CrispPlatforma za podporo strankam, ki jo poganja AI, s chatboti, deljenim nabiralnikom in orodji za asistenta sestankov.

Crisp je platforma za podporo strankam, poganjana z AI, ki ponuja vrsto orodij za izboljšanje uporabniške izkušnje in učinkovitosti podpornih ekip. Zagotavlja vse‑v‑enemu omnichannel poštni predal, AI agente, klepetalne bote, skupni poštni predal, orodja za pomoč pri sestankih in še več. Platforma podjetjem omogoča avtomatizirati 50 % njihovih povpraševanj z AI, kar osvobodi ekipe, da se osredotočijo na tisto, kar je res pomembno. Funkcije Crisp vključujejo klepetalni vtičnik za spletna mesta in mobilne aplikacije, skupni poštni predal za centralizirano vhodno komunikacijo, zbirko znanja za samostojnost strank, CRM za podporo za organiziranje podatkov strank ter analitiko podpore za spremljanje uspešnosti ekipe. Platforma ponuja tudi orodje za gradnjo AI agentov brez kodiranja, ki uporabnikom omogoča ustvarjanje prilagojenih AI delovnih tokov v štirih korakih: usposabljanje AI, ustvarjanje delovnega toka, testiranje in uvajanje ter potrjevanje in merjenje uspešnosti. Poleg tega Crisp nudi orodja za avtomatizacije, umetno inteligenco in analitiko. Platforma je zasnovana za podporo strankam, marketing in prodajne ekipe ter jo uporablja več kot 10 000 podjetij vseh velikosti.