Wayfound AIPlatforma pre dohľad nad AI agentmi navrhnutá pre obchodné tímy na monitorovanie, zosúladenie a optimalizáciu výkonnosti a súladu agentov.

Wayfound AI je platforma na dohľad nad AI agentmi, kategorizovaná ako riešenie "Guardian Agent", ktorá sa sústredí na obchodmi vedený dohľad nad AI agentmi a agentickými pracovnými postupmi. Rieši bežný problém, že tradičné technické nástroje na pozorovanie potvrdzujú iba prevádzkový stav AI agenta, ale neposkytujú prehľad o jeho skutočnom obchodnom výkone, súlade s cieľmi alebo zhode s organizačnými politikami. Platforma je primárne navrhnutá pre obchodných lídrov, tímy pre správu a netechnických používateľov, čo im umožňuje dohliadať na výkon AI agentov a zlepšovať ho bez potreby znalostí kódovania. Funguje prostredníctvom „dohliadacieho agenta“, ktorý neustále monitoruje aktivity agentov, vrátane analýzy v reálnom čase 100 % prepísaných interakcií, aby posúdil výkon, identifikoval problémy a zabezpečil súlad s obchodnými cieľmi. Kľúčové schopnosti Wayfound AI zahŕňajú poskytovanie hodnotiacich kariet agenta, upozornenia v reálnom čase na chyby, výkonnostný posun a riziká súladu s predpismi, spolu s konkrétnymi odporúčaniami na zlepšenie. Ponúka monitorovanie súladu s predpismi pomocou intuitívneho vynucovania pravidiel, optimalizáciu výkonu založenú na jasných prehľadoch a funkcie ako "Supervised Self-Healing" pre úpravy agenta v reálnom čase. Platforma tiež spravuje komplexné viacagentové aplikácie a kroky človeka v slučke v rámci širších agentyckých procesov. Wayfound AI ide ďalej ako základné technické monitorovanie a ponúka využiteľné vysvetlenie AI, možnosti presadzovania a nepretržité zlepšovacie cykly. Cieľom je pomôcť organizáciám bezpečne a efektívne škálovať ich iniciatívy v oblasti AI tým, že zabezpečí, aby agenti AI poskytovali značkové, súladné a konzistentne vysokokvalitné skúsenosti. Medzi hlásené výhody patrí zníženie nákladov na monitorovanie, urýchlenie nasadenia agentov a dosiahnutie návratnosti investícií do AI agenta v krátkom čase. Platforma tiež spomína flexibilitu integrácie, vrátane „MCP servera“ a partnerstva „Salesforce Agentforce“.