalama.
İnceleme bırakmak için giriş yap.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and integrates with common helpdesks. Analytics and performance insights fits neatly into how we already work, and knowledge base integration removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on analytics and performance insights, and multi-channel support coverage caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and real-time agent assistance. Conversation summarization fits neatly into how we already work, and analytics and performance insights removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on agent copilot suggestions, and integrates with common helpdesks caught me off guard. Requires quality knowledge base to perform well is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: knowledge base integration and real-time agent assistance. On balance the feature set — especially conversation summarization — justifies the 5 stars for our use case.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and multi-channel support coverage. Analytics and performance insights fits neatly into how we already work, and multi-channel deployment removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Sorular
Auralis fiyatlandırması nasıl çalışıyor?
Auralis fiyatlandırması üç bölümden oluşur: veri alımı, eğitim ve dağıtımı kapsayan tek seferlik kurulum ücreti; konuşma hacminize göre ölçeklenen aylık platform aboneliği; ve ses AI, özel entegrasyonlar veya özel dağıtım gibi isteğe bağlı kurumsal eklentiler. Her plan tamamen yönetilir — oluşturma, sürekli optimizasyon ve raporlama dahildir.
Asked by Priya Nair · Sep 9, 2025
What's included in the one-time setup fee?
Our team ingests and cleans your knowledge base and historical tickets, trains the AI on your data and brand voice, connects your helpdesk and other systems, and runs QA through to production go-live. Setup starts at $2,500 for Launch and $5,000 for Growth; the exact figure is confirmed in a short scoping call.
Asked by Xander de Vries · Sep 5, 2025
What's the difference between Launch and Growth?
Launch (from $1,000/mo) covers a customer-facing AI chatbot on your website plus native helpdesk Agent Assist for your team — the right starting point for a first production deployment. Growth (from $2,500/mo) is the full platform: deep helpdesk integration with live agent handoff, training on your past tickets with automated QA, unlimited internal agent-assist searches, a unified knowledge center, and higher included conversation volume.
Asked by Victor Nguyen · Aug 15, 2025
How does conversation volume pricing work?
Each plan includes a set volume of conversations. As demand grows, you add capacity in blocks — no re-contracting and no overage surprises. You only pay for capacity as you grow.
Asked by Damian Wysocki · Aug 6, 2025
Aboneliğimi iptal edebilir miyim?
Planlar yıllık abonelik olup, aylık iptal esnekliği sunar — Auralis beklentilerinizi karşılamazsa, bir yıl boyunca kilitli kalmazsınız.
Asked by Quoc Bui · Jul 13, 2025
Soru sor
Birdirlemeli AI alternatifleri

Müşteri desteği otomasyonu - sohbet, e-posta ve haber akışı kanalları boyunca AI gücüne dayanır.

On-chain AI agentler için DeFi akışları oluşturun, özelleştirin ve paylaşın.

Karmaşık, çok adimli görevleri işleme için açık kaynaklı bir genelci çok agent sistem

Google DeepMind'in evrensel AI ajanı, gerçek zamanlı olarak世界ı görmeyi, duyduğunu ve mantıksal olarak düşünmeyi sağlar.

Empatik e-ticaret desteği için yapay zeka müşteri hizmetleri ajansı

Açık kaynaklı Python frameworkı ile LLM uygulaması gelişimini basitleştiren çok agent programlama paradigması kullanır.

Mevcut veri üzerinde eğitilen özel ChatGPT destekli sohbet robotlarını oluşturun ve onları her yerde yerleştirin.

Arşivlerde oluşturulmuş AI aracı otomotiv Endüstrisi için
Trending now

Daha doğru Homework Yardımıyla Tam Açıklamalar

Belge zeka API, karmaşık PDF'ler, sunumlar ve tabloları okur ve yapılandırılmış verileri ayırarak, ayrıştırır, ayırır, OCR yapar ve çıkartır.

Çıkarılmış modda 12B model, 128K bağlam penceresi ile karışık görüntü ve metin ile işlenir.

Sponsorlu yanıtlar, tık başına tahsil edilen
