Ringly.ioPlattform för AI-telefonagenter för e-handel, automatisk kundsupport, återfående av inköpsvagn och försäljningsinrop

Ringly.io är en plattform för AI-baserade tjänsteresor för e-handelsföretag, som automatiserar kundtjänst, varukorgsåtervinning och försäljningsinringningar. Plattformen integrerar med Shopify och säkerställer att enkla frågor upplösande av AI-tjänsten, medan människor som jobbar med kundtjänst upptäcks för att hantera högspaningar eller återvända inringningar. Kunder kan kommunicera med AI-tjänsten genom inringningar och verktyget erbjuder direktverkningar i kundens stack, såsom att granska order, begära återköp och överföras inringningar. Ringly erbjuder också rapportfunktioner, inklusive attribuering av lösningar, avledning och efterföljande omsättning. Grundarna hävdar en 65%-ig lösningsrate för AI-inringningar inom 90 dagar, och erbjuder en prenumerationrefusningsgaranti om detta mått inte uppnås. Verktyget är designat för att vara skalbart och kan justeras genom testinrop och analys av reella inrop. Det stödjer butiker som använder Shopify med låga och höga inropteffekter, med prissatser på 349 och 799 dollar per månad, i respektive ordning. Grundarna hävdar också att de erbjuder anpassad support vid eventuella problem eller för ytterligare inropsupperfinering. Medan vissa kundspecifika mått och statistik rapporteras från Ringlys kunder, såsom att lösa 88 % av telefonstödet utan en mänsklig representant, varierar effektiviteten hos AI-agenter i hanteringen av samtal och i genereringen av attribuerade order från e-handelsföretag till företag.