Twilio AI AssistantsEtt ramverk för byggande och värdande kundsikta konverserande AI-medlemmar för att automatisera och förbättra kundsamverkansinteraktioner.

Är Conversations API samma som Twilio Conversations?

Nej, Conversations API är vårt kommunikations-API för att bygga tvåvägskommunikation på SMS, WhatsApp, chatt, Facebook Messenger, Google Business Messages och mera. Twilio Conversations är vår nya intelligenta konversationslayer som ansluter individuella kommunikationer till ett enda, oavbrutet tråd över kanaler och representanter. Det har en levande kundminnes som förbättrar sig med nya insikter från varje interaktion med en kund, som kan yttras för att göra varje varje konversation kontextuell, relevant och personlig.

Asked by Vasyl Kovalenko · Nov 4, 2025

För Conversation Memory, vad är skillnaden mellan minnesgenerering och minnesåterupprepning?

Minnesgenerering är processen att analysera en samtalstranskript för att producera nya observationer eller sammanfattningar för en profil. Det faktureras baserat på volymen indata- och utdata-tecken som bearbetats. Minnesåterupprepning faktureras varje gång lagra minnen har undersökts för att hämta kontext för ett aktivt samtal.

Asked by Yara Mansour · Oct 29, 2025

För Conversation Memory, vad är skillnaden mellan kunskapslagring och kunskapsåterhämtning?

Kunskapslagring beräknas genom att ta en timmestopp av totalstorleken på dokument som du har värd i systemet. För webbinnehåll behandlas varje framgångsrikt kletad sidor som en fäst stor enhet. Kunskapsåterhämtning utgör ett separat faktureringsobjekt som appliceras närvarje gång en framgångsrik sökfråga körs mot din kunskapsbas.

Asked by Celia Ramirez · Oct 29, 2025

För Conversation Memory Vad är profliloperationer och hur är de olika från daglig använda profiler?

Profil operationer spårar skrivarbeten till din identitetsuppgifter, såsom skapa nya profiler, uppdatera attribut och förena dupliceringar i identitetshandlingar. De första 100,000 profil operationer för varje månad är gratis. daglig använda profiler räknar läsningar. de två meter mätt olika handlingar och är betalade oberoende

Asked by Wesley Adekunle · Oct 10, 2025

För Conversation Memory Vad innebär en använd profil varje dag och vilka åtgärder räknas in i kostnaden?

En daglig använd profil räknar upp varje unik profil som din system läser ut eller söker upp under en 24-timmarsperiod, utan att bry sig om hur många gånger den profilen är tillgänglig under samma period. DUP-er utlöses av profil läsningar, som när en agenter eller ett API hämtar en profil för att personanpassa svar. Profil läsningar som skapas i konversation Orchestrator från att länka samtal till profil Id är inte räknade. att skapa, uppdatera eller förena profiler utlöser dock inget DUP.

Asked by Ravi Kapoor · Sep 25, 2025